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★★★★★
basée sur 5094 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
TRES BIEN, ENVOIE RAPIDE ET SECURISE
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/09/2020
4
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★★★★☆
Retourné mon turbo cassé le lundi, reçu le samedi, traitement de la commande rapide, déçu de ne pas avoir reçu le mail concernant le retour avec le numéro de suivi...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/09/2020
5
/5
★★★★★
Efficacité remarquable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/09/2020
5
/5
★★★★★
TRES SATISFAIT DE L'ECHANGE AVEC MON INTERLOCUTEUR ET AUSSI DU DEROULEMENT DE MA COMMANDE .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/08/2020
4
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★★★★☆
Le turbo est rendue comme neuf, je recommande cette entreprise, le prix je pense qu'il y a pas moins cher que ça, mais et c'est pourquoi j'ai mis 4 étoiles plutôt que 5, c'est le temps, c'était trop long, presque 10 jours d'attente, c'est le seul bémol, sinon à recommander
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/09/2020
5
/5
★★★★★
Plus de 2000 km parcouru à ce jour depuis le changement du Chra, pour l'instant R.A.S. produit conforme.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/07/2020
5
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★★★★★
Excellent
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/09/2020
3
/5
★★★☆☆
Pas grand chose à redire juste que j’ai payé pour une livraison en 24H et que je n’ai pas été livré en 24H.
Véhicule de travail, je vous laisse imaginer le manque à gagner.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/09/2020
Réponse de Turbopascher.com
Le
Bonjour monsieur Velly,
Après consultation du suivi colis, il apparait en effet que chronopost n'ont pas respecté leurs engagements (Plus de 3 jours pour vous livrer alors que la livraison aurait du être effectuée le lendemain de l’expédition).
Bien que ce problème soit indépendant de notre volonté, nous vous adressons toutes nos excuses et espérons que le produit vous donne entière satisfaction.
De notre coté, et en guise de geste commercial, nous allons vous rembourser les frais de port en même temps que le remboursement de votre consigne.
Bien cordialement, le service logistique.
Après consultation du suivi colis, il apparait en effet que chronopost n'ont pas respecté leurs engagements (Plus de 3 jours pour vous livrer alors que la livraison aurait du être effectuée le lendemain de l’expédition).
Bien que ce problème soit indépendant de notre volonté, nous vous adressons toutes nos excuses et espérons que le produit vous donne entière satisfaction.
De notre coté, et en guise de geste commercial, nous allons vous rembourser les frais de port en même temps que le remboursement de votre consigne.
Bien cordialement, le service logistique.
4
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★★★★☆
Mon achat est bien arrivé en Guadeloupe dans des délais raisonnables, dommage que l'on ne m'ait pas informé que les joints étaient non disponibles. Je perds encore 10 jours a attendre une commande de joints.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/09/2020
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/09/2020
5
/5
★★★★★
Livraison ultra rapide pour la Martinique et recherche simple sur le site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/09/2020
5
/5
★★★★★
Bon service
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/09/2020
4
/5
★★★★☆
Pas de soucis particulier.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/09/2020
2
/5
★★☆☆☆
GARANTIE de la pièces inexistante je suis garagiste est c'était la dernière fois que je commander chez vous !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/09/2020
Réponse de Turbopascher.com
Le
Bonjour,
Nous sommes assez surpris de votre avis, bien que la garantie du turbo acheté en début d’année n’a pas été acceptée, vous avez tout de même souhaité nous confier la réparation du turbo (Vous auriez pu choisir un autre fournisseur).
Sachez que nous n'avons aucun problème à accepter une garantie si le turbo présente un défaut.
Malheureusement, dans votre cas, le turbo n'a pas été remonté dans un environnement sain. Il a été constaté une surchauffe sur la turbine qui a occasionné une usure prématurée (Problème de lubrification).
Il est évident que si vous ne faites pas le nécessaire sur les organes périphériques, vous aurez à nouveau des problèmes (Contrôle/Remplacement pompe à huile).
Nous sommes
Cordialement, le service après-vente.
Nous sommes assez surpris de votre avis, bien que la garantie du turbo acheté en début d’année n’a pas été acceptée, vous avez tout de même souhaité nous confier la réparation du turbo (Vous auriez pu choisir un autre fournisseur).
Sachez que nous n'avons aucun problème à accepter une garantie si le turbo présente un défaut.
Malheureusement, dans votre cas, le turbo n'a pas été remonté dans un environnement sain. Il a été constaté une surchauffe sur la turbine qui a occasionné une usure prématurée (Problème de lubrification).
Il est évident que si vous ne faites pas le nécessaire sur les organes périphériques, vous aurez à nouveau des problèmes (Contrôle/Remplacement pompe à huile).
Nous sommes
Cordialement, le service après-vente.
5
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★★★★★
Concernant le turbo impeccable très pros et service client aimable et serieux.
Ma pochette de joint avait était oublié ils me l on fait parvenir le lendemain.
Par contre évitez chronoposte pour la livraison eux une vrai calamité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/09/2020
5
/5
★★★★★
Commande rapidement reçu
Très bien merci
Plus qu à mettre en place et tester.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/09/2020
5
/5
★★★★★
Site très complet et détaillé, Service client à l'écoute et vous guide dans vos choix
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/08/2020
5
/5
★★★★★
Rapide simple et efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/09/2020
5
/5
★★★★★
Tout est ok. Hotline facile à joindre. Je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/09/2020
5
/5
★★★★★
Service rapide pièce correspondant merci à tous
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/09/2020
5
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★★★★★
Service client disponible et répond à tous message envoyé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/08/2020
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/09/2020
5
/5
★★★★★
Très bonne livraison, service et remboursement caution rapide je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/08/2020
1
/5
★☆☆☆☆
PAS SERIEUX CA FAIT 9 JOURS QUE J ATTENDS MON TURBO J APELLE ILS NE SAVENT PAS ME REPONDRE OU SE TROUVE MON TURBO
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/08/2020
Réponse de Turbopascher.com
Le
Bonjour monsieur Berteloot,
Il y a en effet eu un problème avec la livraison (Le colis a été égaré par le transporteur).
Suite à votre appel du 09/09, nous vous avons envoyé immédiatement un autre turbo qui vous a été livré le 10/09.
Encore toutes nos excuses pour ce désagrément.
Cordialement, le service logistique.
Il y a en effet eu un problème avec la livraison (Le colis a été égaré par le transporteur).
Suite à votre appel du 09/09, nous vous avons envoyé immédiatement un autre turbo qui vous a été livré le 10/09.
Encore toutes nos excuses pour ce désagrément.
Cordialement, le service logistique.
5
/5
★★★★★
TRÈS BON SERVICE QUALITÉ PRIX
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/09/2020
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/08/2020
3
/5
★★★☆☆
Bonne réactivité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/08/2020
4
/5
★★★★☆
Bien;
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/08/2020
5
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★★★★★
Site très bien fait, livraison dans les temps.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/08/2020
5
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★★★★★
Parfait rapide rien à dire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/08/2020