Avis Turbopascher.com

Fortement d��u !! Nous n'avons pas re�u le turbo command� ! Donc annulation du rendez vous au garage et tr�s difficile de vous avoir au t�lephone .... Nous esp�rons que le turbo que nous avions command� est en cours d'envoi !!!""""

Turbo d�fectueux au bout de 15 jours, je dois repayer de ma poche la main d'oeuvre pour le d�montage et remontage du turbo. A ce prix, j'aurai mieux fait de l'acheter directement chez mon garagiste. Je ne recommande pas ce site. """"

R�f turbo fausse sur leur site et retour � vos frais. Aucun soucis de la relation client ,avoue Leur erreurs par t�l�phone mais n' assume rien. Alors se n' est pas pour les 30euros que m' a co�t� le retour mais par principe. Je n' ose imaginer un litige plus gros. """"

Tres de�u probleme de perte de puissance ,donc redemontage a ma charge c'est a dire main d'oeuvre pas rembours� plusieurs fois..... niveau reglage pas au top!!""""

Plus d'une semaine pour recevoir mon turbo cens� arriv� en 24h""""

D�lais de livraison non respect� Accueil t�l�phonique scandaleux et non professionnels �tant une entreprise c'est la derni�re fois que je commande chez vous""""

Turbo exp�di� re�u sous 24 h, le turbo siffle et n�cessite un remplacement. Il faut retourner le turbo, attendre l'expertise pour en avoir un autre.... en priant pour ne pas avoir le m�me probl�me. J'en ai pris un chez un fournisseur local, le turbo ne fait pas de bruit donc. bien un soucis sur le turbo. Il est regrettable que turbopascher ne fasse pas confiance � un pro, j'ai d�pann� mon client dans la journ�e en achetant un autre turbo, nous n'avons pas le m�me sens de la satisfaction client!!!!!!! """"

Non prise en charge de la garantie malgr� la mise en oeuvre de toutes les recommandations du fournisseur.pi�ce pay�e 2 fois par d�faut car d�mont�e ,non lecture des mails donc renvoie du turbo en pi�ces d�tach�es ,perte de temps.""""

Commande N�*** du 26 novembre, aujourd'hui lundi 07 d�cembre toujours rien ! Tr�s long d�lai de livraison. J'ai pris en plus l'option transport Chronopost 24 h (10� de suppl�ment), toujours rien re�u � ce jour. Je pense que le transport se fait en p�niche ou alors avec un v�hicule �quip� d'un turbo """"turbopascher"""", en attendant moi je suis � pieds. En revanche le retrait sur mon compte est tr�s rapide (effectu� le 27/11) PS : en effet j'aimerai bien �tre contact� pour rem�dier � ce probl�me.""""

Tr�s movais en sav, super en d�lais d'envois de colis""""

TURBO DEFAILLANT SUR 2.0 HDI 136 CV - VANNE DE RECOPIE MAL CALEE - PROBLEME DE PRESSION - AUCUNE REPONSE DU SERVICE CLIENT - PAS DE PRISE EN CHARGE DE MAIN D'OEUVRE - PAS LE SEULE DANS CE CAS - PROCEDURE EN COURS - JE DECONSEILLE AUCUN SAV""""

Remboursement de commande beaucoup trop longue(1 mois de d�lais d'attente avant remboursement)""""

Bonjour je mais une �toile pour la livraison rapide mais je suis pas contant du tout le turbo est arriver avec la visses de reglage de la wesguete compl�tement serre et contre �crou� non bloquer on se demande si le turbo a �t� v�rifier la pochette de joint �craser non utilisable mon tel est le *** merci""""

Turbo (Ech.St) command� et r�gl� le 22/08/2015 et re�u le 02/09/2015......Plus de 10jours pour un article soit disant en stock. Turbo d�faillant suite � un manque de v�rification et/ou a un oubli de r�glages de la tige de l'acuateur), second d�montage (� ma charge) remplac� le 15/09/2015. remont� les 16 & 17/09/2015 (� ma charge). Ma quinzaine de vacances en M�diterran�e annul�e (du 05/09/2015 au 19/09/2015) pour une pi�ce en stock le 22 ao�t 2015.....livrable sous 48h/72h en colissimo. J'ai omis de pr�ciser la location de voiture pour rapporter le turbo........ Bonne nouvelle: il fonctionne........Restons positif!!!!!""""

Tr�s rapide mais tr�s mal emball� donc de la casse a l'arrivage""""

D�lai de livraison trop long !! A ce jour Tjrs pas re�u mon turbo !!""""

Il m'ont vendue un turbo monter a l'envers!""""

On � affaires � une soci�t� qui est malheureusement incomp�tente qui n est la que pour revendre des turbos qui ont �t� juste nettoyer de mauvaise qualit� ,et qui bien sur ne r�ponds pas au t�l�phone ni au mail pour �voquer les probl�mes rencontrer ou avoir l explication sur un pseudo devis qui ne contient des r�f�rences lisibles que par eux. Vraiment ne rien acheter sur ce site � moins de vouloir s entendre dire faite jouer votre assurance pour expertise on verra bien Juste lamentable !""""

La qualit� du CHRA (307 HDI 2l 136) est assez m�diocre car au bout de 2000km il a fuit des 2 cot�s des ailettes. J'ai donc command� un second CHRA en chronopost que j'ai re�u en plus de 96h et turbopascher.com refuse de faire des d�marches aupr�s de Chronopost pour rembourser les frais de ports (18�) soit disant car l'adresse n'�tait pas bonne alors que c'est l'adresse d'un garage habitu� a �tre livr� par tout transporteur. De base aucun joint fourni et a 15� la pochette, seul 2 joints sur 4 sont les bons. Faire attention lors du montage a le faire faire par un pro pour avoir la garantie!""""

Absolument pas, 2 probl�me le 1er avec une standardiste de la hot line qui n'a meme pas su etre respectueuse et encore moins professionnel. Le 2nd une adresse incomplete sur le colis envoy� ce qui fait 20 jours d'attente au lieu de 72h.""""

Alor j'attendez ce moment avec impatience .car apr� avoir d�poser mon turbo en echange standart je le recupere avec vanne sgaet fissur� .de retour au magazin apr� 2 heur de trajet il me le repar gratuitement je tente de le mont� et la a ma grande surprise les tubulure allu sont remonter a l 'enver pour le coup je les apel car sa comence a me couter cher en gazole quand je leur explique la r�ponce ces vous pouvez le remetre a l endroit vous meme . aucun danger pffff super apr� avoir fait tous ceci le turbo monter il fuit forcement les joint son incompatible juge vous meme l'***de ce vendeur a 358 euro le turbo 18 euro des joint qui ne von pas !!!!""""

Je suis d�cu je n'ai pas re�u les joints avec le turbo alors que j'ai payer 18 euros suppl�mentaire veuillez me contacter rapidement cordialement ***""""

Bonjour pas du tout content recu la moiti� des pieces et aucun men� en bateau tres tres decu perdu du temps""""

Je vous ais renvoy� r�cemment mon turbo qui ne fonctionn� plus au bout de 40 KM.Votre pronostic :votre turbo a �t� endommag� par un corps �trang�.Je ne vois pas du tout comment un corps �trang� a pu pass� alors que j'ai moi meme nettoy� toutes les durites et tuyaux.Du coup je suis all� sur votre site et consulter les avis clients et je me suis apper�u que cette r�ponse facile revient souvent """"pr�sence d'un corps �tranger ayant endommag� le turbo"""".Je vous ais demander de le changer en faisant marcher la garantie et votre r�ponse a �t� n�gative et je trouve que ce n'est pas correct de votre part.""""

Bonjour, Suite � la casse du turbo de mon �vasion, j'ai pass� commande sur Turbopascher. Site web plutot bien fait, avec des tutos. Premi�re impression bonne, je me lance, d'autant que les tarifs sont parmis les plus bas. Commande pass�e le 22/07, option ChronoPost 24H, car je suis bloqu� sans voiture. Le 24/07 matin, le colis est re�u, g�nial. Cours moment de satisfaction, car au d�ballage, j'ai un moment de d�tresse. Les jurons fusent et l'envie de balancer la pi�ce libr�e me d�mange. Ce qui saute au yeux, le poumon et sa patte support ont �t� sabl�s et sont rest�s brut, bonjour la rouille qui va pouvoir s'installer. Le pire, aucun bouchon, ni sur les entr�es/sorties d'huile ou air. Il manque une vis sur la patte support de poumon. En fait non, elle traine dans le carton avec les restes du filetage du carter. Les fixations du turbo sur le collecteur portent des traces de tronconnage, pas des �raflures mais bien des entailles profondes. Le kit joint est manquant, mais pour le coup c'est anecdotique. D�s l'ouverture, je t�l�phone. La dame que j'ai au t�l�phone semble bien g�n�e car si je retiens ma col�re, le ton que j'emploi n'est pas franchement amicale. J'�xige le remboursement int�gral de cette commande. Chose que je viens d'obtenir. Mon compte est recredit� des 438�. J'avoue ne pas comprendre comment un tel produit peut �tre libr�. � part du sabotage, je vois pas. Reste que je dois repasser commande pour un turbo, mais o�? � qui faire confiance?""""

