Français 
V
Note : 5 sur 5
Super service, arrivé à temps et bon service client quand je les ai appelés pour des conseils.
Avis traduit
Avis clients de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 10 833 avis publiés
Résumé des avis
Ultra Secure est apprécié pour son service après-vente professionnel et réactif, avec des échanges clairs et des conseils avisés qui accompagnent l’achat et l’installation, et des suivis de commande efficaces. Les clients soulignent une livraison rapide et des colis reçus en temps voulu, ainsi que des produits conformes aux attentes et faciles à installer, avec des éléments comme des alarmes et des interphones qui répondent précisément aux besoins exprimés. La fiabilité du service client et la disponibilité des techniciens pour guider et conseiller renforcent la confiance, tandis que le rapport qualité-prix et la qualité des produits sont régulièrement mentionnés comme des points forts durables. En somme, l’expérience client est décrite comme professionnelle, rapide et sécurisante, avec des résultats qui satisfont pleinement les attentes.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
La commande a été livrée en 2 jours, cette alarme est meilleure que je ne pensais qu'elle le serait, bien emballée, le site était facile à naviguer, service excellent
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V
Note : 4 sur 5
Tout était globalement bien, cependant j'ai réalisé qu'il y avait des informations légèrement trompeuses sur mon produit qui auraient pu m'empêcher d'acheter l'article si j'en avais été informé.
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A
Note : 5 sur 5
Merci à toute léquipe et surtout à Jules.
Personne compétente, professionnel, courtois et disponible.
Bonne journée à tous.
Personne compétente, professionnel, courtois et disponible.
Bonne journée à tous.
A
Note : 4 sur 5
bon matériel
A
Note : 5 sur 5
Très bon fournisseur
A
Note : 5 sur 5
Reçu mon produit conforme et dans les délais
Montage facile
Banché sur le moteur du portail
Montage facile
Banché sur le moteur du portail
A
Note : 5 sur 5
Appareillage excellent .Facile à mettre en service grâce à la notice en français.
Conseillers disponibles et à l'écoute.
Conseillers disponibles et à l'écoute.
A
Note : 4 sur 5
R.A.S.pas de problème pour l'instant
A
Note : 5 sur 5
Livraison soignée, communication avec le service client impeccable, matériel (caméras, routeur 4G) de belle facture, le guide (en Français) mériterait d'être plus complet mais le service client est à l'écoute et répond rapidement.
A
Note : 4 sur 5
pas de problème ni de réception, ni d'installation. Il ne reste plus qu'à voir son bon fonctionnement dans le temps ??? J.C
A
Note : 4 sur 5
Je n'en suis pas à mon 1er achat chez vous, le matériel fonctionne parfaitement et laccès au sav téléphonique pour des conseils et très réactif. Cependant, j'ai eu une mauvaise surprise la commande de l'alarme reçu était sur la même fréquence que celle en place et le moyen pour le changement est un peu compliqué à mettre en uvre pour modifier la fréquence sur chaque commande et quel chacune et sa fréquence afin de différencier deux zones à proroger mais proche.
A
Note : 5 sur 5
simple et facile a utiliser
A
Note : 5 sur 5
Tout est impeccable, avant, pendant et après la commande
A
Note : 5 sur 5
Très simple d'accès, un site clair où j'ai trouvé de suite ce que je cherchais ... le produit correspond à mes attentes et est arrivé très vite et bien emballé et protégé ... très bien .
A
Note : 5 sur 5
TRES BIEN JE RECOMMANDE
A
Note : 5 sur 5
Correspond exactement à ce que je cherchais...
A
Note : 5 sur 5
Merci beaucoup commande reçu très rapidement et je vous remercie pour votre amabilité et confiance je recommande vivement cette établissement à bientôt cordialement
A
Note : 5 sur 5
Site tres clair sav reactif personnels a l ecoute je recommande
A
Note : 5 sur 5
accueil, disponibilité, écoute et qualité des produits
A
Note : 5 sur 5
Parfait très facile à poser et simple d'utilisation.
A
Note : 4 sur 5
Colis recu en bon etat et dans les delais. Marchandise a l'air de bonne qualite.
A voir dans le temps. Existe un vrai service apres vente. C'est plutot appreciable.
