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Français 
A
Note : 5 sur 5
Site très Réactif
Avis clients de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 10 905 avis publiés
Résumé des avis
Ultra Secure est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des expéditions rapides et des colis bien reçus qui arrivent souvent dans les délais promis et en relais sans souci. Le service client et le SAV sont régulièrement salués pour leur réactivité, leur écoute et leurs conseils personnalisés, avec des échanges marqués par une attitude professionnelle et agréable. Les clients soulignent la clarté des notices et la facilité d’installation des matériels, ainsi que la fiabilité et l’efficacité des produits comme les interphones et les détecteurs, accompagnées d’un matériel souvent décrit comme facile à mettre en œuvre et prêt à l’emploi. Enfin, l’équipe est décrite comme compétente et disponible, offrant des conseils utiles et un accompagnement tout au long du processus d’achat et d’installation.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
très bien rien a dire y compris sur l'aide en ligne
A
Note : 5 sur 5
Bien conseillé bon matériel bon accueil
A
Note : 5 sur 5
ça fonction bien.
A
Note : 5 sur 5
Super
tout est OK
tout est OK
A
Note : 5 sur 5
Confomité et rapidité de livraison parfaites.
A
Note : 5 sur 5
facile de mise en uvre et d'utilisation, réception dans les délais, j'envisage divers compléments dans l'avenir
A
Note : 3 sur 5
Le produit que j'ai commandé me satisfait!
Cependant, j'ai laissé un message concernant un badge qui s'était cassé prématurément, pas de réponse à ce sujet, ni de geste commercial lors de la commande d'un nouveau badge, dommage!
Cependant, j'ai laissé un message concernant un badge qui s'était cassé prématurément, pas de réponse à ce sujet, ni de geste commercial lors de la commande d'un nouveau badge, dommage!
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Ce n'est certainement pas de notre genre de ne pas répondre aux messages reçus, et je suis navré que vous n'ayez pas eu de réponse. J'ai fouillé un peu partout dans notre historique, je n'ai malheureusement pas trouvé de correspondance de votre part. Était-ce par email ou par téléphone ?
Concernant la télécommande cassée, avez-vous la raison de la casse prématurée ?
N'hésitez pas à me donner plus de détails, je prendrai bien entendu en compte votre demande.
Si jamais vous n'avez pas réponse par email, c'est parfois dû aux emails qui n'arrivent pas à destination (dans un sens comme dans l'autre), et parfois quelques oublis malheureusement, mais il ne faut surtout pas hésiter à nous relancer. Également par téléphone, ainsi vous avez quelqu'un en direct.
Restant à votre disposition.
Et vous remerciant de votre confiance.
Cordialement,
Christopher
Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Ce n'est certainement pas de notre genre de ne pas répondre aux messages reçus, et je suis navré que vous n'ayez pas eu de réponse. J'ai fouillé un peu partout dans notre historique, je n'ai malheureusement pas trouvé de correspondance de votre part. Était-ce par email ou par téléphone ?
Concernant la télécommande cassée, avez-vous la raison de la casse prématurée ?
N'hésitez pas à me donner plus de détails, je prendrai bien entendu en compte votre demande.
Si jamais vous n'avez pas réponse par email, c'est parfois dû aux emails qui n'arrivent pas à destination (dans un sens comme dans l'autre), et parfois quelques oublis malheureusement, mais il ne faut surtout pas hésiter à nous relancer. Également par téléphone, ainsi vous avez quelqu'un en direct.
Restant à votre disposition.
Et vous remerciant de votre confiance.
Cordialement,
Christopher
A
Note : 5 sur 5
Très bon suivi de commande et matériel tout à fait conforme
A
Note : 5 sur 5
Livraison dans les délais annoncés et produit conforme à la commande.
A
Note : 5 sur 5
Rapidité et qualité produit
A
Note : 5 sur 5
nickel site sérieux avec suivi de colis exemplaire 20 / 20
A
Note : 5 sur 5
très bien hors mi délais de livraison long, cela devrais etre livré sous 3 jours
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour,
Merci pour votre message.
Navré si le temps vous a paru long, nous avons bien expédié la marchandise le jour de la commande (commande 10h30, expédition 14h30). Le délai d'acheminement est malheureusement hors de notre contrôle, sans en plus compter le weekend où il n'y a pas de livraisons.
Restant à votre disposition si nécessaire.
Cordialement,
Merci pour votre message.
Navré si le temps vous a paru long, nous avons bien expédié la marchandise le jour de la commande (commande 10h30, expédition 14h30). Le délai d'acheminement est malheureusement hors de notre contrôle, sans en plus compter le weekend où il n'y a pas de livraisons.
Restant à votre disposition si nécessaire.
Cordialement,
A
Note : 5 sur 5
Site internet clair. Traitement rapide des commandes. Et service assistance au top !
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et suivi au téléphone courtois et compétent !
A
Note : 5 sur 5
PARFAIT
V
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et le produit fait exactement ce qui est annoncé. Instructions claires. Je commanderais à nouveau.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Très bon site web et excellente communication.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Super produit, j'avais quelques questions auxquelles leurs techniciens ont répondu par téléphone. L'alarme fonctionne exactement comme décrit.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
super service
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Service rapide.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Super service et livraison rapide. Excellent.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Service rapide et prompt. Je recommande vivement le vendeur
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Transaction très rapide et livraison rapide. Je recommanderais sans hésiter.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Excellent
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Livraison très efficace et rapide, bon produit, juste un point, le poteau pourrait être 20 cm plus haut, alors ce serait parfait.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
intuitif
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Des personnes compétentes qui sont heureuses d'aider. Les produits sont très bons, faciles à installer et fonctionnent - que demander de plus.... Je recommande vivement et je les utiliserai à nouveau !
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Très bon, excellent service, livraison rapide, je recommanderais.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
excellent, très rapide
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Facile d'accès et de compréhension, excellent rapport qualité-prix, livraison et installation, comme ils le disent, ça fait ce qu'ils disent sur la boîte.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Excellent service et alarme, installation facile
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Facile de trouver ce que vous voulez et de commander !
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
L'équipement est bien décrit, la livraison a été très rapide, le kit d'alarme a fonctionné dès sa sortie de la boîte, facile à installer, semble aussi bon, voire de meilleure qualité que les grandes marques, alors qu'est-ce qu'il y a à ne pas aimer ?!
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
TRÈS IMPRESSIONNÉ PAR LE PRODUIT ET LE SERVICE DE CES GENS APRÈS UNE SÉRIE DE CAMBRIOLAGES DANS MES LOCAUX, CETTE ALARME AUTONOME ME FAIT DORMIR MIEUX LA NUIT EN SAVOIR QUE MES BIENS SONT ALARMÉS, ET ELLE APPELLE NON SEULEMENT MON TÉLÉPHONE MAIS DEUX AUTRES NUMÉROS DE TÉLÉPHONE, LA CONFIGURATION ÉTAIT TELLEMENT FACILE QUE QUI QUE CE SOIT QUI A FAIT CELA DEVRAIT ÊTRE TRÈS CONTENT DE SOI.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Excellent service - livraison vraiment rapide et ça fonctionne très bien dans notre caravane.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Avec un site web facile à utiliser, j'ai pu commander les articles dont j'avais besoin. La livraison a été très rapide et le système simple à installer et à utiliser.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
La livraison était excellente. Pas de tracas ni de stress.
Je recommanderais et utiliserais à nouveau.
Avis traduit
Je recommanderais et utiliserais à nouveau.
V
Note : 5 sur 5
L'équipement est bon et fonctionne bien
Avis traduit