Français 
A
Note : 5 sur 5
Juste parfait
Avis clients de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 10 833 avis publiés
Résumé des avis
Ultra Secure est apprécié pour son service après-vente professionnel et réactif, avec des échanges clairs et des conseils avisés qui accompagnent l’achat et l’installation, et des suivis de commande efficaces. Les clients soulignent une livraison rapide et des colis reçus en temps voulu, ainsi que des produits conformes aux attentes et faciles à installer, avec des éléments comme des alarmes et des interphones qui répondent précisément aux besoins exprimés. La fiabilité du service client et la disponibilité des techniciens pour guider et conseiller renforcent la confiance, tandis que le rapport qualité-prix et la qualité des produits sont régulièrement mentionnés comme des points forts durables. En somme, l’expérience client est décrite comme professionnelle, rapide et sécurisante, avec des résultats qui satisfont pleinement les attentes.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Site très sérieux à recommander.
A
Note : 5 sur 5
Prise de commande facile et livraison rapide malgré le confinement. Matériel déjà réglé et vérifié prêt à l emploi
A
Note : 5 sur 5
Bonjour marchandises parfaite et rien à dire . par contre j commandé avec Mondial Relay et ma commande a été passée le 3/07 et expédiée par Vis express le jour même et je viens de recevoir seulement le 17/7 ma commande : un peu trop long comme délai. A mon avis la marchandise est venue à pied et je ne prendrais plus ce transporteur. Aucun suivi réel etc... bien à vous
Serge 67 ans
Serge 67 ans
A
Note : 5 sur 5
j'étais très satisfait de ma première commande passée l'an dernier, c'est pour cela que j'ai acheté un complément de matériel. Facilité pour passer commande et service de livraison très rapide. Ce fournisseur m'a donné une totale satisfaction. Je le recommande pour son sérieux et la fiabilité de son matériel.
A
Note : 5 sur 5
J'ai eu des informations très claires sur les produits par téléphone avant de commander. Les produits sont arrivés dans les temps et bien emballés. Les produits sont de super qualités.
A
Note : 2 sur 5
détecteurs impressi, dysfonctionnement de déclenchement sur une paroi isolante qui reflète la chaleur (canécessele)quand il fait trais chaud et boitier extérieur alarme ne peut être actionner que c'il il y a pas d'obstacle cela ne vaud pas le prix payer ci vous pouvez résoudre mon problème!!!
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour,
Navré pour les désagréments subis.
Malheureusement, je ne comprends pas complètement votre message, je vous invite à nous appeler directement au 09 72 30 88 88 et nous nous ferons un plaisir de vous aider afin de résoudre ces problématiques.
Cordialement,
Christopher
Ultra Secure France (sécuritémarché.fr)
Navré pour les désagréments subis.
Malheureusement, je ne comprends pas complètement votre message, je vous invite à nous appeler directement au 09 72 30 88 88 et nous nous ferons un plaisir de vous aider afin de résoudre ces problématiques.
Cordialement,
Christopher
Ultra Secure France (sécuritémarché.fr)
A
Note : 5 sur 5
Personnel très compétent, disponible et réactif.
A
Note : 4 sur 5
Ras.
A
Note : 5 sur 5
Aucuns soucis, livré en temps et en heure et matériel qui fonctionne très bien.
A
Note : 5 sur 5
Livraison comme prévu. Très à l'écoute, on peut les questionner sans problème. Aimable et conseils pour toutes demandes. Parfait, très commercial, à recommander.
A
Note : 4 sur 5
mettre les batteries,un coup de tournevis et sa marche super.
A
Note : 5 sur 5
Recherche aisée, livraison ok, emballage soigné. Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait
V
Note : 5 sur 5
Super service et conseils, juste ce qu'il faut
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Très grande qualité de service : jai pu facilement et rapidement bénéficier de la garantie 30 jours satisfait ou remboursé.
Accueil téléphonique sympa et rassurant
Accueil téléphonique sympa et rassurant
A
Note : 5 sur 5
Ultrasecure et ultrarapide !
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Pas de problème
V
Note : 5 sur 5
Facile de trouver et de commander ce que je voulais sur le site. Livraison rapide et je suis très heureux du produit d'alerte de conduite
Avis traduit
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour Alexander, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis, tous sont très appréciés
Cordialement
Mark
Cordialement
Mark
A
Note : 5 sur 5
très bon service
A
Note : 5 sur 5
PAS DE PROBLEME
A
Note : 5 sur 5
Et bien super satisfait de cette sonnette fonctionne parfaitement merci au collaborateur de l'entreprise qui m'a très très bien renseigné et plus le top merci rien a redire je recommande a 200%
A
Note : 5 sur 5
Article correspondant à mes attentes. Vendeur sérieux et livraison très rapide.
