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basée sur 5168 avis publiés
Derniers avis clients
1 ere Commande turbo 1.6 hdi Turbo grippé a l arriver Poir avoir le 2 eme turbo rapidement il a fallut que je paye un deuxieme turbo 2 eme turbo reçus fuite d huile a l axe des le montage 0 km Pas de remboursement pour le 1 ere turbo juste un avoir 2 eme turbo reçus plus tard sans explication surement reparer mais je ne l ais pas monter sur le véhicule qui devait partir en vacance Sav a ameliorer 0 /5
Très bons renseignements par téléphone , très bien reçu ,très aimable , super produits RAS Je le recommande ++++++
Conforme a la commande et rapide dans la livraison Très bien pour ma deuxième commande
Matériel fonctionnel , mais très mal protégé. pas de bouchons dans les conduits du turbo pour empêcher les saletés de pénétrées (surtout avec un emballage perfectible) carton d’emballage arrivé éventré. 2 goujons montés sur le turbo étaient tordus. le kit joints que j'ai commandé ( en plus ),pour mon turbo, est livré entre autre ,avec 4 joints cuivre pour le circuit de refroidissement , malheureusement , ces 4 joints qui me sont indispensables manquent d'épaisseur et ne sont donc pas compatible. au final, dans ce fameux kit, si on enlève les 4 joints non compatibles( que j'ai du racheter ) , les 2 goujons tordus ( que j'ai du racheter ), et une seringue vide, il reste pas grand chose. mais, le turbo fonctionne ! enfin pour l'instant.
Nous regrettons que nos emballages vous semblent insuffisants, de notre coté, notre processus d'emballage est identique pour chaque turbo envoyé néanmoins il peut arriver que le transporteur malmène les colis, l'essentiel reste tout de même que le turbo soit arrivé sans casse.
Au sujet de la pochette de joint, nous sommes étonné car n'avons jamais eu de retour client mentionnant un problème d’épaisseur sur les joints cuivrés, nous allons tout de même remonter l'information à notre fournisseur, concernant les deux goujons arrivés tordus, bien que ces derniers soient donnés gratuitement et ne sont pas obligatoirement fournis, nous pouvons vous en renvoyer deux.
Notre service après vente reste à votre disposition si besoin.
Cordialement, le service après vente.
Du professionnalisme.....BRAVO
TOUT OK
La conseillère cliente avec qui j'ai passé commande est très aimable et la transaction a été faite très rapidement. Le colis est arrivé sans encombre en temps et en heure avec un turbo en parfait état, je repasserai commande sans hésiter chez TurboPasCher !
Très Sérieux ..Je recommande ..Dialogue facile par mail , réponse instantanée ...
Tout a été parfait. Merci
Contact téléphonique très désagréable, tout ca pour un joint à 10 ct. Aucune confiance envers le client...
En effet, nos procédures de garantie impose que le retour du turbo pour expertise (Nous n'envoyons pas de second turbo avant d'avoir expertisé le produit qui serait défectueux).
Néanmoins, nos procédures garantie sont relativement rapide (24H après réception du turbo en nos locaux).
Notre service après vente reste à votre disposition pour de plus ample renseignement ou avis technique.
Cordialement, le service après vente.
Emballage et protection. Un peu léger Les explications pas clair à déchiffrer [ photocopie de la photocopie]
Parfait !
Bonjour J ai comandé un CHRA chez vous et c était le mauvais modele Car il y a 2 monte sur ce modele de véhicule Et c est moi qui est reglé le port du retour de la piece neuve pas compatible Un peu decu sur ce sujet La personne aurait pu me demander les photos du vieux avant l envoi du neuf Pour eviter ce genre de desagrement Et un port a ma charge inutile Bonne journée Mr BERGER
Pas recu les joint
Très professionnel, auquen problème pour le transport, je le recommande.
Aimable rapide explications et conseils avant montage Je recommande
Achat sur site en direct super accueil
Très satisfait du produit emballage parfait produit conforme à la description livraison tres rapide c'est la deuxième commande ce type de produit et si je dois en commander de nouveau je n'aurai aucune hésitation
Site informatisé facile d'accès et d'emploi. Turbo échange standard de qualité, rien à redire sur le rapport qualité prix. Expédition rapide, retour de consigne gratuite et remboursement de celle-ci sous 24 h. Rien à redire.
Il m'on envoyé un turbo qui ne fonctionnais pas et au telephone ils n'ont jamais voulu reconnaitre que celà peut leur arriver il m'ont fait culpabiliser en me racopntant que c'est le mecano qui a mal fait son travail et fait gentiment comprendre qu'il ne me rembourserais rien!! fuyez se site,un bon conseil!!se sont des bonimenteurs!!moi j'ai perdu l'argent, et mon vehicule immobilisée pendant 3semaines le temps que j'en trouve un deuxieme chez des gens competents quand au mecano deux fois le travail et il a ete gentil de me faire payer une fois et demie une bonne ristourne sur le deuxieme montage!! voilà ce qu'il en coute de faire travailler des gens totalement incompetants et en plus de mauvaises foi!!!! au secour fuyez, fuyez se site!!
Vous nous avez en effet contacté pour une demande SAV, a ce jour, nous n'avons pas receptionné le turbo qui selon vous est defectueux.
Nous restons dans l'attente de celui afin de procéder à une expertise pour comprendre l'origine du problème.
Cordialement, le service après vente
Sérieux
Très bien
Bonne qualité et prix raisonnable
Produit écu rapidement et conforme à nmes attentes
Turbopascher meilleur site de commande en ligne Equipe très professionnelle
Site bien conçu
Bien passé , merci.
Délais de réception excessivement long, envoi en GLS simple alors que payement supplément chronopost 24h, et manque la pochette de joints dans le colis.
J’ai reçu le turbo 180 de ma fiat Abarth. Il sera monté semaine prochaine ... J espère qu’il n y aura aucun soucis . Sinon je suis content , le service clientèle répond toujours aux mails contrairement à certains . R.A.S
Rien à redire , très bien
Correspond à se que je souhaiter.
Site nickel très clair et personne au tel très agreable
Très Bon site..Commande expédiée et reçus ( bien lire le contrat , car sinon vous risquez d’être impatient pour le délai de livraison ) Emballage soignée, conditionnement correct, produit très propre .Pas de soucis
Très satisfait de la commande, correspond bien et envoie très rapide
Bonjour la commande turbo correspond parfaitement et rapide le seul petit problème elle me tire à merveille mais me cuine côté admition comme une couroie qui cuine entre 2 3000 tour est après sifle correctement donc je c'est pas et pas de reponce à se problème c'est pas mon premier turbo que je commande chez vous est toujours satisfait est recommande votre site
Bonne réception dans les délais annoncés
Bien
TRES BIEN
Super
Un site bien pensé,clair et précis,tout est bien expliqué,il suffit de quelques clics et l’article est commandé.Bravo