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basée sur 5094 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/06/2019
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★★★★★
Envoi rapide avec suivi de chaque étape
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/08/2019
5
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★★★★★
Très satisfait du site et des produits et SURTOUT du service client et après vente qui a etait très réactif et très efficace suite à une erreur de référence de ma part,. Très professionnel merci !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/07/2019
5
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★★★★★
Aucune difficulté pour trouver la bonne pièce, la livraison a été rapide et le produit conforme. Monté sur mon véhicule et parcouru 3000 km sans aucun soucis. Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/05/2019
5
/5
★★★★★
Rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/08/2019
5
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★★★★★
Site clair et références de mon turbo correctes, le petit plus avec le jeu de joints proposé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/05/2019
1
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★☆☆☆☆
1 ere Commande turbo 1.6 hdi
Turbo grippé a l arriver
Poir avoir le 2 eme turbo rapidement il a fallut que je paye un deuxieme turbo
2 eme turbo reçus fuite d huile a l axe des le montage 0 km
Pas de remboursement pour le 1 ere turbo juste un avoir
2 eme turbo reçus plus tard sans explication surement reparer mais je ne l ais pas monter sur le véhicule qui devait partir en vacance
Sav a ameliorer 0 /5
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/06/2019
Réponse de Turbopascher.com
Le
.
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★★★★★
Très bons renseignements par téléphone , très bien reçu ,très aimable , super produits RAS Je le recommande ++++++
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/07/2019
5
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Conforme a la commande et rapide dans la livraison
Très bien pour ma deuxième commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/06/2019
3
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★★★☆☆
Matériel fonctionnel , mais très mal protégé.
pas de bouchons dans les conduits du turbo pour empêcher les saletés de pénétrées (surtout avec un emballage perfectible)
carton d’emballage arrivé éventré.
2 goujons montés sur le turbo étaient tordus.
le kit joints que j'ai commandé ( en plus ),pour mon turbo, est livré entre autre ,avec 4 joints cuivre pour le circuit de refroidissement , malheureusement , ces 4 joints qui me sont indispensables manquent d'épaisseur et ne sont donc pas compatible.
au final, dans ce fameux kit, si on enlève les 4 joints non compatibles( que j'ai du racheter ) , les 2 goujons tordus ( que j'ai du racheter ), et une seringue vide, il reste pas grand chose.
mais, le turbo fonctionne ! enfin pour l'instant.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/05/2019
Réponse de Turbopascher.com
Le
Bonjour monsieur Ortiz,
Nous regrettons que nos emballages vous semblent insuffisants, de notre coté, notre processus d'emballage est identique pour chaque turbo envoyé néanmoins il peut arriver que le transporteur malmène les colis, l'essentiel reste tout de même que le turbo soit arrivé sans casse.
Au sujet de la pochette de joint, nous sommes étonné car n'avons jamais eu de retour client mentionnant un problème d’épaisseur sur les joints cuivrés, nous allons tout de même remonter l'information à notre fournisseur, concernant les deux goujons arrivés tordus, bien que ces derniers soient donnés gratuitement et ne sont pas obligatoirement fournis, nous pouvons vous en renvoyer deux.
Notre service après vente reste à votre disposition si besoin.
Cordialement, le service après vente.
Nous regrettons que nos emballages vous semblent insuffisants, de notre coté, notre processus d'emballage est identique pour chaque turbo envoyé néanmoins il peut arriver que le transporteur malmène les colis, l'essentiel reste tout de même que le turbo soit arrivé sans casse.
Au sujet de la pochette de joint, nous sommes étonné car n'avons jamais eu de retour client mentionnant un problème d’épaisseur sur les joints cuivrés, nous allons tout de même remonter l'information à notre fournisseur, concernant les deux goujons arrivés tordus, bien que ces derniers soient donnés gratuitement et ne sont pas obligatoirement fournis, nous pouvons vous en renvoyer deux.
Notre service après vente reste à votre disposition si besoin.
Cordialement, le service après vente.
5
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★★★★★
Du professionnalisme.....BRAVO
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/06/2019
5
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★★★★★
TOUT OK
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/06/2019
5
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★★★★★
La conseillère cliente avec qui j'ai passé commande est très aimable et la transaction a été faite très rapidement.
Le colis est arrivé sans encombre en temps et en heure avec un turbo en parfait état, je repasserai commande sans hésiter chez TurboPasCher !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/07/2019
5
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★★★★★
Très Sérieux ..Je recommande ..Dialogue facile par mail , réponse instantanée ...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/07/2019
5
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★★★★★
Tout a été parfait.
Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/05/2019
1
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★☆☆☆☆
Contact téléphonique très désagréable, tout ca pour un joint à 10 ct. Aucune confiance envers le client...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/06/2019
Réponse de Turbopascher.com
Le
Bonjour,
En effet, nos procédures de garantie impose que le retour du turbo pour expertise (Nous n'envoyons pas de second turbo avant d'avoir expertisé le produit qui serait défectueux).
Néanmoins, nos procédures garantie sont relativement rapide (24H après réception du turbo en nos locaux).
Notre service après vente reste à votre disposition pour de plus ample renseignement ou avis technique.
Cordialement, le service après vente.
En effet, nos procédures de garantie impose que le retour du turbo pour expertise (Nous n'envoyons pas de second turbo avant d'avoir expertisé le produit qui serait défectueux).
Néanmoins, nos procédures garantie sont relativement rapide (24H après réception du turbo en nos locaux).
Notre service après vente reste à votre disposition pour de plus ample renseignement ou avis technique.
Cordialement, le service après vente.
4
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★★★★☆
Emballage et protection. Un peu léger
Les explications pas clair à déchiffrer [ photocopie de la photocopie]
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/08/2019
5
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★★★★★
Parfait !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/05/2019
3
/5
★★★☆☆
Bonjour
J ai comandé un CHRA chez vous et c était le mauvais modele
Car il y a 2 monte sur ce modele de véhicule
Et c est moi qui est reglé le port du retour de la piece neuve pas compatible
Un peu decu sur ce sujet
La personne aurait pu me demander les photos du vieux avant l envoi du neuf
Pour eviter ce genre de desagrement
Et un port a ma charge inutile
Bonne journée
Mr BERGER
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/06/2019
3
/5
★★★☆☆
Pas recu les joint
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/06/2019
5
/5
★★★★★
Très professionnel, auquen problème pour le transport, je le recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/05/2019
5
/5
★★★★★
Aimable rapide explications et conseils avant montage
Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/05/2019
5
/5
★★★★★
Achat sur site en direct super accueil
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/05/2019
5
/5
★★★★★
Très satisfait du produit
emballage parfait
produit conforme à la description
livraison tres rapide
c'est la deuxième commande ce type de produit et si je dois en commander de nouveau je n'aurai aucune hésitation
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/05/2019
5
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★★★★★
Site informatisé facile d'accès et d'emploi. Turbo échange standard de qualité, rien à redire sur le rapport qualité prix. Expédition rapide, retour de consigne gratuite et remboursement de celle-ci sous 24 h. Rien à redire.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/07/2019
1
/5
★☆☆☆☆
Il m'on envoyé un turbo qui ne fonctionnais pas et au telephone ils n'ont jamais voulu reconnaitre que celà peut leur arriver il m'ont fait culpabiliser en me racopntant que c'est le mecano qui a mal fait son travail et fait gentiment comprendre qu'il ne me rembourserais rien!! fuyez se site,un bon conseil!!se sont des bonimenteurs!!moi j'ai perdu l'argent, et mon vehicule immobilisée pendant 3semaines le temps que j'en trouve un deuxieme chez des gens competents quand au mecano deux fois le travail et il a ete gentil de me faire payer une fois et demie une bonne ristourne sur le deuxieme montage!! voilà ce qu'il en coute de faire travailler des gens totalement incompetants et en plus de mauvaises foi!!!! au secour fuyez, fuyez se site!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/05/2019
Réponse de Turbopascher.com
Le
Bonjour,
Vous nous avez en effet contacté pour une demande SAV, a ce jour, nous n'avons pas receptionné le turbo qui selon vous est defectueux.
Nous restons dans l'attente de celui afin de procéder à une expertise pour comprendre l'origine du problème.
Cordialement, le service après vente
Vous nous avez en effet contacté pour une demande SAV, a ce jour, nous n'avons pas receptionné le turbo qui selon vous est defectueux.
Nous restons dans l'attente de celui afin de procéder à une expertise pour comprendre l'origine du problème.
Cordialement, le service après vente
4
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★★★★☆
Sérieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/06/2019
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/05/2019
5
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★★★★★
Bonne qualité et prix raisonnable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/05/2019
5
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★★★★★
Produit écu rapidement et conforme à nmes attentes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/05/2019