A voir dans le temps. Existe un vrai service apres vente. C'est plutot appreciable.
A
Note : 5 sur 5
Site très explicite. Hot line performante et aimable . Livraison très rapide avec suivie de la commande de la préparation a la livraison .
Je recommande
Alain
Je recommande
Alain
A
Note : 5 sur 5
rien a redire les produits sont de bonne qualité, et facile a installer.
A
Note : 5 sur 5
a lécoute des problèmes de bon conseil est un service après vente parfait
A
Note : 5 sur 5
très bien, produit services parfaits. merci
A
Note : 5 sur 5
Tout sest bien passé
Bon contact avec un technicien
Bon contact avec un technicien
V
Note : 5 sur 5
Site web facile à naviguer
Produits excellents
Arrivé rapidement et en toute sécurité
Avis traduit
Produits excellents
Arrivé rapidement et en toute sécurité
V
Note : 5 sur 5
Disons simplement que je serais plus qu'heureux d'utiliser ces gars à nouveau !!!!!
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Ce sont des articles de première classe. La livraison était comme annoncé. En cas de problème, un coup de téléphone fera l'affaire. Très bon service client.
Avis traduit
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Merci d'avoir pris le temps de faire cet avis, beaucoup apprécié
Cordialement
Mark
Cordialement
Mark
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
V
Note : 5 sur 5
Je suis ravi] du capteur extérieur et de la caméra factice, tous livrés à temps. Je recommanderais de commander le catalogue gratuit
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V
Note : 5 sur 5
Bien tarifé, site web facile à utiliser et livraison rapide
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Assez facile de trouver ce que je voulais. La commande était simple et l'article est arrivé très rapidement. Il était bien emballé et avait des instructions suffisamment claires. Avant de commander, j'avais une question technique sur un article que j'avais déjà et que je pensais peut-être obsolète. Cela a été traité de manière extrêmement bien et réfléchie par quelqu'un qui a fait un effort pour aider. C'était au-delà de ce que je pourrais attendre d'une entreprise réputée normale, cela ressemblait à une entreprise familiale très orientée vers le client. J'ai recommandé Ultrasecure Direct à plusieurs personnes et je continuerai à le faire.
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V
Note : 5 sur 5
Service excellent et arrivé à temps et j'étais très satisfait de la qualité de mon article.
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V
Note : 5 sur 5
Service de première classe, je le recommanderais à d'autres dans le métier.
Je vais commander plus de produits de votre entreprise très bientôt.
Avis traduit
Je vais commander plus de produits de votre entreprise très bientôt.
V
Note : 5 sur 5
A1 100%
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V
Note : 4 sur 5
Salut les gars
Oui, j'ai configuré le système et je suis satisfait à part une chose.
Quand je reçois un texto pour m'informer que le système a fonctionné, c'est dans ce qui semble être du chinois !!!!! Malheureusement, ma compréhension du "mandarin" n'est pas exactement fluente.
Cela dit, je pensais que c'était hilarant pour être honnête
Y a-t-il quelque chose que nous pouvons faire pour changer en anglais s'il vous plaît !!!
Avis traduit
Oui, j'ai configuré le système et je suis satisfait à part une chose.
Quand je reçois un texto pour m'informer que le système a fonctionné, c'est dans ce qui semble être du chinois !!!!! Malheureusement, ma compréhension du "mandarin" n'est pas exactement fluente.
Cela dit, je pensais que c'était hilarant pour être honnête
Y a-t-il quelque chose que nous pouvons faire pour changer en anglais s'il vous plaît !!!
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour, merci pour l'avis, notre fournisseur de carte SIM a changé de fournisseur et est conscient de ce problème. Ils l'ont signalé au réseau qui travaille maintenant sur une solution, une fois corrigée, votre carte SIM devrait revenir à l'anglais. Merci pour votre patience.
Cordialement
Mark
Cordialement
Mark
V
Note : 5 sur 5
Le site web était bon, facile de trouver ce que vous cherchez. L'alarme que j'ai achetée pour mon atelier fonctionne bien, elle fait ce qu'elle est censée faire. Merci
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Livraison rapide de l'article commandé. Je les ai appelés pour un problème technique que j'avais, le gars avec qui j'ai parlé était très utile, il a résolu le problème.
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