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basée sur 5410 avis publiés
Derniers avis clients
Très bon site de commande ,vite et pas cher je recommande.
Je suis très déçu. J'ai demander un chra de marque steler..et vous m'avez envoyer un de marque jrone (chinoi).et sans me demander vous avez pris la décision. Et apres ma réclamation,vous m'avez dis: qu'on a pas votre chra en steler mais on peut vous garantir la fiabilité de la marque jrone.et si vous voulez le renvoyer on peut vous rassembler un chra de marque steler,nous avons la piece....bravo....j'ai pas le temps de renvoyer le chra pour recevoir a autre. ma voiture est immobilisé.j'ai acheter un autre de marque steler...et ca sera la dernière fois que j'achète chez vous.
Malheureusement, le chra que vous avez commandé est peu courant et n’était pas disponible chez Steler avant un délai de 2 mois.
Dans le but de vous éviter une longue attente, nous avons pris la décision de nous fournir ce chra chez un concurrent qui celui-ci distribue les pièces de la marque Jrone (Nos concurrents s’approvisionnent presque tous chez ce distributeur).
De notre côté, nous travaillons exclusivement avec la société Steler mais pouvons avoir recours à d’autres fournisseurs en cas d’urgence mais cela reste très exceptionnel.
Suite votre réclamation, nous comprenons vos craintes, c’est pour cette raison que nous vous avons proposé de nous renvoyer ce chra afin de vous renvoyer un CHRA assemblé chez nous avez des pièces détachée Steler.
Après réflexion, Nous aurions dû prendre l’initiative d’assembler ce chra par nous-même mais malheureusement, nous n’aurions pas pu vous fournir le chra dans la boite original Steler.
Dans tous les cas, notre proposition tient toujours et vous proposons à nouveau de nous renvoyer le produit afin de faire l’échange avec un produit 100% original de la marque Steler mais sans la boite d’emballage originale.
Nous vous adressons toutes nos excuses et regrettons sincèrement que vous n’ayez pas trouvé satisfaction auprès de notre entreprise.
Bien cordialement, le service après-vente.
BIEN
Site sérieux. Difficultés à les contacter par téléphone.
Tres bien fournis en conseil
Commande Rapide.
Très accueillant et professionnel.
Ce ne sont pas les moins chers mais ils sont très bien et ponctuels
Suite à une erreur de ma part,site contacté par téléphone, excellent accueil,solution de remplacement trouvée de suite.entre ma commande sur internet et le remplacement de la pièce 72 heures.top,je recommande vraiment ce site.D.Mourret Scénic dci
Manque de précision sur le colis , car il n'y avais pas besoin de la pochette de joints supplémentairement à 10 €
Merci pour votre avis. Afin d'améliorer nos services,pourriez-vous nous donner plus de détail concernant le manque d'information sur le colis? Vous pouvez nous faire part de vos remarques à l'adresse mail : contact@turbopascher.com
Au sujet de la pochette de jointe, celle a été commandée donc envoyée avec le reste de votre commande,nous préconisons tout de même de remplacer ces joints (Au moins celui de l'entrée d'huile et de retour d'huile).
Cordialement, le service après-vente.
Nickel
Livraison très rapide, envoi soigné, bonne communication avec l'équipe. Un sans faute !
Bien expliqué avec le numero oem et different numero inscrit sur le turbo Bien detaillé
Commande rapide, très bien emballé.
Commande, expédition et suivi très sérieux.
Sérieux
Parfait merci
Sérieux et rapides, tant pour la commande que pour les mails. A recommander !!
Service rapide et personne reçu au tel super merci pour le turbo ma kangoo roule bien merci à votre équipe
Bien juste le délai de retour trop court
Très bon site, clair et facile à utiliser.
Excellent site: recherche facile et précise du turbo souhaité, plusieurs possibilités de choix. Prix vraiment au plus bas. Envoi rapide (reçu sous 48 h) et soigné
Très bon produit, commandé le jeudi matin arriver le vendredi matin délais de traitement de la commande très court donc super, accueil agréable, je repasserai ici pour d'autre commande
Vraiment bien
Nous sommes très contents de ce site, et nous le recommandons.
RAS OK
Tres bien serieus livraison rapide
Une première expérience réussie !!
Colis conforme, bien emballé et livraison rapide. merci
Service, réactivité excellente et livraison rapide
Bien conseillé rapide et pas cher
Je recommande
Aucun problème à signaler
7 sur 10
Site parfait livraison et remboursement de la consigne très rapide achat trop récent pour attribuez 5 etoiles
Bonne réception rapide, soigne, et agréable au téléphone. Pas encore mis en place.
Le responsable de l'enseigne se donne les moyens de vous satisfaire en actionnant tous les leviers nécessaires pour l'obtention de votre produit. Une personne à l'écoute et qui sait faire preuve d'empathie avec les clients. Des prix défiants toute concurrence, le choix n'est pas à faire, cette enseigne est une évidence pour tout problèmes de turbo, neuf, reconditionné...Je recommande vivement cette enseigne!
Rien a dire chapeau
Tres bien
Tres satisfait de ma commande reçu dans un délais tres cour je recommande votre site merci a toute l équipe