Ultra Secure est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des expéditions rapides et des colis bien reçus qui arrivent souvent dans les délais promis et en relais sans souci. Le service client et le SAV sont régulièrement salués pour leur réactivité, leur écoute et leurs conseils personnalisés, avec des échanges marqués par une attitude professionnelle et agréable. Les clients soulignent la clarté des notices et la facilité d’installation des matériels, ainsi que la fiabilité et l’efficacité des produits comme les interphones et les détecteurs, accompagnées d’un matériel souvent décrit comme facile à mettre en œuvre et prêt à l’emploi. Enfin, l’équipe est décrite comme compétente et disponible, offrant des conseils utiles et un accompagnement tout au long du processus d’achat et d’installation.
Petit problème sur 1 detecteur mais très bon suivi du sav jusqu'à résolution du problème.
G
Genevieve A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2025
Je suis satisfaite du produit. C’est efficace
B
Benoit V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2025
Bonjour. vos alarmes sont très bien sauf l'autonomie. N'hésitez pas a revoir vos coffrets pour accueillir des piles de type LR20 assurant une autonomie beaucoup lus importante.
R
Roland M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/11/2025
Rien ne marche, j'ai appelé au numéro indiqué, >>> rien, pas d'interlocuteur. Le bouton sonnette ne se connecte pas au récepteur. J'ai démonté la sonnette et mis la pile dans l'autre sens > rien. Pas d'indice de polarité sur la pile non plus.
L
Laurent A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
Le produit ne marche pas on m'a dit que l'on allait me recontacter rien ne c'est passé.
N
Nadege M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/11/2025
2 sur 3 fonctionnent
M
Michel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2025
ok produit conforme
C
Claudine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
Un peut plus de puissance SVP pour les prochains
R
Régis M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2025
Satisfait
A
Alain P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2025
Je voulais un ultrapir, hors vous l'avez retiré du catalogue. J'ai donc par erreur acheté l'ultra secure qui lui ressemble. Je l'ai retourné, et j'attends d'être remboursé.
J
Jean-Paul F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/10/2025
incompétence totale du transporteur GLS. Surtout ne rien commander si la livraison est faite par GLS
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Cher client,
Je suis surpris par votre message étant donné que nous ne livrons pas nos colis par GLS ?
Après contrôle dans nos systèmes, je peux confirmer que votre commande expédiée par Colissimo le 14/10 a bien été livrée en point relais le 16/10, et retirée le 17/10.
Pour votre avis, il s'agit sans doute d'une erreur de marchand.
Restant à votre entièrement disposition.
L'équipe Ultra Secure
C
Christian K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2025
La commande et la livraison ont été facile, reste plus qu'à l'installer.
C
Christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2025
Livraison rapide
C
Carlos A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2025
tres bien.
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
Le vendeur m'a proposé un article qui correspondait mieux à mon besoin que celui initialement choisi. Il a été très réactif dans l'envoi du devis et a suivi ma commande. Les delais d'acheminement ont été très raisonnables. Je ne mets pas cinq étoiles en raison du montant des frais de livraison qui me paraissent très élevés eu égard au poids du colis.
D
David D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/08/2025
La caméra marche une fois sur deux. Très déçu !!!
J
Jean-Charles M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
Bon matériel reçu dans les temps
V
Vincent Y.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
Très déçu il ne fonctionne pas du tout
F
Francis F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
parfait matériel efficace
C
Corinne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
Semble un Bon produit mais manque de tutorat pour l'installation. Mes détecteurs sont tjs dans leur carton car pas d'explication pour les mettre dans un van. Dommage
T
Thibault D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Prob avec l'article mais bon contact avec le SAV
H
Henri K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
Fonctionne parfaitement, je regrette simplement qu'il n'y ai pas d'option vidéo pour voir qui est là
C
Christian C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
Produit correspondant au rapport qualité/prix. Avoir dans le temps.
W
William C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2025
Très professionnel
C
Christopher G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Site très bien mais pour l'alarme le niveau sonore est très très loin d'être celle annoncé en aucun cas dissuasif argent dépensé pour rien
E
Evelyne K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Belle veste
E
Eric P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Site très intéressant
A
Antoine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Envoi rapide , cependant les télécommandes ne fonctionne pas très bien et les détecteurs ne communiques pas tout le temps ensemble correctement surtout si plusieurs mur les séparent ( indépendamment de la distance qui est de 20 m maximum . Par contre les détecteurs pris individuellement fonctionnent bien .
L
Laetitia L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
Un des 2 détecteurs ne fonctionne pas et ne s'appaire pas avec l'autre.
M
Mme M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Très bien
P
Philippe D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Télécommande défaillante au bout de 3 jours
C
Cadourne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
Très satisfait
F
Frederic G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Bien reçu en temps et en heure Mise en fonction très rapide Malheureusement il faut faire à plusieurs reprises pour la mise en fonction ainsi que pour la désactiver
M
Maurice V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2025
Bon matériel, bonne transmission émetteur/récepteur Pour le capteur dommage qu'il ne soit pas équipé d'une cellule photovoltaïque. Et qu'il ne filtre pas les araignées qui font leurs toiles et les oiseaux.
P
Patrick I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Livraison rapide et conforme
C
Catherine A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Les télécommandes ne fonctionnent pas correctement
P
Paul A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
De quel marchand s agit il???
R
Rene L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
télécommande capricieuse et alarme sonore trop faible
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