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 4 sur 5
Très bon service après vente, par contre je suis déçu par la qualité de l'alarme que j'ai acheté, vraiment du bas de gamme
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour,
Vraiment navré pour ce ressenti.
Ce modèle est assez bien vendu depuis des années et nous avons des retours plutôt positifs, mais nous comprenons que chacun peut avoir ses attentes.
N'hésitez surtout pas à nous contacter afin que nous puissions discuter avec vous de votre besoin, nous pouvons bien entendu échanger votre matériel étant donné qu'il ne vous apporte pas satisfaction.
Cependant, vous pouvez également tout simplement nous renvoyer pour un remboursement, vous avez 30 jours pour cela.
Restant à votre service.
Cordialement,
Christopher
Ultra Secure France (sécuritémarché.fr)
Vraiment navré pour ce ressenti.
Ce modèle est assez bien vendu depuis des années et nous avons des retours plutôt positifs, mais nous comprenons que chacun peut avoir ses attentes.
N'hésitez surtout pas à nous contacter afin que nous puissions discuter avec vous de votre besoin, nous pouvons bien entendu échanger votre matériel étant donné qu'il ne vous apporte pas satisfaction.
Cependant, vous pouvez également tout simplement nous renvoyer pour un remboursement, vous avez 30 jours pour cela.
Restant à votre service.
Cordialement,
Christopher
Ultra Secure France (sécuritémarché.fr)
A
Note : 5 sur 5
Bon support technique. Le matériel répond à mes attentes. Facile à installer. Livraison rapide. Bravo
A
Note : 5 sur 5
Correspondant à ce que je voulais et fonctionne parfaitement
A
Note : 5 sur 5
Impeccable
A
Note : 5 sur 5
Un site a votre écoute, envoie rapide....au top!
V
Note : 5 sur 5
Excellent service
Livraison rapide
Très utile au téléphone lorsque j'avais une question
Avis traduit
Livraison rapide
Très utile au téléphone lorsque j'avais une question
V
Note : 5 sur 5
Excellent service, livraison rapide, service client très utile et conseils
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Très bon, super service. Je recommanderais
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
Cela aurait été 5 étoiles... excellent service, excellent produit, facile à installer tant que vous êtes un peu à l'aise avec la technologie.
Ma seule petite plainte concerne les capteurs d'ouverture de porte, si vous n'avez pas de portes à encastrement, ce qui n'est pas le cas de la plupart des portes UPVC modernes, alors les capteurs ne s'adapteront pas, vous devez fabriquer vos propres entretoises qui ne sont pas jolies ni fiables, j'aurais payé plus cher pour des entretoises sur mesure incluses.
J'aime le fait que je peux ajouter à mon système si besoin.
Mais dans l'ensemble, un très bon produit.
Avis traduit
Ma seule petite plainte concerne les capteurs d'ouverture de porte, si vous n'avez pas de portes à encastrement, ce qui n'est pas le cas de la plupart des portes UPVC modernes, alors les capteurs ne s'adapteront pas, vous devez fabriquer vos propres entretoises qui ne sont pas jolies ni fiables, j'aurais payé plus cher pour des entretoises sur mesure incluses.
J'aime le fait que je peux ajouter à mon système si besoin.
Mais dans l'ensemble, un très bon produit.
V
Note : 5 sur 5
Cette alarme de garage est excellente, elle était configurée à son arrivée, après installation, elle a fonctionné du premier coup, je peux les recommander vivement.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Super entreprise, livraison rapide, service rapide et produits de qualité
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Juste ce qu'il me faut pour permettre une protection contre les fuites potentielles des tuyaux cachés.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Très satisfait du service que j'ai reçu, j'ai commandé une télécommande de rechange pour l'alarme de mon abri sur ultrasecuredirect.com un vendredi et je l'ai reçue le lundi suivant. Merci pour un service de première classe, d'un client heureux.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide dans une boîte bien emballée. L'article semble fonctionner comme décrit.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Très impressionné par le service du début à la fin.
Avis traduit
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour Peter
Merci pour vos aimables paroles, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service
Cordialement
Stu
Merci pour vos aimables paroles, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service
Cordialement
Stu