Avis Turbopascher.com

Bien recu au tel et pour ma commande au telephone par contre inacceptable de promettre au client une livraison 24h 48h quand vous ne pouvez pas assurer dans ce cas il faut prevenir le client je suis vendeur de piece et je peut vous dit que je ne suis pas sur de vous faire de la pub ca c'est garantie un geste commerciale serai la bien venu car j'en est un autre a a coomander je pense pas que ce sera chez vous""""

D�cevant !!!""""

Merci""""

J'ai appr�cier �norm�ment la communication et les conseils prodiguer avec soins. Ma plus grosse d�ception c'est que je devais recevoir ma piece et jusqu'� lors toujours pas re�us et sa fait 4 jours.... Aucun moyen de savoir o� elle est et pourtant j'ai laisser des instructions sur le site et aussi t�l�phonique mais toujours rien""""

Bon service mais livraison beaucoup trop longue""""

Gros probl�me de d�lai la pi�ce est affich�e disponible exp�dition en 24 heures avec arriv�e chez vous en 48 72 heures et au final plus d'une semaine pour la recevoir le service consommateurs et limite long a r�pondre le minimum d'excuse et aucun geste commercial m�me pas une livraison expresse pour rattraper le retard""""

D��u / vis foir� , Tarodage pas d��querre sur sortie surplus d'air du turbo.""""

Bon emballage produit mais aucune bouchons sur les orifices alors que on nous demande de s'assurer qu'aucun objet �tranger ne doit entrer dans celui-ci.""""

Le d�lai d'envoi reste trop long (sous 1 � 10 jours), bien que le produit est disponible, par rapport au site *** dont l'envoi est imm�diat le jour m�me ou le lendemain, si le produit est disponible. """"

Bonjour trop de probl�mes je t�l�phone pour avoir la bonne r�f d'un chra et on m'en donne une mauvaise r�f de plus au lieu d��tre livrer a mon domicile il arrive dans une laverie a plusieurs km de chez moi je renvois le chra et il me renvoi le bon cette fois ci mais il arrive cet fois dans une station service de plus cela a dur�e une semaine pour une livraison en 24 heures la prochaine fois je ne pense pas recommander chez vous de plus j'ai t�l�phoner et personne ne r�pond il faut se reprendre a plusieurs fois pour avoir quelqu'un """"

N�gatif : Turbo command� avec kit de joints en chronopost. R�ception avec un jour de retard et le manque du kit de joints. A ma commande en ligne rien ne m'a �t� signal� de la rupture de stock de ce kit. De ce fait, retard pour la r�paration de deux jours. D'autre part, la photo de la seringue pleine est trompeuse car elle est vide. Je rajoute que le turbo est livr� avec un seul bouchonnage plastique sur six """"entr�es et sorties"""" Positif : Turbo garanti un an face aux concurrents. Accueil t�l�phonique � l'�coute. Cordialement """"

D�lais de livraison annonc�s non respect�s""""

Le CHRA est bon, il s'est bien remis dans mon ancien turbo, cependant, vu le prix de la pochette de joint, j'aurais esp�r� n'avoir aucun soucis avec, mais la non. 1 seule joint sur 3 m'a servi car les autres n'�tait pas de la bonne taille.""""

Livraison rapide Accueil t�l�phonique irr�prochable Produit HS tr�s d�cevant et choquant donc perte de temps""""

Sav r�actif beaucoup de future commande mais le premier re�u doit repartir en sav""""

Re�u mauvais turbo""""

Je ne sais pas si je suis content du turbo, parce que je n'ai pas pu l'install�, et de plus il faudra un peu de temps pour savoir si il fonctionne bien, JE NE SUIS PAS CONTENT DU TOUT DE LA LIVRAISON, J'AI EU LA PROMESSE QUE LE TURBO,DEVAIT PARTIR LE LUNDI 29 JUIN, ET LIVRE LE MERCREDI 1ER JUIN, HORS LE TURBO N'A �T� EXP�DIE QUE LE MERCREDI 29 JUIN, JE SUIS DONC OBLIGE DE LOUER UNE VOITURE , ALORS QUE J'AURAIS DU AVOIR MON V�HICULE LE VENDREDI,DONC A QUOI CA SERT D'AVOIR UN TURBO, PEUT-�TRE MOINS CHER, SI JE D�PENS� DE L'ARGENT EN LOCATION DE VOITURE,,, PA SATISFAIT DU TOUT.....""""

