Avis clients de turtle mania

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 822 avis publiés
5 742 90% 4 58 7% 3 13 2% 2 5 1% 1 4 0%

Résumé des avis

Les clients de Turtle Mania soulignent la qualité des produits, notant que chaque article, qu'il s'agisse d'équipements ou de nourriture pour tortues, répond parfaitement à leurs attentes et est souvent en parfait état de marche. La rapidité de la livraison est un point particulièrement apprécié, avec de nombreux retours indiquant que les commandes arrivent non seulement dans les délais prévus mais parfois même avant. L'emballage soigné des colis est également mentionné, garantissant que les produits arrivent en toute sécurité.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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C
Caroline C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
Oui j ai bien reçu le colis rapidement, mais un des sachet était épuisé mais j apprécié d’avoir mit un autre sachet graines.
A
Alain G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2026
Très bonne initiative
P
Patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2026
Commande bien reçue
C
Céline T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2026
Contente de ma commande
S
Sophie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2025
Commande bien reçue mais l'attente un peu trop longue.
A
annie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2025
Colis bien réceptionné et en bonne état . Rockett va se régal Merci turtle et merci pour la manutention de tous les colis
M
Mireille B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2025
Ma commande est en parfait état .tout ce que j'avais commandé le seul hic c'est qu'il n'y a pas de traduction ou de mode d'emploi ...
N
Nicole A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/09/2025
Je suis désolée que vos sacs de plus de 10kg soient en ore en rupture de stock,
Réponse de turtle mania
Chère Nicole,

