Français 
M
Note : 4 sur 5
Laissé sur le pas de la porte le jour où ils ont dit qu'il arriverait.
Avis traduit
Avis clients de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 10 832 avis publiés
Résumé des avis
Ultra Secure est apprécié pour son service après-vente professionnel et réactif, avec des échanges clairs et des conseils avisés qui accompagnent l’achat et l’installation, et des suivis de commande efficaces. Les clients soulignent une livraison rapide et des colis reçus en temps voulu, ainsi que des produits conformes aux attentes et faciles à installer, avec des éléments comme des alarmes et des interphones qui répondent précisément aux besoins exprimés. La fiabilité du service client et la disponibilité des techniciens pour guider et conseiller renforcent la confiance, tandis que le rapport qualité-prix et la qualité des produits sont régulièrement mentionnés comme des points forts durables. En somme, l’expérience client est décrite comme professionnelle, rapide et sécurisante, avec des résultats qui satisfont pleinement les attentes.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Super site web. Facile à utiliser et informatif, avec de nombreux canaux de support, y compris la méthode traditionnelle de parler à quelqu'un. Brillant.
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K
Note : 5 sur 5
Facile à commander, bonne livraison, excellent produit, très satisfait
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P
Note : 5 sur 5
Bon prix et livraison rapide
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P
Note : 5 sur 5
Livré le lendemain après commande. Installé et fonctionnel.
Avis traduit
S
Note : 5 sur 5
Service de première classe comme précédemment. Merci.
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J
Note : 5 sur 5
Livré le lendemain. Pas aussi bruyant que je pensais, mais il est difficile de savoir à quel point un Db est fort.
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M
Note : 5 sur 5
Arrivé à l'heure
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S
Note : 3 sur 5
J'aimerais que l'alarme s'active plus rapidement sans délai lorsqu'elle est activée. Le temps de retard pour l'activation est acceptable.
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Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour Monsieur. Merci beaucoup pour votre avis et pour avoir partagé vos commentaires. Le délai d'entrée sur le PIR est de 5 secondes et les sirènes de 15 secondes, ce qui devrait vous donner suffisamment de temps pour désactiver le système si vous avez oublié de le désarmer avant d'entrer, mais cela semble long lorsque vous attendez / chronométrez, etc. Nous apprécions les retours des clients et essayons d'utiliser ces informations pour améliorer davantage nos produits à l'avenir. Cordialement, Stuart
S
Note : 1 sur 5
J'ai lu les instructions d'utilisation de A à Z plusieurs fois, à moins que j'aie reçu un chiot, je peux honnêtement dire que le système de verrouillage du poteau de sécurité doit être le pire design mécanique possible. Absolument frustrant et un système ingérable, personne ne pourra jamais me convaincre de recommander ce poteau de sécurité.
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Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour Monsieur. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier un avis, et nous sommes désolés que vous rencontriez des difficultés avec le poteau télescopique. Nous avons vendu de nombreux de ces poteaux avec ce mécanisme de verrouillage et nous recevons normalement des commentaires sur la simplicité et la facilité d'utilisation du poteau et du verrou, contrairement à un système ingérable. Une fois que vous soulevez le poteau vers le haut, la poignée doit être poussée en arrière pour engager une goupille de sécurité afin de s'assurer que le poteau reste en position verticale. Le verrou est ensuite simplement enfoncé pour sécuriser le poteau en place. Les clés ne sont pas nécessaires pour verrouiller le poteau en position, les clés ne sont utilisées que pour déverrouiller et abaisser le poteau par la suite. Veuillez nous contacter à info@ultrasecuredirect.com si vous rencontrez toujours des difficultés avec le mécanisme de verrouillage, car nous pourrons vous aider davantage. J'espère que cela vous aide. Cordialement, Stuart
R
Note : 5 sur 5
Agencements très efficaces et un produit de bonne qualité à un prix raisonnable
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L
Note : 4 sur 5
Bon
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E
Note : 5 sur 5
Notre commande est arrivée rapidement et tout était conforme à la description sur le site web. Aucun problème avec la commande via le site web.
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J
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide avec expédition le jour même. L'alarme est conforme à la description, facile à installer et fonctionne maintenant.