Bonjour J'ai command� mon turbo le jeudi avec 14 h (13h11) Pour �tre livr� en 24h d'apr�s les informations obtenus par tel le matin m�me Finalement 24 h de traitement dans vos bureau Envoy� le vendredi apr�s midi Livr� le mardi d�but apr�s midi J'ai pay� pour �tre livr� en 24 h pour que mon v�hicule ne soit pas imobilis� 4 jours Arr�ter de vendre du r�ve si ce n'est pas possible Je demande le remboursement des 24 euros de livraison ***""""

Commande du mercredi 10 juin, r�ception magasin le 11 juin. jusqu'ici rien a dire pi�ce conforme emballage un peut l�ger a mon gout.. montage du turbo le vendredi 12 juin, gavage en huile , amor�age a la main, vidange filtre a huile tout comme il se doit, moteur tourne au ralenti 30 minute grosse fum� blanc qui sort de partout , huile dans le pot et dans les durite de suppression, bref turbo hs en �change standard. le samedi 13 juin retour du turbo au magasin, pas d��change possible expertise du turbo j'attend une r�ponse ce matin avant 12h et pas d'appel donc dans le flou pour le moment, en esp�rant avoir un sav de meilleur qualit� que la pi�ce..""""

10 jours de livraison pour un turbo qui n �tait pas le bon d�placement au si�ge ou celui ci �tait dispo .jamais le m�me interlocuteur au t�l�phone donc pas les m�mes r�ponses d��u""""

Tres long niveau delai livraison , re�u pochettes joints apres le turbo""""

Pas recu la bonne piece, le chra ne correspondais pas,La commande a �t� faite par telephone avec l immatriculation et le type moteur, j espere que la piece sera bien rembours�e.""""

Soci�t� qui cherche plus a faire du chiffre, au lieu de satisfaire le client..""""

Le service apr�s-vente n'a pas suivi les renseignements que je leur ai donn� oblig� de renvoyer deux fois le turbo donc gros temps de perdu Sinon service tr�s rapide � traiter la demande""""

Manque de pi�ces dans le colis et goujons neuf tordus""""

Je r�serve mon avis jusqu'au remboursement du set de joints, command�, pay� et non livr� avec le turbo.""""

A PREMIERE VUE BONNE PIECE EN BON ETAT LIVRE AVEC DU RETARD UNE JOURNEE MANQUE DE REMISE POUR PROFESSIONNEL DE L'AUTOMOBILE """"

Bon site bon produit et bon respect des d�lais""""

Tes moyen, une partie des pieces re�us, pas d'information pr�alable qu'une partie des pieces n'�taient pas dispo , et toujours pas re�u apr�s une semaine,""""

M�caniquement rien a dire. Co�t d envoie retour 19� a ma charge et 60� seulement de caution en retour !!! Donc """"m�diocre""""... je donne autant d'informations que ce que j'ai eu pour ma commande de fin 2014... Le site a �volu� heureusement pour les autres clients depuis, je constate.""""

Livraison rapide, command� le lundi, pi�ce recu le vendredi en colissimo 48/72h Point n�gatif, un produit en stock lors de m commande ne l �tait pas en r�alit�, j ai donc perdu 2 jours pour me procurer l ensemble des joints pour le remontage. Point positif, pi�ce en parfait �tat et bien emball�. Reste a voir le remontage sur le turbo.... """"

Chra non disponible alors qu' indiqu� stock�.Donc apr�s r�glement mail me disant qu'il n'en n'avait pas. Remboursement sans difficult�. """"

J'ai annuler ma commande � cause du mode de paiement en plusieurs fois, qui m'obliger � souscrire � un cr�dit � la consommation.""""

La livraison et longue a millior� """"

C'est le 2�me turbo que je casse!!! C'est aga�ant!""""

Pas de turbo pr�vu a la date avec les 24 euros de rapidit� ont doit me rembourser cette somme, pas de pochette de joint non plus oublier 18 euros aussi que l'ont doit me rembourser, j'esp�re que j'aurai satisfaction quand je retournerai le turbo en �change standard et que la totalit� des sommes dues sera bien la, ( les 120 � du retour du vieux turbo les 24 � du colis non rapide et les 18� de la pochette de joint non re�u) je verrai a changer ma position sur l'�valuation d�s lors que tout sera finalis� cordialement ***""""

J'ai bien re�u mon turbo mais pas chez moi comme convenu mais dans un point relais , et il me semble qu'en plus du turbo j'avais command� les joints ,que je n'ai pas eu dans le colis ! autrement rien d'autre � dire !! cordialement ***""""

La prestation etait parfaite, le colis etait tres bien emballe, mais j avais passe ma commande le samedi soir et elle est arrivee que le samedi d apres. De plus sur la notice du chra, ils disent de changer la durite de circuit d' huile en meme temps, ce serait bien de donner l' information au moment de la commande, ca permettrai de commander la piece chez le concessionnaire pour l' avoir au moment du changement de la piece. Merci amicalement""""

Reactif et envoi rapide""""

Mat�riel comme neuf juste un petit probl�me de r�glage de position des carter vite resolu""""