Français 
V
Note : 5 sur 5
Bonne gamme de produits et livraison rapide et efficace de la commande passée.
Avis traduit
Avis clients de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 10 833 avis publiés
Résumé des avis
Ultra Secure est apprécié pour son service après-vente professionnel et réactif, avec des échanges clairs et des conseils avisés qui accompagnent l’achat et l’installation, et des suivis de commande efficaces. Les clients soulignent une livraison rapide et des colis reçus en temps voulu, ainsi que des produits conformes aux attentes et faciles à installer, avec des éléments comme des alarmes et des interphones qui répondent précisément aux besoins exprimés. La fiabilité du service client et la disponibilité des techniciens pour guider et conseiller renforcent la confiance, tandis que le rapport qualité-prix et la qualité des produits sont régulièrement mentionnés comme des points forts durables. En somme, l’expérience client est décrite comme professionnelle, rapide et sécurisante, avec des résultats qui satisfont pleinement les attentes.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresV
Note : 5 sur 5
Bon produit. bon prix et arrivé tôt. Aucun problème
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V
Note : 5 sur 5
bon site web, bons articles et arrivés rapidement
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A
Note : 5 sur 5
Je conseille à tout mon entourage. Equipe sympa et très technique. Produits simples et fiables jusqu'à présent.
V
Note : 5 sur 5
J'ai trouvé ce que je voulais et j'ai appelé pour plus d'informations. Excellent service.
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V
Note : 5 sur 5
Arrivé à l'heure et est maintenant en service. Merci Ultra secure.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Service de première classe, j'ai même reçu un appel téléphonique la veille de la livraison pour m'assurer que c'était le bon porte-vélos.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Site web très bon. Ma commande a été expédiée et livrée très rapidement. Excellent service et bons conseils pour les questions.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Alarme de qualité excellente.
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V
Note : 5 sur 5
Excellent. Très rapide pour commander et recevoir toutes les pièces de rechange nécessaires.
Avis traduit
V
Note : 3 sur 5
Ma commande, lorsqu'elle est arrivée, était incorrecte, cependant j'ai appelé et parlé à une personne très utile qui a vérifié ma commande et j'ai reçu la bonne commande le lendemain. Donc très satisfait du résultat final.
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Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Nous sommes vraiment désolés pour cette erreur, la grande majorité de nos livraisons sont expédiées à temps et correctement, mais lorsque nous faisons une erreur occasionnelle, nous faisons de notre mieux pour la résoudre immédiatement.
Cordialement,
Mark
Cordialement,
Mark
V
Note : 5 sur 5
très bon
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Très bon accueil téléphonique,rapidité de livraison et produit correspondant tout à fait à mon attente, pour la mise en route appel dun technicien très compétent.
Merci
Merci
V
Note : 5 sur 5
très clair
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
JUSTE COMME DÉCRIT MERCI
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Matériel correct pour le prix et personnel aimable qui répond aux questions.
V
Note : 5 sur 5
Bon
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Très convivial et informatif
Avis traduit
A
Note : 2 sur 5
Le détecteur ne declanche pas rapidement.
Déçu du produit.
Déçu du produit.
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour,
Navré pour cela. Connaissant ce modèle, il y a de forte chance que cela soit tout simplement une mauvaise compréhension du produit (sincèrement). Avez-vous bien pris connaissance de la notice ? Notamment après un armement, vous avez (comme la majorité des systèmes d'alarmes) un délai de sortie de 30 secondes à respecter (cela afin de vous permettre de quitter les lieux). Après ce délai, le détecteur se déclenchera immédiatement, sans aucun délai.
La meilleure chose à faire dans un cas comme celui-ci est de nous appeler au 09 72 30 88 88 (numéro NON surtaxé) afin de discuter avec un technicien et qu'il puisse vous expliquer tout ce fonctionnement. C'est dommage de ne pas passer par notre équipe qui à votre service (nous sommes reconnu pour ce SAV extrêmement efficace) et de tout de suite passer par un avis négatif.
Nous restons à votre service.
Cordialement,
Christopher
Sécurité Marché / Ultra Secure France
Navré pour cela. Connaissant ce modèle, il y a de forte chance que cela soit tout simplement une mauvaise compréhension du produit (sincèrement). Avez-vous bien pris connaissance de la notice ? Notamment après un armement, vous avez (comme la majorité des systèmes d'alarmes) un délai de sortie de 30 secondes à respecter (cela afin de vous permettre de quitter les lieux). Après ce délai, le détecteur se déclenchera immédiatement, sans aucun délai.
La meilleure chose à faire dans un cas comme celui-ci est de nous appeler au 09 72 30 88 88 (numéro NON surtaxé) afin de discuter avec un technicien et qu'il puisse vous expliquer tout ce fonctionnement. C'est dommage de ne pas passer par notre équipe qui à votre service (nous sommes reconnu pour ce SAV extrêmement efficace) et de tout de suite passer par un avis négatif.
Nous restons à votre service.
Cordialement,
Christopher
Sécurité Marché / Ultra Secure France
A
Note : 5 sur 5
Super je suis satisfaite de mon achat et le recommande
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme
Délais respecté
Délais respecté
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très bien
V
Note : 5 sur 5
Excellent service
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
facile à utiliser et à commander
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Très facile à installer. Très bon résultat. Et surtout très bonnes explications téléphoniques
V
Note : 5 sur 5
Service rapide et facile à configurer et à installer. Jusqu'à présent, tout va bien.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
Parfait très sérieux et compétent , délai promis, délai respecter , Merci
A
Note : 5 sur 5
Présent et patient au téléphone pour tous conseils et explications. Je recommande BIEN SUR !!!
A
Note : 5 sur 5
tres bien et rapide
V
Note : 5 sur 5
Nous vivons dans une région rurale du pays, mais notre commande a été livrée le lendemain. Merci
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
RAS, comme toujours
A
Note : 5 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
PRO RAPIDE ET SERIEUX MERCI
A
Note : 5 sur 5
trés positif
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace.
A
Note : 5 sur 5
Équipe très réactive et professionnelle.
Le service client répond très efficacement aux questions techniques posées.
Le matériel commandé a été livré dans les temps et répond parfaitement au besoin.
Je recommande ce site.
Le service client répond très efficacement aux questions techniques posées.
Le matériel commandé a été livré dans les temps et répond parfaitement au besoin.
Je recommande ce site.
A
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation