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Français 
A
Note : 5 sur 5
Très,très sérieux.
Avis clients de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 10 905 avis publiés
Résumé des avis
Ultra Secure est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des expéditions rapides et des colis bien reçus qui arrivent souvent dans les délais promis et en relais sans souci. Le service client et le SAV sont régulièrement salués pour leur réactivité, leur écoute et leurs conseils personnalisés, avec des échanges marqués par une attitude professionnelle et agréable. Les clients soulignent la clarté des notices et la facilité d’installation des matériels, ainsi que la fiabilité et l’efficacité des produits comme les interphones et les détecteurs, accompagnées d’un matériel souvent décrit comme facile à mettre en œuvre et prêt à l’emploi. Enfin, l’équipe est décrite comme compétente et disponible, offrant des conseils utiles et un accompagnement tout au long du processus d’achat et d’installation.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresV
Note : 5 sur 5
je recommanderais certainement ultrasecure pour tout problème de sécurité et questions nécessitant des réponses, ma commande est arrivée en deux jours et elle avait été programmée donc tout ce que j'avais à faire était de l'installer
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Excellent site! Une équipe compétante, des articles de qualité (lot potelets amovibles), jai même été prévenu dun changement de livraison en rapport à la charge du colis. Du jamais vu sur le net! Bravo!
V
Note : 5 sur 5
excellent service et excellent produit. Très heureux d'acheter.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
super rapide , bien emballé , et super matériel très fonctionnel, ravis de cette entreprise
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
J'ai obtenu de bonnes informations suite mes demandes. Le matériel fonctionne parfaitement
A
Note : 3 sur 5
bonjour, J'ai eu la malchance de recevoir un matériel partiellement défectueux d'usine.Malgré la bonne volonté et le professionnalisme dont ont fait preuve Mrs Christopher et Arthur, il a fallu deux mois pour que je puisse me servir de mon matériel.(je reconnais la grande difficulté pour diagnostiquer ce type de problème)
Aujourd'hui, je possède un matériel dont une zone est inactive, même si cela suffit à l'objectif que je me suis fixé,je pense que sécuritémarché aurait dû me proposer un geste commercial.
Vous souhaitant bonne réception A.JEANCLAUDE
Aujourd'hui, je possède un matériel dont une zone est inactive, même si cela suffit à l'objectif que je me suis fixé,je pense que sécuritémarché aurait dû me proposer un geste commercial.
Vous souhaitant bonne réception A.JEANCLAUDE
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour Monsieur,
Effectivement, votre dysfonctionnement était très particulier. Je suis tout de même satisfait d'avoir réussi à trouver le problème, car cela n'était pas gagné d'avance. Heureusement que nous connaissons bien notre matériel !
J'ai demandé à Vincent de vous recontacter afin de vous proposer l'échange du récepteur, afin que vous ne soyez pas bloqué à l'avenir par cette zone inactive. Si j'ai bien compris, vous souhaitiez éventuellement conserver le détecteur d'échange, sur lequel bien entendu nous pourrons vous faire un geste. Je vous laisse voir les détails avec lui (n'hésitez pas à l'appeler directement si vous avez un instant).
Restant personnellement à votre disposition si nécessaire.
Cordialement,
Christopher
Effectivement, votre dysfonctionnement était très particulier. Je suis tout de même satisfait d'avoir réussi à trouver le problème, car cela n'était pas gagné d'avance. Heureusement que nous connaissons bien notre matériel !
J'ai demandé à Vincent de vous recontacter afin de vous proposer l'échange du récepteur, afin que vous ne soyez pas bloqué à l'avenir par cette zone inactive. Si j'ai bien compris, vous souhaitiez éventuellement conserver le détecteur d'échange, sur lequel bien entendu nous pourrons vous faire un geste. Je vous laisse voir les détails avec lui (n'hésitez pas à l'appeler directement si vous avez un instant).
Restant personnellement à votre disposition si nécessaire.
Cordialement,
Christopher
A
Note : 5 sur 5
conseil parfait
V
Note : 5 sur 5
Je suis très heureux du service rapide que j'ai reçu
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Excellent produit
SAV impeccable
SAV impeccable
A
Note : 5 sur 5
Le suivi est à la hauteur et très réactif.
A
Note : 5 sur 5
Service de qualité
A
Note : 5 sur 5
Très bon site . Bon produit .Tres satisfait Envoi rapide.
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme ! La transmission du signal émetteur récepteur est excellente. Emballage et délai ok
A
Note : 5 sur 5
compétents et arrangeants
V
Note : 5 sur 5
C'est la deuxième fois que j'achète chez ultrasecuredirect, lors des deux occasions le service a été excellent. De plus, leur support après-vente est fantastique
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Très bon service. Ils nont pas hésité à mappeler en Nouvelle Calédonie pour des renseignements sur ma commande. Je les recommande fortement
A
Note : 5 sur 5
rapide et sans probleme
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
Très bien et très réactif de bons conseils
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace Top pour un pro
A
Note : 5 sur 5
conseils et réception du colis super ! a recommander, très sérieux
A
Note : 5 sur 5
site très professionnel, sympathique et fiable
A
Note : 5 sur 5
produit de très bonne qualité
A
Note : 5 sur 5
Le matériel vendu est performant et le service après vente est sérieux même pour un simple renseignement sur le fonctionnement. A recommander
A
Note : 5 sur 5
Excellent service . Rare !
A
Note : 5 sur 5
Très sérieux a lecoute des problèmes éventuels
A
Note : 5 sur 5
Tres bien, fiable
A
Note : 5 sur 5
Qualité du matériel, rapidité d'expédition.
A
Note : 5 sur 5
très bon matériel et conseil
A
Note : 5 sur 5
Très commerçant et compétent
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
Matériel très simple à utiliser et à installer
Sinon une télécommande a lâché au bout de quelques semaines et échange avec une neuve
Je recommande
Matériel très simple à utiliser et à installer
Sinon une télécommande a lâché au bout de quelques semaines et échange avec une neuve
Je recommande
A
Note : 5 sur 5
très bien j'ai recu tres rapidement mon colis sans difficulté
A
Note : 5 sur 5
Proche des clients
A
Note : 5 sur 5
commande recu tres rapidement rien a dire sur le materiel.je recommande
A
Note : 5 sur 5
Tres bien
A
Note : 5 sur 5
Site très sérieux la personne qui répond au téléphone connaît très bien ce qu'elle vend bravo et encore merci.
Concernant le matériel nickel seul petit reproche la télécommande pour couper l'alarme ou la mise en service boutons trop mou attention à ne pas couper l'alarme en mettant celle ci dans sa poché.
Concernant le matériel nickel seul petit reproche la télécommande pour couper l'alarme ou la mise en service boutons trop mou attention à ne pas couper l'alarme en mettant celle ci dans sa poché.
A
Note : 5 sur 5
RAPIDITE ET BONS PRODUITS