Avis clients de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)

Très bonne alarme dommage que la télécommande est fragile

Les enregistrements sont fait après l’action et la désactivation de détection des véhicules ne fonctionne pas

commande et livraison sans problème
disponibilité des interlocuteurs pour m'assister

Avis mitigé pour moi...
Où sont les 130Db revendiqués sur le site?...
Déclenchement de l'appel téléphonique après alarme bien trop long...
Bouton de désactivation de l'alarme sur la télécommande commence à avoir un contact aléatoire.

Bon

Livraison un peu plus longue que d'habitude. Site facile a utiliser mais un oeu trop de références pour des produits apparemment identiques?. Télécommandes plutôt fragiles.

Tout a été parfait, depuis la commande jusqu'à la livraison ainsi que vos conseils techniques pendant l'installation. Dommage que pour le transmetteur on ne puisse pas mettre une nano puce,car tous les téléphones actuels en sont équipés.

site simple - pratique

Pour la partie commande et livraison : rien à dire.
Pour l'objet commandé, à savoir une montre sénior, je suis plus mitigée car elle ne tient pas la batterie, elle clignotait toute la journée de façon très vive. Suite à vos recommandations, elle ne clignote plus du tout. Mais c'est quand même très moyen.

Efficace et pas cher

Étant donner que j’utilise l’alarme en Belgique je ne reçois pas toujours les appels lors d’une intrusion

Envoie rapide et dans les délais. Le produit fait un peu qualitatif que je ne l'imaginait mais fait son fonctionne bien.

Fonctionne bien pour une distance de 70m avec portail et 2 murs,à voir dans le temps

Installation d'une alarme dans un camping car dont la mise en route est plus que simple. J'ai fait le choix de ne pas poser de détecteur de porte car les surfaces concernées sont très petites et de ne poser que deux détecteurs de présence, un dans la partie vie et l'autre dans la soute. C'est efficace, la détection est très rapide dès intrusion et la sonnerie est puissante à l'intérieur,. Pour plus d'efficacité le technicien m'a conseillé une troisième sirène à poser dans la partie moteur. Après plusieurs essais je n'ai pas trouvé cette solution assez satisfaisante, je l'ai posé derrière une des grilles de ventilation du réfrigérateur et là c'est top, à l'abri de l'eau mais pas de la poussière, à surveiller donc.. Par contre le point faible est la vis microscopique (diamètre environ 1mm) de fixation sur la rotule (pas forcément adapté à un camping car en mouvement) dont personne n'aura prévu le bon tournevis et il faut forcer, une fois foirée vous ne trouverez jamais la même dans un magasin de bricolage, dommage sinon c'était parfait !

Bonjour,
Je n'ai encore pas pu faire fonctionner les appareils (alarme avec appel téléphonique d'alerte) car le code pin de la carte sim doit être désactivé. Or cette carte sim étant une mini sim, impossible de trouver un smartphone l'acceptant pour effectuer la procédure, c'est désuet. Je suis chez Free et pas moyen chez eux de faire la désactivation, ni en boutique. Pas de cartes prédécoupées chez eux...bref c'est la galère.

La commande correspondait, le site est clair, la livraison correcte. Je suis satisfaite

Commande conforme et livraison rapide

J'ai commandé un poteau chez UltraSecure, il est arrivé rapidement mais avait quelques dommages. J'ai passé un appel téléphonique et ils ont accepté de récupérer le poteau endommagé et de fournir un nouveau. Cela s'est produit en deux jours. Que demander de plus, bien joué UltraSecure.

Il a fallu une semaine pour que l'article arrive et seulement après que j'ai contacté l'entreprise en disant qu'il n'était pas arrivé. L'article que j'ai reçu a été activé et a bien fonctionné.

conseil et information sont faites par des personnes en France

Produit conforme à mon attente !

Très bien produit conforme à la commande facile à installer

Bon produit qui présente un rapport qualité / prix intéressant.
La navigation sur le site est agréable.

bonjour
ca fait le boulot

livraison rapide et conforme

J'ai juste un bémol sur la qualité et la réactivité des télécommandes. J'ai déjà changé la pile pour voir si cela réduirait le peu de réactivité ( parfois il faut appuyer de nombreuses fois pour armer ou désarmer l'alarme.

J aurais aimé une réponse sur mon appel téléphonique sur le suivi du sav

Globalement bien. Beaucoup de choses qui peuvent nous perdre au premier abord, mais c'est bien classé. La fonction des différents éléments n'est pas toujours évidente

Caméras livrées très rapidement, leurs fonctions vont au delà des spécifications donnée par des testeurs. très bon matériel, dommage qu'il soit un peu plus cher que chez le fabricant.

la livraison tres moyenne payé pour etre livré en 24h ????? lamentable

Sonnette d'alarme trop faible!!!!!!!!

ras aimable

Un très bon service

Réponse rapide et utile à ma question par e-mail - et livraison de commande très rapide. La seule chose qui m'a empêché de donner cinq étoiles était que je trouvais le frais de livraison pour un si petit article (télécommande de style porte-clés) un peu excessif à 4,95 £

Je trouve que les piles se déchargent plus vite que ce qu'on a bien voulu me dire lors de l'achat

livraison dans les délais - matériel conforme au descriptif - prix un peu élevé

bonjour,
envoi rapide ,commande en adéquation .
deux remarques suite à mes deux commandes sur le site:
support des modules un peu fréles ,
difficile dans certains cas de les bloquer dans la position voulue (blocage de la rotule un peu léger)
vis de fixation des modules sur le pied pas de bonne qualité (la téte d'une a carrèment cassé ..) et un diamétre un peu plus gros serait plus adéquat
cordialement

Pas de documentation avec le matériel. J'ai du appeler 2 fois pour l'obtenir par mail et donc l'imprimer moi même.

4 étoiles et non cinq, juste pour le délai de 48h00 et non 24h00 comme indiqué et également pour le site ou il est a été impossible de créer deux adresse livraison et facture, sinon materiel reçu et posé rien a dire.

au niveau de la commande et de la livraison c'est très bien , mais le système de carillon sans fil pour portillon s'est avéré défectueux et son fonctionnement par intermittences. de mon coté j'avais diagnostiqué que le contact à aimant en était la cause mais le technicien de Ultra sécure a demandé le retour complet du système pour essais et après quelques jours m'a renvoyé l'ensemble en affirmant qu'il n'avait rien constaté d'anormal.
bien entendu j'ai remonté l'ensemble et après seulement 1 jour la panne est réapparue. le technicien m'a encore demandé le retour du contact seul et m'en a envoyé un nouveau, depuis le carillon de portillon fonctionne sans problème.
le kit complet coutait environ 100€ je trouve que dès ma première demande ULTRA SECURE aurait dû m'envoyer un nouveau kit ce qui m'aurait économisé plusieurs démontages et de nombreuses démarches.