Ultra Secure est apprécié pour son service après-vente professionnel et réactif, avec des échanges clairs et des conseils avisés qui accompagnent l’achat et l’installation, et des suivis de commande efficaces. Les clients soulignent une livraison rapide et des colis reçus en temps voulu, ainsi que des produits conformes aux attentes et faciles à installer, avec des éléments comme des alarmes et des interphones qui répondent précisément aux besoins exprimés. La fiabilité du service client et la disponibilité des techniciens pour guider et conseiller renforcent la confiance, tandis que le rapport qualité-prix et la qualité des produits sont régulièrement mentionnés comme des points forts durables. En somme, l’expérience client est décrite comme professionnelle, rapide et sécurisante, avec des résultats qui satisfont pleinement les attentes.
Le service client est inégalé à mon avis. Ils m'ont aidé avec ce dont j'avais besoin, alarme et système de vidéosurveillance. Livré le lendemain par un coursier qui m'a envoyé un texto avec une fenêtre de livraison d'une heure, donc pas d'attente toute la journée.
Après avoir installé l'alarme, qui était très facile, j'avais besoin d'aide avec les différentes zones, je les ai contactés, leur ai donné le numéro de la carte SIM de l'alarme et ils ont tout fait pour moi.
Je ne pouvais pas souhaiter un meilleur service. Brillant
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Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Merci pour l'avis, je transmettrai vos commentaires à tout le monde au bureau
Cordialement
Mark
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2019
Excellent service et livraison.
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V
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2019
super service, tout ce dont j'avais besoin a été facilement réglé.
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V
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2019
Très satisfait, commandé et arrivé le lendemain.
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V
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2019
les batteries fournies étaient toutes mortes dans la dernière commande -
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Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour James
Merci pour vos retours, nous venons de tester la tension des batteries dans notre stock pour ce produit, et elles semblent en bon état, donc nous ne sommes pas vraiment sûrs de la raison pour laquelle cela s'est produit, je suis vraiment désolé que vous ayez eu ces problèmes. Je suis heureux d'organiser l'envoi de batteries de remplacement si cela peut vous aider
Merci de me faire part de vos réflexions
Cordialement
Mark
V
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2019
Excellent produit et service de première classe.
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V
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2019
Large gamme d'équipements. Ce que nous avons commandé est venu avec des instructions complètes. Bon rapport qualité-prix.
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V
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2019
Bon article et très bon service. Entreprise 5 étoiles !!!
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V
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2019
très bon service
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V
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2019
Excellent service et super matériel, facile à installer !! Mes parents âgés se sentent beaucoup plus en sécurité maintenant qu'ils ont une alarme sur leur allée.
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V
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2019
J'ai acheté un dispositif d'alarme non compatible avec vos accessoires, votre personnel a été très utile et professionnel, a essayé d'aider avec ce que j'avais et ce que j'avais acheté chez vous, parce que le gentleman à qui j'ai parlé était si gentil et serviable, j'ai acheté un nouveau système chez vous, entreprise vraiment honnête et utile, merci beaucoup
Cordialement
Brian R.Harding
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Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Salut Brian
Merci pour vos gentils mots, je transmettrai les commentaires à tous chez Ultra Secure
Cordialement
Mark
V
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2019
Excellent
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2019
Livraison rapide, excellent produit et site web facile à utiliser.
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V
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2019
Il fait tout ce que vous voulez sans tracas ni fioritures.
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Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Merci d'avoir pris le temps de revoir la Cloche à Longue Portée que vous avez achetée
Meilleures salutations
Mark
V
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
Un grand vendeur, livraison rapide et un excellent article.
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Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Merci pour vos aimables paroles concernant l'achat de votre poteau de stationnement.
Cordialement
Mark
V
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2019
J'ai trouvé le site facile à utiliser et à naviguer. Le paiement était rapide et simple.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
j'ai trouvé le processus de navigation sur le site et le processus d'achat et de réception des marchandises
de première classe, tout comme le produit lui-même. Je n'ai aucun problème à recommander cette entreprise
sur la base de mes transactions jusqu'à présent et je serais heureux de les utiliser à nouveau.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2019
Ils avaient le produit que je voulais à un bon prix. Service rapide et efficace. Très heureux de recommander.
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V
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2019
C'est la première fois que je traite avec cette entreprise. Je dirai que le niveau de service et de connaissance est absolument exceptionnel. J'ai hâte de traiter à nouveau avec eux.
Peter (PMB Security)
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Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Merci pour l'avis Peter, nous avons hâte de vous revoir,
Cordialement
Mark
V
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2019
J'étais très heureux de la livraison le lendemain et très satisfait du support client.
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Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Cher client
Merci pour l'avis, je le transmettrai à l'équipe, merci
Cordialement
Mick
V
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2019
Service excellent. satisfait du produit aussi
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2019
grande gamme de solutions à différents problèmes et très utile aussi.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2019
Fonctionne comme annoncé, j'espère que ce sera le même à long terme.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2019
Transaction facile et rapide, bons prix équitables.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2019
Très satisfait du bollard. Excellent service, très utile pour nous aider à trouver le produit requis. Hautement recommandé
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2019
Livré le lendemain, le support technique par téléphone était également excellent.
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Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Merci d'avoir pris le temps d'envoyer un avis Richard
Cordialement
Mark
V
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2019
Excellent service, personnel de vente utile, livraison rapide..
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2019
Encore une fois, j'ai utilisé avant, excellent service, produits de qualité
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V
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2019
Entreprise exceptionnelle et ils soutiennent leur produit
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Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Salut Dean, nous apprécions que vous ayez pris le temps d'envoyer cet avis
Cordialement
Mark
V
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2019
Excellent service et un produit brillant. Hautement recommandé !
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Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour David
J'apprécie vos commentaires, je transmettrai les remarques à l'équipe
Cordialement
Mark
V
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2019
Comme d'habitude, un service parfait et efficace.
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Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour Martin
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis, n'oubliez pas où nous sommes si besoin
Cordialement
Stuart
V
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2019
Excellent service client et livraison très rapide. Je ne peux pas leur reprocher.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2019
Très bon service.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2019
Livraison rapide, le relais a parfaitement fonctionné, je vais certainement utiliser à nouveau.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2019
C'était très facile d'acheter, de configurer et de faire affaire avec ces gars.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2019
prix excellent et livraison rapide
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2019
Livraison rapide
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2019
Livraison rapide
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2019
Aide et support excellents et produit tout aussi satisfaisant !
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2019
Bon produit. Personnes utiles à contacter.
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