Ultra Secure est apprécié pour son service après-vente professionnel et réactif, avec des échanges clairs et des conseils avisés qui accompagnent l’achat et l’installation, et des suivis de commande efficaces. Les clients soulignent une livraison rapide et des colis reçus en temps voulu, ainsi que des produits conformes aux attentes et faciles à installer, avec des éléments comme des alarmes et des interphones qui répondent précisément aux besoins exprimés. La fiabilité du service client et la disponibilité des techniciens pour guider et conseiller renforcent la confiance, tandis que le rapport qualité-prix et la qualité des produits sont régulièrement mentionnés comme des points forts durables. En somme, l’expérience client est décrite comme professionnelle, rapide et sécurisante, avec des résultats qui satisfont pleinement les attentes.
super produit et support et expédition ultra rapide
Avis traduit
T
Tony M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
A reçu l'alarme et les articles associés en 2 jours après la commande. Piles incluses donc pas besoin de les acheter/rechercher. Facile à installer et à enregistrer.
Avis traduit
P
Philip J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
Bon rapport qualité-prix et livraison rapide, produit de bonne qualité
Avis traduit
N
Nigel K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
très bon service. article non en stock, mais m'a immédiatement envoyé un e-mail lorsque l'article était de nouveau en stock.
Avis traduit
J
John C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Envoyé rapidement, bien emballé, fait ce qu'il doit faire. J'en ai commandé 3 et j'en ai commandé 3 autres pour un ami !
Avis traduit
T
Terry W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Ce produit était excellent, très bien protégé avec un emballage suffisant. Il est arrivé à la date promise sans aucun tracas. Je l'utiliserai certainement à nouveau.
Avis traduit
D
David R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Site agréable et facile à naviguer et simple à utiliser. Super produit. J'ai dû appeler pour un problème d'installation et on m'a guidé à chaque étape. Génial.
Avis traduit
H
Hussein D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Excellent service
Avis traduit
A
Alastair I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Super produit et le logiciel fonctionne merci.
Avis traduit
I
Ian M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Très bon service
Avis traduit
J
John T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Oui, très satisfait de l'article que vous m'avez envoyé, il est arrivé très rapidement et était en bon état, je l'ai essayé et il fonctionne parfaitement.
Avis traduit
J
John B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
La chaîne est d'une grande qualité et le cadenas excellent, il a été expédié rapidement et j'ai été tenu au courant des détails de livraison.
Avis traduit
R
Richard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Facile de trouver ce que je voulais, bonnes informations sur le produit. Processus de commande rapide et livraison très rapide
Avis traduit
J
john V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Travail brillant, fonctionne vraiment bien, exactement ce dont nous avions besoin
Avis traduit
C
Caroline T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Livraison rapide et un excellent produit
Avis traduit
S
Steven D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
J'ai trouvé le site Web facile à naviguer et commander l'article a été un jeu d'enfant, sans problèmes rencontrés.
Avis traduit
D
David M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Tout va bien
Avis traduit
P
Peter H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Conseils demandés au département technique après quoi, comme je ne voulais pas être sans un avertisseur de remplacement, j'en ai acheté un autre qui est arrivé rapidement. L'appareil défectueux a été renvoyé pour réparation et sera conservé comme pièce de rechange.
Avis traduit
A
Anthony C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Le produit est arrivé rapidement et semble bon.
Avis traduit
P
Pawel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
J'ai acheté le capteur de porte supplémentaire pour ma propriété.. fonctionne bien
Merci
Avis traduit
W
William C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
J'ai fait cette critique plus tôt cette semaine.
Service excellent et rapide, sans tracas.
Avis traduit
W
William C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Sans tracas. Service rapide.
Avis traduit
S
Scott C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Super support de service
Avis traduit
J
John G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
J'apprécie que ce ne soit pas directement la faute d'Ultra Secure, mais le service de livraison de DPD était épouvantable. DPD a mis 3 tentatives pour livrer ma commande. Ultra Secure a promis de me téléphoner avec une mise à jour à 2 reprises mais ils ne l'ont pas fait. Je ne peux pas recommander d'acheter des produits de cette entreprise.
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Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Chers Messieurs, nous sommes désolés pour les problèmes de livraison, cependant le Royaume-Uni venait de connaître la première grande tempête hivernale de 2024 qui a créé le chaos sur les routes en raison de nombreuses inondations et de la neige. Les livreurs ont pendant quelques jours lutté pour reprendre le contrôle, et leur communication souffrait également alors qu'ils faisaient de leur mieux dans des conditions difficiles. Nous faisons tous de notre mieux toute l'année, mais parfois des conditions extrêmes mettent toute la société à l'épreuve. Nous vous demandons de reconsidérer l'avis pour ces raisons. Cordialement, Mark
J
John B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
J'ai installé une alarme de conduite il y a 18 mois. J'adore recevoir un avertissement avant que les visiteurs n'arrivent à ma porte d'entrée, et il n'y a aucune chance que je veuille être sans l'appareil. Cette critique a été motivée par mon achat d'un système de secours : je ne m'attends pas à ce que les composants durent éternellement. Ma commande récente a été livrée le lendemain - wow !
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D
Declan D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
super entreprise
fortement recommandée
excellent conseil technique
Avis traduit
W
Warwick T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Produit de grande qualité, bon rapport qualité-prix et livré rapidement - tout ce que l'on attend d'un fournisseur
Avis traduit
M
Margaret D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Super service. Je vais acheter à nouveau. Livraison rapide.
Avis traduit
T
Tony W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
J'ai eu des produits de ces gars auparavant et ils sont toujours très utiles et configurent tout pour que tout ce que j'ai à faire est de le fixer en place. Ils ont un produit pour chaque situation et je les utiliserais à nouveau sans hésitation.
Avis traduit
G
Gerald E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
En place et fonctionnant ! Merci beaucoup
Avis traduit
S
Susan A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Commandé facilement, livré rapidement et installé sans aucun problème. Bon service
Avis traduit
S
steven D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Super prix et produit, je vais certainement utiliser à nouveau à l'avenir.
Avis traduit
J
Janis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Super service, le conseil a été très apprécié
Excellent service après-vente
Avis traduit
D
David T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
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J
Jonathan L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Site web efficace, livraison rapide. Heureux avec le produit
Avis traduit
P
Peter W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Conseils pas tout à fait assez précis, cependant échange et crédit réglés très rapidement et sans problème. Maintenant, j'ai un système de sécurité qui correspond à mes besoins.
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D
Darren I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Réponse rapide aux questions et personnel très utile.
Avis traduit
P
P R D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Réponse rapide à la commande. Malheureusement, l'unité ne répondait pas à nos exigences mais le remboursement a été rapidement et satisfaisamment organisé.
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C
Clive R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
L'équipe de support m'a aidé avec le problème de mon alarme, a commandé un capteur de remplacement et a été livré en quelques jours. Alarme fonctionnelle, très satisfait du service.
Avis traduit
R
Roy K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Super
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