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Français 
A
Note : 5 sur 5
Très bien
Avis clients de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 10 905 avis publiés
Résumé des avis
Ultra Secure est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des expéditions rapides et des colis bien reçus qui arrivent souvent dans les délais promis et en relais sans souci. Le service client et le SAV sont régulièrement salués pour leur réactivité, leur écoute et leurs conseils personnalisés, avec des échanges marqués par une attitude professionnelle et agréable. Les clients soulignent la clarté des notices et la facilité d’installation des matériels, ainsi que la fiabilité et l’efficacité des produits comme les interphones et les détecteurs, accompagnées d’un matériel souvent décrit comme facile à mettre en œuvre et prêt à l’emploi. Enfin, l’équipe est décrite comme compétente et disponible, offrant des conseils utiles et un accompagnement tout au long du processus d’achat et d’installation.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Materiel correspondant à notre attente. Facilité d utilisation. Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
La sirène intérieure ne fonctionne pas à plus de 5mètres alors qu'on m'annonce 80 mètres, me suis fait avoir
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour,
Navré pour ce désagrément, ce fonctionnement n'est absolument pas normal.
Je vais demander à notre atelier de vous rappeler pour vous avec vous les détails et solutions envisageables. Dans tous les cas, sachez que le produit est évidemment garantie et sera remplacé si défectueux.
Bien à vous,
Christopher
Sécurité Marché / Ultra Secure France
Navré pour ce désagrément, ce fonctionnement n'est absolument pas normal.
Je vais demander à notre atelier de vous rappeler pour vous avec vous les détails et solutions envisageables. Dans tous les cas, sachez que le produit est évidemment garantie et sera remplacé si défectueux.
Bien à vous,
Christopher
Sécurité Marché / Ultra Secure France
A
Note : 5 sur 5
Super ! Merci.
V
Note : 5 sur 5
Ultra Secure a répondu à ma demande très rapidement et m'a donné des conseils sur les produits qui conviendraient à mes besoins. La commande a été expédiée rapidement et est déjà installée et fonctionne ! Je recommanderais définitivement cette entreprise.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Super produits et conseils instantanés ont facilité l'installation.
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
Très bon service.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Comme toujours, service de première classe. Articles comme décrits et toutes les instructions incluses. Je n'hésiterais pas à recommander.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Service très efficace et très bon produit
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Rapide. Service sans tracas. Bon rapport qualité-prix. Bonne qualité. Excellentes instructions.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Bonne gamme de produits et livraison rapide et efficace de la commande passée.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Bon produit. bon prix et arrivé tôt. Aucun problème
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
bon site web, bons articles et arrivés rapidement
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Je conseille à tout mon entourage. Equipe sympa et très technique. Produits simples et fiables jusqu'à présent.
V
Note : 4 sur 5
Bon et facile à utiliser
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
J'ai trouvé ce que je voulais et j'ai appelé pour plus d'informations. Excellent service.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Arrivé à l'heure et est maintenant en service. Merci Ultra secure.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Service de première classe, j'ai même reçu un appel téléphonique la veille de la livraison pour m'assurer que c'était le bon porte-vélos.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Site web très bon. Ma commande a été expédiée et livrée très rapidement. Excellent service et bons conseils pour les questions.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Alarme de qualité excellente.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Excellent. Très rapide pour commander et recevoir toutes les pièces de rechange nécessaires.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
je suis actuellement en période d'essais, je pense que mon choix alarme GMS avec alerte tel transmise par sms me convient parfaitement !! L'utilisation à plus long terme confirmera j'espère une bonne sécurité. Système simple et rapide !!!
V
Note : 5 sur 5
très bon
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Très bon accueil téléphonique,rapidité de livraison et produit correspondant tout à fait à mon attente, pour la mise en route appel dun technicien très compétent.
Merci
Merci
V
Note : 5 sur 5
très clair
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
JUSTE COMME DÉCRIT MERCI
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Matériel correct pour le prix et personnel aimable qui répond aux questions.
V
Note : 5 sur 5
Bon
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Très convivial et informatif
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Très bon contact de tous. Bravo
A
Note : 2 sur 5
Le détecteur ne declanche pas rapidement.
Déçu du produit.
Déçu du produit.
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour,
Navré pour cela. Connaissant ce modèle, il y a de forte chance que cela soit tout simplement une mauvaise compréhension du produit (sincèrement). Avez-vous bien pris connaissance de la notice ? Notamment après un armement, vous avez (comme la majorité des systèmes d'alarmes) un délai de sortie de 30 secondes à respecter (cela afin de vous permettre de quitter les lieux). Après ce délai, le détecteur se déclenchera immédiatement, sans aucun délai.
La meilleure chose à faire dans un cas comme celui-ci est de nous appeler au 09 72 30 88 88 (numéro NON surtaxé) afin de discuter avec un technicien et qu'il puisse vous expliquer tout ce fonctionnement. C'est dommage de ne pas passer par notre équipe qui à votre service (nous sommes reconnu pour ce SAV extrêmement efficace) et de tout de suite passer par un avis négatif.
Nous restons à votre service.
Cordialement,
Christopher
Sécurité Marché / Ultra Secure France
Navré pour cela. Connaissant ce modèle, il y a de forte chance que cela soit tout simplement une mauvaise compréhension du produit (sincèrement). Avez-vous bien pris connaissance de la notice ? Notamment après un armement, vous avez (comme la majorité des systèmes d'alarmes) un délai de sortie de 30 secondes à respecter (cela afin de vous permettre de quitter les lieux). Après ce délai, le détecteur se déclenchera immédiatement, sans aucun délai.
La meilleure chose à faire dans un cas comme celui-ci est de nous appeler au 09 72 30 88 88 (numéro NON surtaxé) afin de discuter avec un technicien et qu'il puisse vous expliquer tout ce fonctionnement. C'est dommage de ne pas passer par notre équipe qui à votre service (nous sommes reconnu pour ce SAV extrêmement efficace) et de tout de suite passer par un avis négatif.
Nous restons à votre service.
Cordialement,
Christopher
Sécurité Marché / Ultra Secure France
A
Note : 5 sur 5
Super je suis satisfaite de mon achat et le recommande
A
Note : 4 sur 5
Le site est tout à fait fiable. Par contre le produit nes pas aussi efficace que promis dans la description
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour,
Navré pour cela.
N'hésitez pas à contacter nos services afin que l'on puisse vous guider et améliorer votre installation, nous avons l'habitude d'analyser les différentes situations clients et avons un excellent service SAV. Notre numéro : 09 72 30 88 88 (non surtaxé).
Si nécessaire, nous pourrons tout à fait échanger le matériel contre une gamme plus adapté à votre besoin, notre catalogue est plutôt fourni.
Bien à vous,
Christopher
Sécurité Marché / Ultra Secure France
Navré pour cela.
N'hésitez pas à contacter nos services afin que l'on puisse vous guider et améliorer votre installation, nous avons l'habitude d'analyser les différentes situations clients et avons un excellent service SAV. Notre numéro : 09 72 30 88 88 (non surtaxé).
Si nécessaire, nous pourrons tout à fait échanger le matériel contre une gamme plus adapté à votre besoin, notre catalogue est plutôt fourni.
Bien à vous,
Christopher
Sécurité Marché / Ultra Secure France
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme
Délais respecté
Délais respecté
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très bien
V
Note : 4 sur 5
Alarme et télécommande supplémentaire livrées comme décrit. Fonctionne bien. Service rapide.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Excellent service
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
facile à utiliser et à commander
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !