Ultra Secure est apprécié pour son service après-vente professionnel et réactif, avec des échanges clairs et des conseils avisés qui accompagnent l’achat et l’installation, et des suivis de commande efficaces. Les clients soulignent une livraison rapide et des colis reçus en temps voulu, ainsi que des produits conformes aux attentes et faciles à installer, avec des éléments comme des alarmes et des interphones qui répondent précisément aux besoins exprimés. La fiabilité du service client et la disponibilité des techniciens pour guider et conseiller renforcent la confiance, tandis que le rapport qualité-prix et la qualité des produits sont régulièrement mentionnés comme des points forts durables. En somme, l’expérience client est décrite comme professionnelle, rapide et sécurisante, avec des résultats qui satisfont pleinement les attentes.
Très bien, le site web est un peu difficile à naviguer
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2017
Excellent service et site web facile à utiliser.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2017
A l'air bien et facile à installer mais le clavier déclenche l'alarme à l'intérieur de la maison mais ne l'arrête pas. Je dois prendre le clavier à l'extérieur avant qu'il n'arrête l'alarme.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2017
produits excellents et service rapide 5 *
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2017
Service rapide et efficace
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2017
C'est une entreprise de Premier Division. Le service, depuis le premier contact de vente jusqu'au service après-vente, était exemplaire. Rien n'était trop compliqué. C'est ainsi que toutes les entreprises devraient fonctionner. L'alarme personnelle que j'ai achetée chez eux a littéralement sauvé la vie de ma mère. Je n'hésiterais pas à les recommander, ainsi que leurs produits, à quiconque. Utilisez-les avec 100 % de confiance.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2017
Excellent service, utile lorsque j'ai fait des demandes et la livraison est rapide.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2017
Brillant
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2017
Excellent service et produits.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2017
Brillant, arrivé très rapidement, super produit
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2017
excellent service avant et après
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2017
Le service était excellent !
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2017
très bon
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2017
très bon
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2017
Très rapide merci
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2017
Excellent service de la commande à la livraison
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2017
Très satisfait de leurs produits, et livraison reçue dans les 24 heures.
Je recommanderais fortement à quiconque.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2017
Belle livraison rapide
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2017
Super livraison. Super produits
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2017
Excellent service. Merci.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2017
Site web très facile à utiliser, avec une bonne description du produit et de son utilisation, transaction facile et livraison rapide.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2017
service rapide et efficace
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/03/2017
Je suis client depuis de nombreuses années et j'ai toujours été très satisfait des produits. J'ai récemment commandé un capteur de remplacement pour mon système de sécurité sans fil et il était nécessaire de rétablir mon compte. J'ai été très surpris et déçu de recevoir un e-mail concernant la sécurité en ligne qui imprimait très clairement mon mot de passe. Comme j'avais utilisé ce mot de passe pour de nombreux autres sites, y compris la banque en ligne, j'ai dû passer du temps à changer le mot de passe sur ces sites. Pas si ultra-sécurisé !
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Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Cher Monsieur, Merci pour l'e-mail, votre mot de passe a toujours été entièrement crypté dans la base de données, c'était un e-mail personnel uniquement pour vous, vous rappelant le mot de passe que vous aviez choisi, cependant nous pouvons voir que de nombreux clients peuvent ne pas aimer cela, c'est pourquoi nous avons depuis supprimé cette fonctionnalité. L'e-mail indiquera désormais Mot de passe : Crypté. Cordialement, Mark
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2017
excellent produit très authentique envoi rapide fortement recommandé
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/03/2017
Fondamentalement, les téléphones intercom ont du mal à traverser la maçonnerie - limité à 20 m max.
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Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Cher Monsieur, Je suis désolé que vous ayez un problème avec l'intercom sans fil, tous les intercoms que nous vendons sont testés et annoncés comme résultats après des tests de 'ligne de vue dégagée', nous ne nous fions pas uniquement aux affirmations des fabricants car nous faisons toujours nos propres tests. Les signaux sans fil doivent être testés de cette manière, car il peut y avoir de nombreux obstacles visibles et invisibles qui peuvent bloquer un signal sans fil, cela peut être de l'acier ou de l'électronique invisibles à l'intérieur des cavités murales, cela peut être une transmission sans fil locale provenant d'appareils tels que la télévision, le haut débit, des appareils électroniques sans fil défectueux et de nombreux autres facteurs, certains que nous, le grand public, ne connaissons peut-être pas. C'est pourquoi nous offrons un remboursement clair de 30 jours à tous les clients, cela leur donne amplement le temps de tester l'intercom dans leur environnement, si pour une raison quelconque cela ne fonctionne pas, il peut être renvoyé pour un remboursement complet à condition qu'il n'ait pas été endommagé. Il est impossible pour nous de connaître chaque éventualité dans chaque installation, nous nous excusons si cela vous a causé des désagréments.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2017
Excellent produit, livraison rapide, très bon service client avec aide et conseils.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2017
Produit de première classe, livraison rapide
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2017
Excellent
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2017
excellent
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2017
Bon
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2017
Très utile au téléphone... avant et après l'achat. Tout expliqué en termes qu'un non-expert pouvait comprendre et suivre - avec succès !
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2017
bon agencement - facile à utiliser
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2017
Très bon
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2017
Très utile.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2017
Commande facile, service client compétent, excellent produit
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2017
Très bon
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2017
Très bon et facile à utiliser, j'ai commandé une alarme de sécurité pour ma caravane qui était facile à installer. J'ai contacté l'entreprise avec une ou deux questions, réponse rapide et claire donnée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2017
bon service et connaissance
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2017
J'aurais donné 5 étoiles car excellente aide sur le chat en ligne et réponse rapide. Bons prix aussi. Malheureusement, je dois payer pour le retour d'un article défectueux !
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2017
Vraiment facile de voir ce que je voulais. La commande a été expédiée et reçue en quelques jours. Excellent service, je réutiliserais et recommanderais à d'autres.
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