Ultra Secure est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des expéditions rapides et des colis bien reçus qui arrivent souvent dans les délais promis et en relais sans souci. Le service client et le SAV sont régulièrement salués pour leur réactivité, leur écoute et leurs conseils personnalisés, avec des échanges marqués par une attitude professionnelle et agréable. Les clients soulignent la clarté des notices et la facilité d’installation des matériels, ainsi que la fiabilité et l’efficacité des produits comme les interphones et les détecteurs, accompagnées d’un matériel souvent décrit comme facile à mettre en œuvre et prêt à l’emploi. Enfin, l’équipe est décrite comme compétente et disponible, offrant des conseils utiles et un accompagnement tout au long du processus d’achat et d’installation.
Les feuilles d'instructions sont confuses et manquent d'informations importantes. L'équipement n'est pas un bon rapport qualité-prix. Un indicateur de batterie faible serait bien. Le personnel technique était utile, mais si les instructions étaient meilleures, il n'y aurait pas besoin de les contacter sans cesse. Je prévoyais de construire un système au fil du temps avec eux et de conseiller d'autres personnes ayant besoin de sécurité rurale de le faire, mais je me sens incapable de recommander Ultrasecure pour le moment. L'équipement est cher pour le manque de sophistication moderne. Le haut-parleur du récepteur est très mauvais et la technologie semble dater des années 60.
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Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Cher client, nous sommes désolés que vous n'aimiez pas le produit, nous prenons en compte vos commentaires pour examiner le manuel et nous sommes heureux que notre personnel technique vous ait aidé par téléphone. Nous vendons des centaines de ces systèmes chaque année et de nombreux clients reviennent et construisent sur le système, et beaucoup aiment en fait le fait qu'il n'ait pas trop de sophistication moderne, nous espérons que vous pourrez peut-être nous donner une autre chance dans les années à venir. Cordialement, Mark.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2018
Bon service rapide.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2018
Super service. J'avais ce que je voulais en stock, je l'ai commandé. Livraison rapide et le produit fait exactement ce que je voulais qu'il fasse. Merci.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2018
Livraison rapide et bien emballée. Exactement comme décrit et fonctionne bien maintenant qu'il est installé.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2018
Excellent produit, à un prix raisonnable, service exceptionnel... commandé un soir et livré deux jours plus tard. Je ferai d'autres achats à l'avenir.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2018
Matériel top livraison rapide à recommander merci
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2018
Excellent service, produit incroyable, très satisfait.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2018
Je suis un client régulier, je ne peux que décrire comme une entreprise axée sur le client avec des produits de qualité. Hautement recommandé.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2018
Équipe sympathique et compétente, on sent la motivation à satisfaire le client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2018
Commande reçue très vite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2018
Bonsoir C'est une maison très sérieuse qui m'a expédié très rapidement ma commande et qui a été très disponible pour m'a aider à faire fonctionner par téléphone mon alarme
Je recommande .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2018
Bon Produit, correspondant à mes attentes.
Encore merci et à bientôt.
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/10/2018
L'unité est trop compliquée à configurer. Je l'ai jetée.
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Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Mesdames, je suis désolé que vous n'ayez pas pu programmer l'alerte de température et d'état d'alimentation KP GSM, le processus se fait en envoyant des messages SMS à l'unité, nous avons du personnel technique disponible par téléphone et par e-mail si vous avez besoin d'aide.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2018
Très bon et très informatif.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2018
Merci, service rapide, bon suivie, matériel super
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2018
Très bon service et la nouvelle unité réceptrice a fonctionné du premier coup.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2018
commande reçu rapidement sans problème
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2018
J'ai acheté cette alarme pour ma caravane, très efficace et a l'air et se sent comme un produit de qualité substantielle, je recommanderais définitivement, la seule légère critique est que les boutons de la télécommande sont un peu trop sensibles, mais une fois conscient de cela, pas de problèmes.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2018
Livraison sans probléme
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2018
Livraison rapide, bien informé, service professionnel, je recommanderais définitivement.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2018
sav très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2018
Livraison rapide. Emballage impeccable.
Même l'assistance téléphonique est rapide et efficace.
A recommander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2018
Rapide, efficace et pas cher !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2018
le personnel est très pro et attentionné. merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2018
produits corecte et fonctionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2018
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2018
Très bien organisé, parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2018
Matériel et service de qualité. Rien a redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2018
Devant doté mon portail d'un interphone éloigné de ma maison, j'avais initialement opté pour un appareil longue portée. La configuration des lieux ne permettant pas de faire fonctionner l'appareil, le retour du produit n'a posé aucun problème. Quelques semaines plus tard, le commercial m'a proposé une nouvelle solution d'interphone GSM. J'ai donc choisi cette solution. Les envois sont rapides et de qualité. L'interphone GSM fonctionne parfaitement (via une carte sim free à 2). La configuration doit se faire par sms (note oubliée dans la notice. C'est en revenant sur le site que je m'en suis aperçu). Les fils de l'appareil sont très courts. Il est préférable de l'implanter sur une fausse cloison assez fine où les branchements ne poseront pas de problème. Mais je note le sérieux du SAV et de l'expertise de Sécurité Marché. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2018
entreprise très sérieuse et personnel très compétant je suis entièrement satisfait de leurs services
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2018
6 étoiles largement mérité. Excellent Très rare de nos jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2018
Bonjour, pour ma part tout est bien . Equipe attentive et sérieuse. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2018
Excellent produit
Très bon suivi de la gamme par le fournisseur
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2018
rien à dire tout est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2018
Excellent site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2018
Très satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2018
Super détecteur de présence le meiillieur que jai acheté sur internet merci à securitemarche jai acheté plusieurs produits et ils sont tous de très bonne qualites
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2018
Efficace et parfait
Trés trés bons interlocuteurs téléphoniques
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2018
Parfait, rapide, efficace et très agréable. Super !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2018
Commande reçus dans les temps, produit conforme.
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