Français 
A
Note : 5 sur 5
Serieux6
Avis clients de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 10 832 avis publiés
Résumé des avis
Ultra Secure est apprécié pour son service après-vente professionnel et réactif, avec des échanges clairs et des conseils avisés qui accompagnent l’achat et l’installation, et des suivis de commande efficaces. Les clients soulignent une livraison rapide et des colis reçus en temps voulu, ainsi que des produits conformes aux attentes et faciles à installer, avec des éléments comme des alarmes et des interphones qui répondent précisément aux besoins exprimés. La fiabilité du service client et la disponibilité des techniciens pour guider et conseiller renforcent la confiance, tandis que le rapport qualité-prix et la qualité des produits sont régulièrement mentionnés comme des points forts durables. En somme, l’expérience client est décrite comme professionnelle, rapide et sécurisante, avec des résultats qui satisfont pleinement les attentes.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Commande rapide et efficace.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
tres bon site , les renseignements demandés font l'objet d'une réponse rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bon accueil à leur société par un conseiller technique qui vous présente le produit demandé et vous explique le fonctionnement, bonne communication téléphonique pour complément d'explication. Société à conseiller. Claude
A
Note : 5 sur 5
site sérieux,, livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
2 commandes sur ce site et tout c'est bien passé,
A
Note : 5 sur 5
Et bons produits
A
Note : 5 sur 5
très sérieux . produit moyen
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire
A
Note : 5 sur 5
Conforme à mes attentes
A
Note : 5 sur 5
très bien, je recommande
A
Note : 5 sur 5
Très bien, bonne entreprise.
A
Note : 5 sur 5
Site facile d'utilisation. Les produits sont bien représenté.
A
Note : 5 sur 5
très bon sav
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et conforme à la commande. Parfait
A
Note : 5 sur 5
Le produit commandé est excellent . les contacts téléphoniques son très bons . A l'écoute de nos questions éventuelles et toujours une solution .
A
Note : 5 sur 5
j'ai reçu mes achats, trés bien protégés et emballés. c'est trés rassurant
A
Note : 5 sur 5
Interlocuteur très disponible
Conseils très avisés
Matériel conforme
Facilité de règlement
Jai découvert ce site et je le recommande vivement
Conseils très avisés
Matériel conforme
Facilité de règlement
Jai découvert ce site et je le recommande vivement
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme à la commande.
Les produits correspondent bien aux descriptions. Les notices sont claires.
Les produits correspondent bien aux descriptions. Les notices sont claires.
A
Note : 5 sur 5
J'ai eu au téléphone un interlocuteur prénommé Jules, suite à une défaillance de lalarme que j'ai achetée.Il a été très efficace et mon problème a été réglé au mieux de mes intérêts.
A
Note : 5 sur 5
Tout c'est très bien passé. Les articles sont conformes et fonctionnent parfaitement.
A
Note : 5 sur 5
très satisfaite pour l'instant
très bonne disponibilité téléphonique du conseiller
à voir dans la durée concernant mes achats
très bonne disponibilité téléphonique du conseiller
à voir dans la durée concernant mes achats
A
Note : 5 sur 5
Bonne prestation
A
Note : 5 sur 5
quand j'ai eu besoin de renseignements par téléphone, j'ai vraiment eu du personnel compétent et agréable à entendre, ce qui n'est pas le cas dans beaucoup d'entreprises, donc une entreprise à recommander !!!
A
Note : 5 sur 5
Rien a redire
A
Note : 5 sur 5
rapide
correspond à la commande
site clair
correspond à la commande
site clair
A
Note : 5 sur 5
Service commercial sérieux et compétent qui a pris soin de m'appeler pour s'assurer de la conformité de ma commande par rapport aux options disponibles. Livraison rapide et conforme.
A
Note : 5 sur 5
RAS service attendu, absolument parfait
A
Note : 5 sur 5
Equipe à l'écoute. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Produit correspond à ce que je cherchais.
A
Note : 3 sur 5
Très moyen comme système car suite à plusieurs changements de place le système de sécurité n'est pas fiable à 100 pour cent. En effet des qu'il pleut, bruine, brouillard, il ne marche pas ?? et nous ne sommes pas prévenus des intrusions sur notre propriété. Nous ne recommandons donc pas ce produit.
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour,
Navré pour ce sentiment, vous êtes pourtant là sur un produit haut de gamme et les retours clients sont positifs, ce matériel est très performant. Je penche donc vers deux possibilités :
1) l'installation du matériel peut être optimisé selon votre environnement, des conseils peuvent être apportés afin d'améliorer la détection, n'hésitez pas à nous envoyer des photos et un schéma d'implantation, nous pourrons vous guider
2) éventuellement un défaut de fabrication, cela reste de l'électronique après avoir vu les différentes améliorations en point 1, nous pourrons effectuer si nécessaire un échange, le matériel étant bien entendu sous garantie
Dans tous les cas, il est hors de question que vous restiez insatisfait de votre installation, nous sommes là pour vous guider. N'hésitez pas à prendre contact avec nos services et autant de fois que nécessaire, nous vous aiderons à améliorer votre installation jusqu'à votre entière satisfaction.
Restant personnellement à votre disposition si nécessaire.
Cordialement,
Christopher
Navré pour ce sentiment, vous êtes pourtant là sur un produit haut de gamme et les retours clients sont positifs, ce matériel est très performant. Je penche donc vers deux possibilités :
1) l'installation du matériel peut être optimisé selon votre environnement, des conseils peuvent être apportés afin d'améliorer la détection, n'hésitez pas à nous envoyer des photos et un schéma d'implantation, nous pourrons vous guider
2) éventuellement un défaut de fabrication, cela reste de l'électronique après avoir vu les différentes améliorations en point 1, nous pourrons effectuer si nécessaire un échange, le matériel étant bien entendu sous garantie
Dans tous les cas, il est hors de question que vous restiez insatisfait de votre installation, nous sommes là pour vous guider. N'hésitez pas à prendre contact avec nos services et autant de fois que nécessaire, nous vous aiderons à améliorer votre installation jusqu'à votre entière satisfaction.
Restant personnellement à votre disposition si nécessaire.
Cordialement,
Christopher
A
Note : 5 sur 5
pas de problème tout c est bien déroulé
A
Note : 5 sur 5
Tout parfait, aucune déception
A
Note : 5 sur 5
Grand choix d'articles de qualité à des prix plus que raisonnables . Commande facile et livraison rapide .
A
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Après plusieurs commandes sur ce site, pas de surprise désagréable toujours au TOP. Je recommande volontiers aux futurs clients. Jean Marc THOMAS
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme, délivré rapidement. Que du positif
A
Note : 5 sur 5
Produit très pro , et très facile d'utilisation, fiable
A
Note : 5 sur 5
Facile d'utilisation et efficace