Avis clients de TXAPAK

9,8 /10

Basée sur 37 avis publiés

Résumé des avis

Les avis mettent en avant plusieurs points positifs concernant l'expérience d'achat sur TXAPAK. La qualité des grips et des designs personnalisés est souvent mentionnée, les clients soulignant la précision et le respect des couleurs dans le rendu final. Le service client est également renommé pour sa réactivité et son professionnalisme, avec des membres de l'équipe prenant le temps d'accompagner les clients tout au long du processus de personnalisation, ce qui témoigne d'une réelle attention portée à leurs besoins.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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Stephanie T.

Publié le 21/12/2023 à 23h22 suite à un achat du 01/12/2023

Bonne communication et réactivité

Réponse de TXAPAK Publiée le 16/01/2024

Bonjour Madame, Je suis désolé que votre pala ne vous plaise pas!! c'est bien la première fois. Une pala est fabriquée artisanalement et poncée à la main... Le bois est une matière qui bouge tout le temps, donc il peut y avoir des imperfections.. Concernant le liège, effectivement nous ne le posons pas, puisque beaucoup de joueur de Pelote usine son bec et préfère le coller lui-même pour l'ajuster . Nous pouvons vous refaire votre Pala gratuitement avec la pose du liège afin de vous satisfaire.. Bonne journée.