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basée sur 5172 avis publiés
Derniers avis clients
Envoi rapide , service impeccable Un tout petit bémol cependant : le remplacement du turbo entraine le remplacement des joints de l'alimentation d'huile (non présents dans le kit joint commandé séparément) , et pas de possibilité de se fournir pour les goujons qui sont aussi à remplacer
Bon service
Léger retard dans livraison, 8 jours ouvrés entre la commande et la réception. Site internet clair et précis, j'ai entré la référence oem bmw et j'ai trouvé directement mon turbo, turbo reçu bien emballé, consigne remboursée rapidement, le turbo a maintenant 1000km et rien à signaler pour le moment.
Bonne pièce niquel
J'ai donner l'immatriculation de mon véhicule et on m'a pourtant envoyé le mauvais turbo !!! ce qui m'a obliger vu qu'il était démonter à en acheter un autre en express car le bon n'était pas en stock !!
Après vérification de votre commande, nous n'avons commis aucune erreur, la référence envoyée est bien celle qui a été commandé.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Cordialement, le service logistique.
Livraison dans les temps ; maison sérieuse.
Bien dans l ensemble, bien référencé.
Le site est parfait et une personne au tel très gentille
Réactif, turbo commandé le week end, livré le mardi matin . un petit hic , renvoyé un garrett et reçu un kkk mais tout à fait compatible . installé le mercredi et pour le moment tout a l'air de fonctionner correctement . à voir dans le futur. attends des nouvelles du retour de consigne
Le site du Turbopascher n'a pas permis le paiement depuis une carte bancaire, pourtant mon compte à la banque etait largement créditeur. Les responsables financiers sont rarement disponibles et les personnels à la réception téléphoniques malgré tous les appels sont dans l'incapacité d'aider le client. Cela s'est produit à 3 reprises et la seule solution fut de faire un virement afin d'enclencher les réparation de mes 2 turbos. Mes attentes n'ont pas été satisfaites du tout.
Après vérification, le retour de la banque indique "Autorisation de paiement refusé".
Nous ne pouvons malheureusement pas agir sur ce type de problématique, seule votre banque peut vous informer des raisons de ce refus.
Cordialement, le service après vente.
Tout est ok !! Produit livraison tarif
Très bien
Très bien
R A S
Très bon tarif, bon matériel, expédition rapide
Commande recu dans les temps
Livraison rapide , produit conforme
Très bien ,turbo reconditionné comme neuf, livraison rapide
Livraison et commande nickel merci
Produit parfait. Livraison rapide.
Achat d'un turbo neuf reçu 4 jours après la commande nickel, emballage rien a dire plus que parfait et personnel au top au telephone. Turbo monter ras tour fonctionne correctement et c'est reparti pour des milliers de kilomètres Merci turbopascher avec des tarifs bien plus inférieur qu'autre part !
Colis arrivée très rapidement et turbo impeccable Notice de renvoi devrait peut-être être mis dans le colis pour éviter l'impression
Reçu en peu de temps Soigneusement emballé Rien à dire Je recommande vivement.
Manque de relation après envois du turbo pour devis mes très bonne réaction une fois devis ok reparution dans la journée et expédier marche très bien après 48 heures
Je suis très content de mon colis même si j'ai fait eu erreur de commande reçu mon bon turbo le lendemain
Reçu le jour d'après en chronopost, super, reste à monter la pièce !
Surtout ne rien changer c'est du sérieux
Livreson rapide
EXCELLENT
Super rapide
Beaucoup de mal pour répondre au téléphone et trop long la livraison et pas averti pour le manque de pochette de joints et pas de notice dans le carton
Les tarifs sont très intéressants, commande passée le mardi et reçue 48 heures après. je me suis trompé dans la référence de turbo, l'échange s'est fait sans problème. l'Accueil est très agréable.
Super produit ma économisé 150€ et très bonne qualités
COMMANDE PARVENU DANS LES DELAIS
Visiblement produit fiable et correspondant à la description, livraison rapide !
Bonjour, après avoir téléphoner pour la dispo de deux chra pour mon v10 la réponse est qu'il n'y qu'une ref pour les deux chra ?n'ayant pas démonté je commande les deux dispo. après une semaine et demi toujours rien je téléphone et apprends qu'il n'y en a qu'un de dispo délais une semaine enfin je reçois les chra après trois semaines et déjà surprise j'avais pris l'option avec joints a 2 x 10.00€ et je reçois un joint cuivre au lieu de quatre deux seringues ? et c'est tout .et comme prévus je démonte mes turbos je change le chra droit et patatra je fais le gauche et j'ais un chra droit. je re re re téléphone pour m'entendre dire qu'il n'y qu'une ref comme je suis connecter je donne la ref du chra gauche oem et toujours pas de ref chez eux je me suis connecter sur leur site et trouve le chra gauche don je donne la ref et oh miracle il existe bien je le commande donc mais avec un supplément de 45.00€ ? il faut que je renvoie le chra a mes frais pour qu'ils commande l'autre (lol la confiance) je l'envoie mardi reçus jeudi donc après encore avoir téléphoner on me dit que le chra partira lundi la fin de semaine arrive et rien je téléphone pour m'entendre dire que le fournisseur est fermé et sera peut-être ouvert lundi pour expédier le fameux chra gauche tout ça pour dire que pour une première expérience sur ce site j'ais été vacciné société comme beaucoup ont toutes les pièces en stock mais rien de dispo j'ais trois turbos a changer dans l'immédiat mais ça ne sera pas et plus sur ce site cordialement
Votre avis fait visiblement référence à votre commande pré du 21 octobre 2019.
Vous dites dans votre avis avoir dû nous contacter plus de 10 jours après votre commande, pourtant les deux produits vous ont bien été expédiés respectivement le 23 et 25 octobre.
Seulement après 3 mois, vous êtes revenus vers nous pour nous faire part d'une erreur de référence sur le second CHRA, or après 3 mois, nous n'étions pas dans l'obligation de vous octroyer un remboursement ou un échange. Néanmoins, ne laissant pas tomber nos clients, nous avons tout mis en œuvre pour solutionner votre problème.
En effet, lors de votre commande du 21 octobre, le chra pour le turbo 755299 n'était pas disponible, il est seulement disponible sur notre site depuis le mois de décembre (Nous sommes actuellement le seul fournisseur français à proposer cette référence)
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Comme vous le devinez, étant les seuls à proposer ce type de chra, vous comprendrez facilement que les délais d'approvisionnement soient un peu plus long (Les délais sont indiqués sur la page du produit dans l'onglet livraison)
Cordialement, le service après-vente.
Traitement rapide
Reçu rapidement
Réactivité était au rendez-vous même si mon affaire était pas simple
Top, le service téléphonique service rapide et efficace, il ont reçu le turbo le mercredi le soir même j'avais le devis de réparation, j'appelle le lendemain j'appelle à 9h pour accepter la réparation le même jour à 17h je reçois un mail de chronos poste pour me dire que le turbo est déjà en livraison, et c'est bien mon turbo qu'il on réparé car je lui avais fait des marques dessus pour le reconnaître, reçu vendredi monté samedi nickel sa roule, c'est mon deuxième turbo chez eux donc satisfait. Et j'ai en jamais trouvé moins cher en cherchant partout.