Français 
A
Note : 4 sur 5
conforme à l' attente
Avis clients de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 10 833 avis publiés
Résumé des avis
Ultra Secure est apprécié pour son service après-vente professionnel et réactif, avec des échanges clairs et des conseils avisés qui accompagnent l’achat et l’installation, et des suivis de commande efficaces. Les clients soulignent une livraison rapide et des colis reçus en temps voulu, ainsi que des produits conformes aux attentes et faciles à installer, avec des éléments comme des alarmes et des interphones qui répondent précisément aux besoins exprimés. La fiabilité du service client et la disponibilité des techniciens pour guider et conseiller renforcent la confiance, tandis que le rapport qualité-prix et la qualité des produits sont régulièrement mentionnés comme des points forts durables. En somme, l’expérience client est décrite comme professionnelle, rapide et sécurisante, avec des résultats qui satisfont pleinement les attentes.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
reception rapide et produit conforme à la description.
A
Note : 5 sur 5
disponibilité et bons conseils; rapidité; bonne dynamique; produit testé et fonctionnant (quelques conseils pour désactiver le pin d'un carte SIM permettrait de gagner du temps)
A
Note : 4 sur 5
Hot line opérationnelle et rapide à joindre.
A
Note : 5 sur 5
Tres bon site et produit.
A
Note : 5 sur 5
Très bien et conseils téléphoniques excellents.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait
A
Note : 5 sur 5
Pratique, j'ai trouvé facilement ce que je cherchais
A
Note : 5 sur 5
L'alarme correspond bien pour mon abri de jardin.
A
Note : 5 sur 5
Matériel reçu rapidement et services téléphoniques pour toutes questions techniques.
A
Note : 5 sur 5
Pour moi le site est bien fait et les descriptifs des produits sont bien détaillés. Mais ce qui est remarquable, c'est l'écoute et la gentillesse des conseillés de clientèle qui de plus sont compétents. Merci, Jean-Marie GAUTIER.
A
Note : 5 sur 5
Rapide, site très clair, rien à redire !
A
Note : 5 sur 5
rapidité et conformité parfait
A
Note : 5 sur 5
Un très bon site avec des systemes simples et fiables
A
Note : 5 sur 5
Traitement de commande et envoi rapide. Excellent produit, réponds précisément à mon besoin jen suis très content matériel qui fonctionne parfaitement. Petit plus: Le système déjà configuré par le site. De plus jai pu tester sans le vouloir le service client suite à la « perte » dun colis par le transporteur, securitemarche a été exemplaire : réponse téléphonique sans attente, interlocuteur agréable et compréhensif, efficacité, suivi et communication très bonne, résolution rapide et très professionnelle. Jachèterai à nouveau si besoin et les yeux fermés. Je confirme tous les avis positifs que jai lu sur ce site. Je suis très satisfait. Site mis en favoris.
A
Note : 5 sur 5
Eh oui! 5 étoiles pour SécuritéMarché! Mes 2 alarmes fonctionnent parfaitement. Une à la ville et l'autre à la campagne. Elles veillent sur ma famille. Gare à celui qui touche la poignée de ma porte: nous sommes 3 à être avertis immédiatement. La sirène est surpuissante . Merci à toute l'équipe de ce site que je recommande à tous.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Materiel correspondant à notre attente. Facilité d utilisation. Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
La sirène intérieure ne fonctionne pas à plus de 5mètres alors qu'on m'annonce 80 mètres, me suis fait avoir
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour,
Navré pour ce désagrément, ce fonctionnement n'est absolument pas normal.
Je vais demander à notre atelier de vous rappeler pour vous avec vous les détails et solutions envisageables. Dans tous les cas, sachez que le produit est évidemment garantie et sera remplacé si défectueux.
Bien à vous,
Christopher
Sécurité Marché / Ultra Secure France
Navré pour ce désagrément, ce fonctionnement n'est absolument pas normal.
Je vais demander à notre atelier de vous rappeler pour vous avec vous les détails et solutions envisageables. Dans tous les cas, sachez que le produit est évidemment garantie et sera remplacé si défectueux.
Bien à vous,
Christopher
Sécurité Marché / Ultra Secure France
A
Note : 5 sur 5
Super ! Merci.
V
Note : 5 sur 5
Ultra Secure a répondu à ma demande très rapidement et m'a donné des conseils sur les produits qui conviendraient à mes besoins. La commande a été expédiée rapidement et est déjà installée et fonctionne ! Je recommanderais définitivement cette entreprise.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Super produits et conseils instantanés ont facilité l'installation.
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
Très bon service.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Comme toujours, service de première classe. Articles comme décrits et toutes les instructions incluses. Je n'hésiterais pas à recommander.
Avis traduit
V
Note : 3 sur 5
Articles manquants à la livraison.
Avis traduit
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Cher client,
J'ai enquêté sur cet avis, et vous avez raison, il y a eu une erreur de préparation de notre part. Je m'excuse vraiment pour ce désagrément et la personne responsable a été informée. On m'a dit que les pièces manquantes vous ont été envoyées dès que nous en avons été informés, j'espère qu'elles arriveront à temps.
Cordialement,
Mark
J'ai enquêté sur cet avis, et vous avez raison, il y a eu une erreur de préparation de notre part. Je m'excuse vraiment pour ce désagrément et la personne responsable a été informée. On m'a dit que les pièces manquantes vous ont été envoyées dès que nous en avons été informés, j'espère qu'elles arriveront à temps.
Cordialement,
Mark
V
Note : 5 sur 5
Service très efficace et très bon produit
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Rapide. Service sans tracas. Bon rapport qualité-prix. Bonne qualité. Excellentes instructions.
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V
Note : 5 sur 5
Bonne gamme de produits et livraison rapide et efficace de la commande passée.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Bon produit. bon prix et arrivé tôt. Aucun problème
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
bon site web, bons articles et arrivés rapidement
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Je conseille à tout mon entourage. Equipe sympa et très technique. Produits simples et fiables jusqu'à présent.
V
Note : 4 sur 5
Bon et facile à utiliser
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
J'ai trouvé ce que je voulais et j'ai appelé pour plus d'informations. Excellent service.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Arrivé à l'heure et est maintenant en service. Merci Ultra secure.
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V
Note : 5 sur 5
Service de première classe, j'ai même reçu un appel téléphonique la veille de la livraison pour m'assurer que c'était le bon porte-vélos.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Site web très bon. Ma commande a été expédiée et livrée très rapidement. Excellent service et bons conseils pour les questions.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Alarme de qualité excellente.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Excellent. Très rapide pour commander et recevoir toutes les pièces de rechange nécessaires.
Avis traduit
V
Note : 3 sur 5
Ma commande, lorsqu'elle est arrivée, était incorrecte, cependant j'ai appelé et parlé à une personne très utile qui a vérifié ma commande et j'ai reçu la bonne commande le lendemain. Donc très satisfait du résultat final.
Avis traduit
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Nous sommes vraiment désolés pour cette erreur, la grande majorité de nos livraisons sont expédiées à temps et correctement, mais lorsque nous faisons une erreur occasionnelle, nous faisons de notre mieux pour la résoudre immédiatement.
Cordialement,
Mark
Cordialement,
Mark
A
Note : 4 sur 5
je suis actuellement en période d'essais, je pense que mon choix alarme GMS avec alerte tel transmise par sms me convient parfaitement !! L'utilisation à plus long terme confirmera j'espère une bonne sécurité. Système simple et rapide !!!