NUL.CELA FAIT UN MOIS QUE JE N AI PLUS DE VEHICULE.MES VACANCES ***.UNE SEMAINE SANS TURBO .RENVOYE DEFECTUEUX. ACTUATEUR NON REPARE . LE SOIT DISANT TECHNICIEN A FAIT AU PLUS VITE ET NE L A PAS CONTROLE .INADMISSIBLE. REVOI DE LA PIECE. TOUJOUR RIEN. ON ME MENE EN BATEAU AU TEL. LA SEULE CHOSE QU ILS FONT RAPIDEMENT CE SONT LES ENCAISSEMENTS.2MN CHRONO.UNE ***.JE VAIS POURRIR VOTRE IMAGE.ET DEMANDER DES DOMMAGES ET INTERETS PAR VOIE DE JUSTICE.CONSULTEZ LE NOMBRE DE MES APPELS""""

Pour choisir le turbo tout etait bien expliquer et pour la commande sa etait super rapide donc pas souci particulier.""""

Bonjour, j ai commander un chra , le mercredi 12h40 et je l ai recu le jeudi 11h, sur ce point tr�s bien,,s�rieux! par contre je suit tr�s decu par le chra, j e l ai remonter et au bout de 15 mms de ralenti un l�ger bruit de frottement,je pr�cise que j ai v�rifi� la pression d huile et changer les tuyaux de graissage, et le s�parateur d huile qui �tait a l origine de la casse du turbo!!! donc d�montage du turbo( bmw 330d)ce n est pas un clio!!! il y a du d�montage!!et la surprise la turbine cot� echappement frotte sur la rondelle qui se trouve entre le corp du turbo et la turbine, je tient a signal� que cette rondelle est 3 millim�tres plus petite que celle d origine???? donc elle ne se cale pas dans la gorge pr�vue a cet �ffet, elle doit tourn�e avec!!!! ce n est pas normal du tout! donc me voila revenu au point de d�part avec une voiture toujours en panne!! j ai renvoyer la chra aujourd hui , et j esp�re avoir une r�ponse tr�s rapidement positive pour la reprise, car je compte commander un turbo complet a 508� qui j esp�re fonctionnera ???? dans l attente d une r�ponse t�l:*** cordialement""""

Bonjour Le turbo n'est pas complet!!!! Le service commande est ouvert la samedi Mais pas le SAV non!!!!! """"

Bonjour jusqu'� maintenant j'ai pas eu ma commande combien d'�toiles c'est triple Z�ro Pas d'�toile""""

Livraison retard�e""""

Turbo pas cher turbo tr�s cher retour en magasin 5 fois ***""""

Turbo mal regle moins d un jour environ 25 km ok pour un nouveau tres rapide ou le meme avec nouveau reglage MAIS A MA CHARGE UNE DOUBLE FACTURATION MDEMONTAGE REMONTAGE pas pris en compte """"

Nul ! tres me-contant ! il m'a fallu retourn� deux fois au magasin ramener le turbo et le recherch�, donc deux montage et je suis bien plus que qualifi� a ce montage. donc deux passage de garantie en deux semaine ! donc demande d�indemnit� pour les 10 l d'huile perdu a cause de leur turbo d�fectueux , refus du service client.il m'on dit ***. C'est super sachant que le technicien ma clairement dit que c��tait une erreur de remontage du turbo de leur part ( le deuxi�me turbo a casser nette! au bout de 1h et le premier a fuit au bout de 15 min au ralenti ) le troisi�me fonctionne ! enfin, mais sans savoir pourquoi les autre se sont ab�m�e et si celui la devenait d�fectueux, il voulais immobilis� mon v�hicule pour passage en expertise car ce serait mon moteur qui d�gagerais mon turbo, enfin bref du grand n'importe quoi alors que tout a �tait v�rifier encore et encore.. Donc je vais essayer de lancer une proc�dure de remboursement pour mon huile et mes trajet sans trop y croire mais je ne lacherer pas .""""

Chra qui siffle""""

Pi�ce manquante sur le nouveau turbocompresseur qui n'a pas �t� repris sur l'ancien donc j'ai command� chez ***""""

D�lai de livraison trop important, pi�ce livr� pas bonne, en r�sum� perte d'argent et de temps beaucoup trop importante""""

Aucune personne pour prendre une d�cision efficace et rapide concernant l'envoi d'un turbo d�fectueux apr�s retour de garantie, oblig� de payer une deuxi�me fois pour l'envoi d'un turbo ( voiture bloqu� depuis 15 jours ) il va falloir que je paie 2 fois le montage et d�montage le garagiste est furieux , moi aussi .""""

J'ai un turbo en fevrier 2015 et en mai 2015 le turbo a completement explos� alors qu il avait �t� mont� par un professionnel dans un garage.... C'EST UNE GROSSE ***""""

Trois renvoi de turbo a mes frais a chaque fois... A chaque fois toujours le m�me probl�me. J'ai achet� un autre turbo chez un concurrent et la pas de soucis des la premi�re monte... On me refuse le remboursement et on me renvoi encore un turbo... A si la g�om�trie a ete changee cr coup la....""""