il nous reste un sac de 11,400KGS, merci de nous écrire à myriamnunes@aol.com, bonne journée
C
Catherine D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/09/2025
Bonjour, Très long pour recevoir cette commande du 7 septembre reçu hier 25 septembre. Colis en mauvais etat, ouvert sur le côte mais commande complète.
Réponse de turtle mania
Bonjour,
mondial relay mandate colis privé pour les livraisons à domicile, les délais sont lamentablement longs. Nous avons préparé votre commande en 48h en nous appliquant, nous ne sommes, hélas, pas responsable du manque de sérieux de société de transport, merci pour votre avis
M
Mélody L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
Il manque un sachet de graines et pas de réponse à mon mail. Pas possible d'appeler car pas de téléphone connu
C
Christophe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
Envoi rapide .Les frais d’expédition sont ,cependant,un peu élevés.Dommage.
E
Edith B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2025
Très bien
M
Michael L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Commande reçu rapidement. Je n’ai pas encore semé, d’où l’étoile en moins.
F
Frederic L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Très bon produit, livraison rapide
C
Caroline P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Conforme à ma commande, je viens de planter, à voir ensuite
A
Alexandra C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Problème de routage de mon colis puis perdu par le transporteur . Je viens seulement de recevoir (au bout de 2 mois et demi) ma commande avec un cadeau pour s'excuser de cette attente. Je remercie pour ce geste
A
ANNE-SOPHIE C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Très contente mais expédition un peu longue
M
Mélanie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Envoie rapide j'aurais juste aimé avoir un numéro de suivi mais sinon rien a redire très sérieux
Réponse de turtle mania
Bonjour Mélanie, merci d'avoir partagé votre expérience avec notre site Turtle Mania. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service rapide et sérieux. Pour le numéro de suivi, un mail automatique est transmis immédiatement à l'impression du bon de transport avec les consignes et le numéro de suivi du colis, vérifiez votre dossier spam de votre boîte mail.
C
Christelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
Globalement je suis satisfaite de ma commande. J'ai pris un livre, ce dernier est arrivé un peu abîmé, dommage. Dans l'ensemble je recommande ce site.
N
Nicolas C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Bien
D
Dominique Claude H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Quinze jours pour recevoir le colis c'est trop long !
A
An V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/07/2024
Préférence livraison à domicile
L
Laurence G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Tirelire tortue conforme à la description avec de belles finitions !
V
Virginie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Le nombre de graines de liseron des champs était inférieur à ce qui était indiqué. Une trentaine au lieu se 85. Sinon l’envoi est sérieux et soigné.
Réponse de turtle mania
Bonjour, il s'agit du nombre de graines observées au PMG (poids en graines moyen au gramme), si les graines sont de gros volumes ça réduit cette moyenne mais vous avez bien un gramme de produit, merci de votre achat
V
veronique F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
Très bien Reçu rapidement Conforme à la commande
Réponse de turtle mania
Merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux que vous ayez reçu votre commande rapidement et que celle-ci soit conforme à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
C
Christophe N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Produit reçu rapidement avoir le jour des semi
N
Ny V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
Colis reçu dans les délais, par contre un produit manquait: sur la facture il était noté :à rembourser. A ce jour malgré mes relances pas de remboursement. J'aurai préféré qu'on me remplace le produit manquant (sachet de graines) par un autre sachet du même montant. Je relancerai ma demande après mes vacances en espérant qu'ils réagissent... Heureusement que c'est un petit montant.
Réponse de turtle mania
bonjour, nous sommes désolés mais en effet le remboursement n'a pas encore été fait, je n'ai pas reçu de mail de votre part mais l'opération est prévue au cours du mois, pas d'inquiétude. Merci de votre confiance et nous espérons vous revoir bientôt
F
Francoise B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/06/2023
Le seul reproche serait le temps d'attente pour recevoir le colis
C
Coralie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
Reception des graines sans soucis. emballage bien fait et bien noté pour chque plante; semi fait nous attendons la suite.
E
Estelle W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Bonjour Mon colis était noté comme livré le 12 .05 2023 mais en faite il est arrivé le 22.05 .2023 Domage . Mais le principal c'est qu'il soit arrivé.
L
LAURIE H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
Bonjour, toutes les fois que je vais sur votre site , le nombril de vénus est en rupture. Quelle que soit la saison. Et c'est très dommage...
Réponse de turtle mania
DISPONIBLE EN QUANTITÉ LIMITÉE
bonjour Laurie, nous vous conseillons de vous inscrire à la news letter du site, en effet notre fournisseur de confiance pour le nombril de vénus est active en Angleterre pas avec le Brexit il ne livre plus la France. Nous allons être en mesure d'en reproposer d'ici peu sur la boutique, nous avertirons nos clients aussitôt, merci de votre confiance
V
valerie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
j avais le droit a des graines gratuite et je ne l ai pas eues
Réponse de turtle mania
bonjour Valérie,
si le sachet était indisponible en effet le sachet n'est plus proposé, il suffisait de le demander par mail ou formulaire de contact, nous aurions remplacé la pimprenelle par une autre varieté
N
NELLY W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
Propose du Matériel de qualité ! Prix raisonnables. Livré dans les temps. Je recommande ce site.
M
MC D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Parfait au niveau du site. Prise en charge et expédition rapides. Par contre la livraison par Mondial Relay est trop lente.
M
Monique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Bonjour très satisfaite de ma commande le seul bémol : j ai cherché beaucoup pour créer mon compte pas facile . Mais globalement très satisfaite je recommande Bonne journée
Réponse de turtle mania
Bonjour, n'hésitez pas à me contacter à la moindre difficulté, je vous remercie de votre avis et confiance, à très bientôt Monique :-)
G
Géraldine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Livraison rapide mais très chère
Réponse de turtle mania
bonjour, le tarif est de 0.50cents de plus que le tarif postaux, il comprend les frais de transfert de propriété (risque de perte imputés au vendeur), cordialement
B
BEATRICE S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Envoi soigné et rapide. Seul bémol: impossible de choisir les graines offertes pour la commande car rupture de stock. Dommage .
G
gerard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Bien.
S
Sylvie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
Produit bien arrivé.. Bien emballé.. Mon All Fonce appreci. Merci...
C
catherine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
Un peu trop long la livraison
Réponse de turtle mania
la boutique est ouverte tout l'été, mais l'activité est réduite
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