Ultra Secure est apprécié pour son service après-vente professionnel et réactif, avec des échanges clairs et des conseils avisés qui accompagnent l’achat et l’installation, et des suivis de commande efficaces. Les clients soulignent une livraison rapide et des colis reçus en temps voulu, ainsi que des produits conformes aux attentes et faciles à installer, avec des éléments comme des alarmes et des interphones qui répondent précisément aux besoins exprimés. La fiabilité du service client et la disponibilité des techniciens pour guider et conseiller renforcent la confiance, tandis que le rapport qualité-prix et la qualité des produits sont régulièrement mentionnés comme des points forts durables. En somme, l’expérience client est décrite comme professionnelle, rapide et sécurisante, avec des résultats qui satisfont pleinement les attentes.
Suite à l'achat d'un ULTRACOM2 je remercie "SECURITE marché" pour la qualité des produits sa réactivité pour l'expédition et surtout son SAV qui m'a assisté pour finaliser le fonctionnement d'une serrure électrique qui pourtant ne venait pas de chez eux.
"merci MICKAEL"
S
srephen M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Bon à traiter. Vous tenait informé et est arrivé rapidement.
Avis traduit
I
Ian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
J'ai eu 2 de leurs poteaux au cours des dernières semaines. Super prix, livraison rapide et excellent produit.
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K
Kevin G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
L'article est arrivé dans les 24 heures suivant la commande, et a été livré à l'heure via DPD. Excellent service !
Avis traduit
G
Gary W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
La livraison a été rapide comme promis, les questions ont été répondues rapidement et utilement, je les recommande vivement.
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I
Ian H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
Tout simplement un excellent produit. Bonne qualité, facile à installer et bon prix. La communication de l'entreprise était excellente. La seule amélioration pourrait être un peu de ruban réfléchissant (que j'ai trouvé séparément) pour rendre le poteau plus visible en faible luminosité/obscurité étant donné que la couleur jaune est super en plein jour mais moins la nuit. Je recommanderais définitivement cette entreprise.
Avis traduit
A
Albert B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Parfait pour ce dont nous avions besoin - un système d'alarme sans fil.
Avis traduit
A
Angela H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
J'ai commandé un nouvel ensemble de packs de capteurs de drive, mais je préfère les anciens modèles ! Ils avaient juste quelques carillons à choisir parmi les nouveaux modèles à brancher qui ont des carillons ridicules, ils deviennent assez ennuyeux, mais c'est quand même une bonne idée, les meilleurs autour pour les alertes de jardin !
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C
Chris C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Livraison rapide, bien emballé et l'équipement fonctionne.
Avis traduit
G
Graham S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
Service excellent et rapide.
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D
David W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
Juste ce que j'ai commandé. Sécurité accrue à un coût raisonnable. Qu'est-ce qu'il n'y a pas à aimer ?
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'
'Claude' L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Il suffit d appeler la société pour avoir tous les renseignements précis.Techniciens et commerciaux au top. Chaque appel, toujours une réponse rapide et précise. Philippe avec qui j' ai eu le plus de contact est un commercial compétent, chaleureux et d une patience énorme pour vous expliquer tout le fonctionnement.
Les techniciens sont tout aussi compétents et prennent aussi le temps de tout vous expliquer.
Donc commande facile, livraison rapide et très bon matériel. Si vous voulez installer une alarme, appeler sécurité marche.. À très bientôt pour une autre commande pour un ami
S
Steve T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
Processus simple. Bon produit. Client satisfait.
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K
Keith P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2025
Service rapide et produit de bon rapport qualité-prix. Très bon moyen de dissuasion contre le vol de caravane.
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G
Graeme P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
Super produit à un prix raisonnable avec livraison rapide.
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B
ben L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
Très bonne entreprise avec laquelle traiter. Excellent système d'alarme à un coût très raisonnable. Très heureux, je reviendrai certainement.
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C
Carolyn L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Au départ, les articles que je souhaitais commander étaient en rupture de stock et j'ai demandé des conseils sur des alternatives. La réponse a été immédiate et très utile. En fin de compte, j'ai attendu que l'article que je voulais commander soit de nouveau en stock. Il a été livré à Aberdeenshire en moins de 48 heures et tout a parfaitement fonctionné lors de l'installation et de la configuration. J'ai acheté pour la première fois chez Ultra Secure Direct il y a environ 10-12 ans et je suis un client régulier depuis. Super entreprise avec un excellent service client. Aucune hésitation à les recommander.
