Français 
A
Note : 5 sur 5
Excellent. Je recommande !
Avis clients de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 10 833 avis publiés
Résumé des avis
Ultra Secure est apprécié pour son service après-vente professionnel et réactif, avec des échanges clairs et des conseils avisés qui accompagnent l’achat et l’installation, et des suivis de commande efficaces. Les clients soulignent une livraison rapide et des colis reçus en temps voulu, ainsi que des produits conformes aux attentes et faciles à installer, avec des éléments comme des alarmes et des interphones qui répondent précisément aux besoins exprimés. La fiabilité du service client et la disponibilité des techniciens pour guider et conseiller renforcent la confiance, tandis que le rapport qualité-prix et la qualité des produits sont régulièrement mentionnés comme des points forts durables. En somme, l’expérience client est décrite comme professionnelle, rapide et sécurisante, avec des résultats qui satisfont pleinement les attentes.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très bien, super suivi et service merci à eux .
V
Note : 5 sur 5
bon
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A
Note : 5 sur 5
À l'écoute des clients
A
Note : 5 sur 5
Merci pour votre efficacité et pour le suivi des commandes et recommande vivement vos achats sur le site. Merci encore
A
Note : 5 sur 5
Produits conformes, envoyés rapidement. Merci
A
Note : 5 sur 5
commande arrivée très rapidement
A
Note : 5 sur 5
Service et prestation nickel
V
Note : 5 sur 5
Excellent et le personnel était extrêmement utile et accommodant,
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Super vendeur. Très satisfait du produit et de la livraison rapide.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Très satisfait du service, je l'utiliserai sans aucun doute à nouveau.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
très bon service
Avis traduit
V
Note : 3 sur 5
J'ai dû acheter un contrôle de remplacement pour l'alarme de ma caravane. Le contrôle est si mal fabriqué qu'il n'a duré que quelques mois avant de commencer à poser problème. Le support est inexistant et implique seulement que c'est l'utilisateur qui n'utilise pas l'équipement correctement. Je ne recommanderai pas ce produit à d'autres caravanistes. Lorsque le nouveau contrôle échouera, j'achèterai une autre alarme auprès d'un fournisseur crédible.
Avis traduit
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Cher M. Marshall
Désolé que la télécommande ait échoué, après avoir vérifié les dossiers, l'alarme avait plus d'un an lorsque vous avez remplacé la télécommande, nous ne savons pas quand vous avez d'abord signalé un problème. Nous avons une télécommande alternative qui fonctionne avec votre alarme et qui pourrait mieux vous convenir, le numéro de pièce est 007-0660, nous serions heureux que vous nous renvoyiez cette nouvelle télécommande et nous vous mettrons à niveau vers ce modèle.
Nous avons vendu environ 5000 de ces alarmes maintenant, et de nombreux clients recommandent en fait des amis à elles, donc la plupart des clients ont été satisfaits, mais nous n'aimons jamais qu'une personne soit mécontente. Veuillez consulter le modèle alternatif sur notre site Web, et n'hésitez pas à accepter notre offre d'échange.
J'espère que cela aide
Cordialement
Mark
Désolé que la télécommande ait échoué, après avoir vérifié les dossiers, l'alarme avait plus d'un an lorsque vous avez remplacé la télécommande, nous ne savons pas quand vous avez d'abord signalé un problème. Nous avons une télécommande alternative qui fonctionne avec votre alarme et qui pourrait mieux vous convenir, le numéro de pièce est 007-0660, nous serions heureux que vous nous renvoyiez cette nouvelle télécommande et nous vous mettrons à niveau vers ce modèle.
Nous avons vendu environ 5000 de ces alarmes maintenant, et de nombreux clients recommandent en fait des amis à elles, donc la plupart des clients ont été satisfaits, mais nous n'aimons jamais qu'une personne soit mécontente. Veuillez consulter le modèle alternatif sur notre site Web, et n'hésitez pas à accepter notre offre d'échange.
J'espère que cela aide
Cordialement
Mark
V
Note : 5 sur 5
Très heureux de la transaction.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
aucun problème du tout
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
C'est la première fois que j'utilise UltraSecure direct ! Site Web facile à utiliser, livraison rapide, bonne gamme de produits, service de premier ordre !!!
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Conseils très utiles avant mon achat, et livraison le lendemain après avoir passé ma commande.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Excellents produits avec un service fantastique.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Le produit fait ce qu'il dit sur l'étiquette à un prix raisonnable + service rapide, merci.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
excellent rapport pour les explications concernant les informations produits
A
Note : 4 sur 5
DE BON CONSEILS SUITE A APPEL
A
Note : 5 sur 5
Très bien. le produit correspond à mes attentes
V
Note : 5 sur 5
Très utile
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Le vendeur était très utile et a suggéré le meilleur kit pour réaliser le travail à accomplir. Merci
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Super pièce de matériel, facile à installer, livraison rapide.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Ils ont donné des conseils clairs et rapides me permettant de commander rapidement l'article correct pour mes besoins.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
bon matériel facile a poser et simple de fonctionnement, délais de livraison respectés
V
Note : 5 sur 5
J'ai eu des produits défectueux, aucun problème lorsque je les ai contactés, ils ont envoyé de nouveaux produits gratuitement... le lendemain ! Merci
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Livré le lendemain, facile à installer, je n'ai pas essayé la distance complète mais ça fonctionne sur plus de 300m à travers quelques buissons et quelques murs.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Je viens de recevoir ma deuxième alarme à batterie GSM, la première fonctionne toujours parfaitement dans un garage sans électricité, j'ai acheté une deuxième pour notre caravane, elle est arrivée le lendemain, la configuration est très simple et les vidéos sur le site Web sont très utiles.
Je recommande ces gars et ces alarmes à tout le monde.
Avis traduit
Je recommande ces gars et ces alarmes à tout le monde.
V
Note : 5 sur 5
Excellent
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la description mais le livret d'instructions est un peu difficile à suivre car certains détails sont dans le mauvais ordre pour être utiles
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Je suis satisfait du produit que j'ai commandé et l'installation est facile et très rapide
A recommander.
A recommander.
V
Note : 5 sur 5
Bonne réponse rapide
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
livraison très rapide et leurs produits sont de très bonne qualité.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
tres professionnel
A
Note : 5 sur 5
Site très compétent ,dont je suis très satisfait ; chaque fois que j'ai fait appel à cette entreprise , elle a répondu à mes attentes ,dans les délais très rapides .
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et le produit fonctionne impeccable
A
Note : 5 sur 5
Satisfaite de ma commande et du service