Avis traduit
J
Note : 5 sur 5
Sélection complète de poteaux de sécurité. Très facile de trouver quel article correspondait à mes besoins. Commande et paiement simples suivis d'une livraison rapide. Sur la base de mon expérience, je recommanderais sans aucun doute.
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C
Note : 5 sur 5
Vos alarmes de portail sans fil vers la maison fonctionnent parfaitement. Bon service.
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L
Note : 5 sur 5
La personne du service client était très utile, la livraison était rapide et la caméra était facile à installer.
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M
Note : 5 sur 5
RAS.
E
Note : 5 sur 5
Très bon service client et alarmes de panique pour le personnel abordables. Le personnel était très serviable car ils étaient heureux que nous puissions récupérer l'article le jour même. Service exceptionnel
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A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit de bonne qualité
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E
Note : 5 sur 5
Facile à commander. Tenue informée du processus. Arrivé le jour prévu. Fonctionne brillamment. Trois options de son d'alarme. Aboiement de chien assez réaliste. Facile à configurer.
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B
Note : 5 sur 5
Service excellent
Livraison rapide
Avis traduit
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Facile du début à la fin.
Excellent produit, avec un excellent service dans l'ensemble
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Excellent produit, avec un excellent service dans l'ensemble
V
Note : 5 sur 5
J'ai discuté des bâtiments nécessitant une protection avec un homme très utile et patient. J'ai acheté deux systèmes BT Contact/PIR qui sont arrivés très rapidement et étaient déjà configurés. L'installation était simple après un peu de réflexion. J'ai remplacé l'aimant fourni avec un contact de porte par un aimant en terre rare afin de pouvoir le monter à travers un grand écart. Le faible coût des composants signifie que de nombreux dispositifs peuvent être installés pour protéger des structures complexes à un coût raisonnable. La sirène de contact de porte est supportable tandis que celle de l'unité PIR est distinctement désagréable et je recommanderais d'en inclure une même si elle n'est utilisée que pour fournir une sirène supplémentaire. Je recommande vivement ces unités et cette entreprise.
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P
Note : 5 sur 5
Les systèmes d'interphone fonctionnent parfaitement. Ils sont bien fabriqués. Le seul reproche est qu'un des interphones est dans une chambre et que la lumière verte clignotante est très intrusive la nuit et difficile à masquer. Sinon, exactement ce que nous voulions.
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P
Note : 5 sur 5
La commande et la sécurisation des articles ont été effectuées parfaitement et la livraison et le timing étaient brillants.
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M
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace. Contrairement à la plupart des commandes de biens vers les îles, il y a au moins deux eels de retard, contrairement à Ultra - les marchandises sont arrivées en quelques jours. Merci.
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Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis. Nous ne pouvons peut-être pas prendre tous les éloges cette fois-ci car nous avons certainement eu de l'aide de nos partenaires de livraison pour vous faire parvenir cette commande à temps, mais merci de partager vos commentaires. Cordialement, Stuart
I
Note : 5 sur 5
Bon service
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M
Note : 5 sur 5
Très satisfaite pas toujours simple pour installer
F
Note : 5 sur 5
Service personnalisé au téléphone, recherche des solutions et suggestions envoyées par mail.
Parfait.
Parfait.
P
Note : 5 sur 5
Site web complet, bon service client.
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J
Note : 5 sur 5
Le site était facile à utiliser. La livraison était efficace et le produit était de première classe.
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C
Note : 5 sur 5
2 détecteurs de mouvements (1 à l'extérieur et 1 à l'intérieur) que nous avons reliés au même carillon, avec 2 sonneries différentes pour savoir lequel a déclenché.
Parfait
Parfait
R
Note : 5 sur 5
Reçu rapidement. Produit bien fabriqué. Facile à installer. Fait ce qu'il est censé faire, fonctionne bien dans mon camping-car.
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J
Note : 5 sur 5
RAS !
L
Note : 5 sur 5
très compétent
J
Note : 5 sur 5
Produit acheté en mai 2023facile a poser et interlocuteur très professionnel.
T
Note : 5 sur 5
Gamme de produits efficaces , une équipe compétente , réactive et de bon conseil !
T
Note : 5 sur 5
Personnel technique très utile par email. Problème résolu par la pièce recommandée.
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A
Note : 5 sur 5
Transaction et livraison super rapides et efficaces. Très apprécié.
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