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C
C J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
L'entreprise semble bonne, leur site web est informatif et l'article a été reçu extrêmement rapidement et était bien emballé. L'article que j'ai acheté était une alarme de cabane/de garage et elle semble vraiment bien fonctionner, mais je ne l'ai que depuis une semaine. Légèrement déçu qu'il n'ait pas été fabriqué par UltraSecure, mais en Chine (comme c'est la norme de nos jours). Les fixations à vis fournies n'étaient pas adéquates pour le montage en maçonnerie (probablement ok pour le bois) et la petite vis pour la plaque arrière, trop longue/serrée pour le travail et j'ai fini par dénuder la tête - J'ai dû en trouver une autre pour résoudre le problème. Petits reproches cependant. Sur cette base actuelle, je réutiliserais UltaSecure et/ou les recommanderais.
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K
Keith B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
Produits de qualité et livraison rapide, je recommande vivement.
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P
Paul J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
Juste ce que nous cherchions pour que les conducteurs puissent parler au bureau du haut depuis l'intérieur de l'entrée.
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W
wendy H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Vraiment satisfait de l'alarme de panique achetée pour une école maternelle. Très facile à installer et déjà configurée. Je recommande fortement ce produit à un bon prix avec la commodité supplémentaire de pouvoir facilement acheter des accessoires supplémentaires.
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D
Dean R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Excellent service. Clairement une entreprise qui essaie d'être la meilleure dans ce qu'elle fait. Venu déjà programmé et avec des piles incluses. Une sensation de qualité pour le produit et nous avons conçu.
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S
Selma P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
Une livraison rapide et un excellent service client ont aidé à résoudre un problème de connectivité que nous avions.
Avis traduit
P
Phillippa W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Un excellent service client et très rapide.
Avis traduit
C
candy J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
EXCELLENT.... service. Livraison rapide, bon emballage, très heureux :), je recommanderais ,,,,,
Avis traduit
'
'Ren%C3%A9' L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Très bon site, renseignements précis, recherche facile, le système d'alerte passage que j'ai pris est très efficace et performant en distance, je recommande.
R
Roman L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Grand choix de produits de sécurité, beaucoup d'options flexibles, des prix très compétitifs. Ce que j'apprécie particulièrement, ce sont les descriptions de produits très détaillées, les instructions et les vidéos. Le service est excellent. Livraison rapide, j'ai reçu ma commande avant le délai de livraison estimé. Je ferai sûrement à nouveau des achats avec UltraSecure direct. Merci beaucoup.
Avis traduit
'
'Marie' B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Premier point positif, le contact téléphonique que j'ai eu pour des renseignements avant achat. J'ai eu une personne qui a pris le temps de me donner des explications claires et précises. Expédition rapide et le système DA600+ fait parfaitement son job comme dans le descriptif. Le carillon est détecté au travers de murs en pierre, en plus en sous sol dans une cave soit les conditions extrêmes, le son est suffisamment puissant et reste modulable !
A
Arthur T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
J'ai commandé mon poteau de sécurité pour camping-car en ligne, la livraison était gratuite et il a été expédié et livré très rapidement, je l'ai déballé et il semble très bien fait et le cadenas fourni avec était également très robuste, je sens que mon camping-car sera en sécurité à la maison. Le constructeur devrait l'installer cette semaine.
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G
Govind M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Deuxième interphone que nous avons acheté et le service est très bon.
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C
Chris C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Équipement excellent, fait le travail, expédié rapidement.
Avis traduit
C
Chris C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Livraison rapide, bien emballé et l'équipement fait ce qu'il est censé faire.
Avis traduit
N
Nicholas C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Excellent service et ligne d'assistance.
Avis traduit
R
Richard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Livraison très rapide et un bon produit.
Avis traduit
C
Colin M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Expérience d'achat facile et livraison rapide. Articles commandés et installés et fonctionnent bien.
Avis traduit
N
Nicholas C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Problèmes de couplage avec le kit. Cependant, c'était une "erreur d'opérateur", essentiellement ma faute, et cela a été résolu rapidement et très professionnellement par Internet et par appel téléphonique. Je recommande fortement. Bien joué, équipe Ultra Secure.
Avis traduit
S
Stephen H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Des gars serviables et un excellent service.
Avis traduit
J
J T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Excellent service rapide. Super utile au téléphone. Recommandé.
Avis traduit
C
Chris C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Livraison rapide, l'équipement fonctionne et fait le travail requis.
Avis traduit
A
Annie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Livraison très rapide. Bon choix de produits, prix très justes. Très heureux de recommander.
Avis traduit
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