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basée sur 5172 avis publiés
Derniers avis clients
J ai vécu une mauvaise expérience avec votre entreprise, turbo défectueux, mépris du service sav etc je ne conseillerai vraiment pas votre entreprise , plus d un mois pour avoir une pièce, une voiture immobilise pendant tout ce temps , c est intolérable. Reporte la faute sur le client en l accusant, alors que le turbo est défectueux, c est impossible a attendre, il y a beaucoup de chose a revoir dans votre entreprise
Vous avez commandé un turbo échange standard avec l'option "Je restitue ma consigne avant l'envoi du nouveau", nous avons reçu votre consigne le 12 août, le nouveau turbo vous a été livré le 13 août soit un délai de livraison de 24h.
Le jour de la réception, vous nous avez contacté en fin d'après-midi pour demander à ce qu'un technicien vous recontacte. Vous aviez un doute sur le modèle et aviez l'impression que le "turbo ne tourné" par correctement.
Notre technicien vous a contacté dès le lendemain et a pu vous indiquer qu'il fallait très certainement huiler le chra et qu'après mise en pression de l'huile, il ne devrez pas avoir de problème. Vous avez tout de même préféré renvoyer le turbo en garantie.
A réception en garantie, rien d'anormal n'a été observé, nous avons uniquement rempli au maximum en huile le chra et avons réexpédié aussitôt le turbo.
Nous espérons que le montage s'est déroulé correctement et que le turbo vous donne entière satisfaction.
Cordialement, le service après vente.
Livraison rapide je recommande ce site
Très bon site et personnels très compétents livraison rapide je conseil ce site ( conseil ,renseignement ........)
Facilité de recherche du modèle sur le site, prise de contact avec bon accueil et renseignements compétents. Délai respecté et prévenu par SMS. Je suis très satisfait. Bernard C
RAPIDE ET SERIEUX
Parfait
Reçu reçu un peu en retard mais fonctionne très bien pour l'instant
Un site vraiment super je recommande
Site bien conçu,on peut trouver facilement le produit recherché. Livraison effectuée dans les délais. Colis arrivé en parfait état. Je tiens à souligner:le professionnalisme exemplaire de Mr Guillaume qui s'est mis à plusieurs reprises à ma disposition,pour m'apporter des explications,me donner des conseils,et me guider,pour me permettre de réaliser avec succès,l'installation du CHRA,le remontage du turbo,jusqu'à la remise en route du vehicule. (Je suis un simple particulier bricoleur,mais qui aime faire les choses correctement). Je recommande donc ''TURBO PAS CHER ''toute son équipe, Et réitère mes félicitations à MR GUILLAUME. Qui à été vraiment exceptionnel.
Longue vie à votre nouveau turbo
Guillaume
Interlocuteur très sérieux et compétent réponse très rapide produit conforme à mes attentes excellent emballage envois super rapide c'est la troisième fois que je commande sur le site et je suis très satisfait du professionnalisme et qualité des produits je recommande ce vendeur
Très bien, réactif et sérieux
Bonne site
Tres bonne entreprise aux serviices de leurs clients tres bon service
Très bien sur tout les plans : Le prix, la qualité du turbo, des éléments annexes, des documents de retour juste une petite remarque sur la qualité des copies des documents d'aide au remontage joints (copie de copie ... de photo > inexploitable).
Vraiment tout à été rapide
Matériel de bonne qualité,livraison rapide très bien
R A S
Ma commande a été livrée incomplète. Il manquait le kit de joins neufs et lors de mon appel pour le réclamer on m’a gentiment envoyé promener. Mon problème reste encore à résoudre. Dommage.
Le chra que vous avez commandé vient tout juste d'être ajouté à notre catalogue (Nous sommes d'ailleurs le seul site internet français à proposer ce produit).
Malheureusement, et malgré tous les efforts déployés, aucun de nos fournisseurs ne propose encore la pochette de joint pour ce turbo.
Si vous ne trouvais toujours pas la pochette de joint et êtes bloqué pour le remontage, je vous invite à me contacter directement par le biais de votre espace personnel sur notre site, nous allons essayer de trouver une solution.
Bien à vous,
Le service après vente.
Délai d’expédition respecté Produit de qualité
Bonjour, Je suis vraiment ravie du service, j'avais dû t'envoyer le turbo car j'avais oublié l'actuateur électronique, ils ont reçu le turbo vendredi pour la mise en place de l'actuateur, et bien Lundi midi je resevai déjà le turbo avec l'actuateur électronique de monté et réglé. Et bien il faut le dire quand cela est très bien, très professionnel, merci à toute l'équipe,Mr Leduc
Livraison vite, bonne qualitée
Super service et livraison arrivée le lendemain , le top.
Je recommande turbo pas cher pour la qualité de ses produits et sa rapidité
Monté depuis envie 3 semaines et plus de 1000km effectué, au vu des premières impressions la qualité est là, à voir dans le temps.. Temps de livraison assez longue (echange standard: comptez 5/6 jours après envoi de votre turbo malgrés un Chronopost 1/2 jours. Bien emballé avec consigne de montage + joint (sur demande) et goujons. Certificat de test sur banc fourni (valable..?). Pour finir la qualité est la, le turbo est dans un etat neuf, nettoyer, dégraisser ect..aucune trace d'usure. Je recommande au vu de la prestation et du prix.
Rapide et très professionnel Je recommande
Rapide et efficace
Sur le site , il est indiqué : en stock ! mais en réalité , il est en stock chez leur fournisseur et encore , pas sûr car j'ai attendu mon turbo plus de 15 jours ! très difficile de communiquer avec turbo pas cher , ils ne répondent pas au téléphone ni au mail par contre le produit fonctionne bien ( turbo neuf Steler)
Après consultation de votre dossier client, nous avons bien reçu votre mail le 17 juillet à 14h25. Nous vous avons répondu le même jour à 15h05 (Peut être vérifier dans vos spams si vous n'avez pas reçu notre mail).
Nous vous avons informé que notre fournisseur était actuellement fermé pour 15 jours, nous vous avons proposé l'échange standard qui lui était en stock mais n'ayant pas eu de réponse, nous avons conservé votre commande sur le modèle neuf.
Nous sommes ravis que le turbo vous apporte entière satisfaction malgré le délai d'attente contraignant.
Cordialement, le service logistique.
Installé depuis 1 mois environ, pas de souci. Réglez correctement les butées et c'est parti.
Tres bon qualitè / prix
Très content des services de turbopascher...ai fait reconditionner mon turbo de 30 ans...très bien accueilli et conseillé.je recommande
La société très bien turbon nikel a part que colisimo ne tienne pas leur delai
Très sympa et très rapide . Changer pas .JM
Satisfait
Au top comme toujours, 3 éme turbo commandé en 4 ans , la qualité est toujours au rdv , équipe aimable et compétente sa fait plaisir ! Je les recommande à tout le monde
Très bonne réparation. Cependant, il y avait un joint en papier au lieu d'un métal qui a causé une fuite au niveau du retour d'huile du turbo.. Je l'ai vu à temps sinon retour chez vous !
Délais respecté et turbo bien reçu tout fonctionne a merveille !
Très bon produit
Tres bonne qualité / prix , super service
Navigation sans problème;mais contact téléphonique très difficile à obtenir