Avis clients de udge

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 146 avis publiés
5 119 82% 4 20 14% 3 2 1% 2 0 0% 1 5 3%

Résumé des avis

Les avis mettent en avant la rapidité de livraison, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes sont arrivées bien plus rapidement que prévu. La qualité des produits est également un point fort, beaucoup se déclarent ravis des articles reçus qui correspondent parfaitement aux descriptions faites sur le site. Les clients apprécient particulièrement les tee-shirts et pulls, souvent décrits comme très jolis et bien taillés. Le service client est mentionné comme réactif et efficace, assurant une bonne expérience d'achat globale.

Avis 1 et 3 étoiles

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E
emmanuel D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
Colis reçu au dernier moment, et pas dans le 1er relais demandé. Mais colis conforme et propre.
Réponse de udge
Nous sommes désolés pour ce désagrément causé par mondial relay... Nous ne sommes malheureusement pas en mesure de maîtriser ce genre de choses…
Encore merci pour votre commande et joyeuses fêtes
J
Jean-Baptiste S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Délais de livraison absolument pas respecté, une semaine au lieu des 1 à 3 jours annoncés
Réponse de udge
Bonjour,
Tout d’abord merci pour votre commande.
Les délais de livraison annoncés ont été respectés.
La commande a été passée le 16 novembre et livrée le 24 (délai annoncé sur le site : Préparation commande 2 jours + Livraison à domicile sans signature en 48h/72h (jours ouvrés hors weekend) ) Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d’année.
G
guillaume R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
La taille du pull femme est erroné. Soit c’est une erreur d’étiquetage soit la taille ne correspond pas du tout. ( 2 tailles en dessous …)
Réponse de udge
Bonjour Guillaume,
Tout d’abord merci pour votre achat sur notre boutique.
Nous sommes désolés que la taille du pull de nous convienne pas. Les tailles des pulls femme correspondent pourtant à des tailles classiques. Nous n’avons jamais de retour nous indiquant qu’ils taillent petit… un tableau de taille en cm est disponible sur chaque fiche produit pour vous aider à faire votre choix. Nous restons disponibles pour toute question
C
CHANTAL W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Bonjour T-shirt hélas trop petit....et retour impossible !
Réponse de udge
Chère Chantal, tout d’abord nous vous remercions sincèrement d’avoir participé à notre opération Octobre Rose! En effet ces T-shirts faisant partie d’un opération 100% caritative il n’est pas possible de les retourner comme indiqué sur notre site.
Il est précisé dans la description de l’article que ce modèle taille petit. Nous avons mis un tableau de tailles avec les dimensions en cm afin de permettre à chacune de mieux s’y retrouver. Nous sommes désolés que ceci ne vous ait pas permis de choisir la bonne taille.
N
Nathalie S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
Tshirts taillent trop petits
Réponse de udge
Bonjour,
Nous sommes désolés que les T-shirts commandés ne vous convenaient pas au niveau de la taille. Nous avons sur chaque article les dimensions en cm de chaque taille, cela permet de vous guider pour choisir au mieux la taille.
Dans tous les cas un grand merci pour votre participation à notre opération Octobre Rose.
A
Annick M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2018
Commande très vite expédié et qui correspondait tout à fait à mes attentes parfait.?
F
Flora B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2018
Qualite'du sweet bien par contre celui'pour femme avait un defaut sur la manche gauche a la couture un trou. Je n'ai pas voulu le retourner par souci de simplicite'mais attention aux finitions sur les coutures.'sinon délai tres rapide et la patite attention dans le colis etait tres appreciable.
Réponse de udge
Chère Flora,
Nous sommes désolés pour ce problème, nous ne l’avions pas remarqué... N’hesitez pas à nous contacter lorsque vous rencontrez un tel souci, nous aurions tout de suite fait l’échange de votre pull.
Bien à vous
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