★★★★★
basée sur 5168 avis publiés
Derniers avis clients
Deux fois que je commande puis rien à dire....très professionnel ce site
Livraison très rapide, dès le lendemain suite commande avant 14h00... J'attends maintenant le remboursement de la consigne!!!
Service livraison a améliorer, j'avais réglé pour un Chronopost 24H et je n'ai reçu mon colis que 5 jours après!
Rapide et correct pour les tarifs pratisues.
Service parfait. Produit conforme a la commande remboursement de la consigne rapide.on ne peut plus sérieux merci
Satisfait
Commande reçu rapidement, emballage soigné, pas encore monté pour le moment. J 'ai commandé avec mon type moteur on verra si c'est le bon.
Le delai de livraison a ete respecte, je suis satisfait de mon achat
Conforme à ce que j ai commandé et délais de livraison légèrement plus rapide que prévu
Très bon SAV
Injoignable,j’ai essayé leur 2 numéro,jamais sa a décrocher ! Impossible d’avoi quelqu’un pour ma commande,et pour la livraison,livraison prévue à domicile....ah ba non,on paye 12€ pour être livrer chez ba non,le livreur rien a faire il dépose direct en point relay !!!! Dc très mauvais service,aussi bien si on a besoin de conseil ou juste pour commander par téléphone!et pour les livraisons,je reste poli mais ils se moquent vraiment du monde!!!
Il est vrai que depuis peu, notre standard téléphonique est facilement saturé par l'afflux de demandes diverses et variées de nouveaux clients, si cet afflux doit perdurer, nous renforcerons notre service commercial pour assurer une prise en charge juste et équitable de tout les appels téléphoniques entrants.
En attendant un retour d'expérience client, nous conseillons à nos clients de prioriser leurs sollicitations par mail, une réponse est donnée en moins de 3 heures par ce moyen de communication.
Concernant le retard de livraison, nous accusons réception de votre réclamation. De notre coté, le produit à bien été envoyé dans le délai indiqué mais malheureusement notre prestataire n'a pas rempli son engagement, nous avons déjà pris les devant et avons demandé à notre prestataire Chronopost de nous apporter une réponse à ce dysfonctionnement et ne manquerons de vous faire part de leurs réponse, a réception, nous prendrons les mesures nécessaires afin de vous dédommager de ce retard..
Dans l'espoir que notre réponse puisse répondre à vos questions suite aux divers dysfonctionnement constatés.
Bien cordialement, le service logistique et commercial.
Heureusement qu'ils ont un service client compétent car j'ai commandé un turbo la semaine dernière je l'ai reçu vendredi c'est censé être un échange standard il a une fissure énorme j'ai dû le renvoyer hier et j'attends le nouveau donc résultat je ne peux pas juger le produit je ne peux pas le remonter sur ma voiture mais le service client est assez compétent à part qu'il faut attendre très longtemps pour les avoir au téléphone
Au top
Bon accueil
Accueil telephonique tres correct et super prise en compte
Commande sans soucis reçu en 48h rien à dire par contre les vis qui accompagnent le turbo ne sont pas faites pour etre montées sur le collecteur car la chaleur va les oxyder très vite et ensuite bonjour la galère surtout que ces dernières ne sont pas facilement accessibles Soit remettre celles à base de cuivre ou en commander des nouvelles à base de cuivre qui sont autoserrante La feuille de déclaration de conformité des tests est tout simplement illisible et ressemble a une photocopie d'une photocopie... Sinon le turbo RAS...
Simplement en le recommandant.
Entreprise très sérieuse, mes trop longue a répondre au téléphone....seul point négative a revoir
Sérieux, rapide.
Problème rencontré avec le turbo, le SAV a été très efficace et sérieux. Je recommande vivement.
Impeccable rapide sérieux je recommande.
Ras ,turbo reçu en temps et en heure et bien emballé .
Commande reçu rapidement, turbo et joints emballés avec soin .Je recommande turbopascher.com
Bien
Si vous ne répondez pas au téléphone !!! Coupez la ligne, merci Pour le reste le turbo est arrivé dans le temps, cela semble sérieux.
Délais de livraison impeccable. Renseignements donnés tres clairs et tres précis
Pièce arrivée en 48H très bien emballée et absolument identique à l'ancienne les renseignements que j'ai eu par téléphone à la commande ont été très précis et très Pro. Merci à vous
Délais de livraison pas satisfaisant trop long 24h chronopost 5 jours apres
Pratique une écoute par téléphone rapide bon prix des personnes sympa
Très bien prix compétitifs personnels compétents je recommande vivement
Tres bon site
RAS.
Bon produit ,delai rapide, tres bien sur tout
Très bien j attend pour le remboursement de la consigne pour l instant parfait merci
Je devait recevoir mon turbo le mercredi je l ai reçu que le lundi suivant !!!!!
Malheureusement, ce turbo étant spécifique et non disponible dans nos stocks, nous avons rencontré certaines difficultés à vous le fournir.
Bien conscient de la gène occasionnée, nous vous adressons toutes nos excuses.pour ce retard de livraison.
Cordialement, le service logistique.
Très bien, service impeccable. Je recommande !
Site web sympa, hotline difficile a avoir par moment mais présente. Cordialement
Impossible de les avoir au téléphone d'habitude je commande un turbo je l'ai le lendemain 24 heures et maintenant c'est 72 heures
Tres bien
Salut, je suis satisfais et je voudrais travailler avec vous car je suis un électromécanicien cherchant à rebondir et actuellement j'ai un projet pro et perso au pôle emploi Merci, et à la prochaine commande .