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basée sur 5094 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Tres bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/06/2021
Réponse de Turbopascher.com
Le
Bonjour, Votre avis est important, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat sur Turbopascher.com En cas de besoin, n’hésitez pas à nous contacter directement par l'intermédiaire de notre site, nos équipes sont là pour vous aider. Nous vous souhaitons bonne route avec votre nouveau turbo Cordialement, l'équipe de Turbopascher.com
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★★★★★
Délais respectés réparation efficace
Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 25/06/2021
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★★★★★
équipe téléphonique très professionnel , pièces conforme et de qualité aucun retour négatif, très réactif ,stock a jour et toute les ref disponible rien a redire
Antoine
abautomotive
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Le
suite à un achat du 23/06/2021
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Tres content de cette societe
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suite à un achat du 17/06/2021
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Formidable service client merci de l'accueil réservé de la rapidité d'envoi le produit est parfait je ne peux que recommander cette superbe entreprise en tout état de cause il resterons mon fournisseur de turbo merci encore
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/06/2021
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Tres bien ,service rapideet impecable
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suite à un achat du 12/06/2021
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Super et rapide la personne aux tl connais sont djob impeccable
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suite à un achat du 14/06/2021
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Efficace et rapide
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suite à un achat du 11/06/2021
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★★★★★
Merci, beaucoup, satisfait à 200%
De ma commande, emballages soigné, je saurai revenir vers vous au besoin, continuez comme ça.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/06/2021
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★★★★★
Livraison rapide aucun problème
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suite à un achat du 07/06/2021
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★★★★★
Rapide et efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/06/2021
5
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★★★★★
Très efficace et d'une rare réactivité. Qui plus est sympathique.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/06/2021
3
/5
★★★☆☆
Délai de livraison impeccable cependant le turbo commandé n’est pas compatible avec mon modèle, alors qu’il était censé l’être…
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/06/2021
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★★★★☆
Très bien rien a redire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/05/2021
5
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★★★★★
Très bien rien à redire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/05/2021
1
/5
★☆☆☆☆
Nul ! J'ai payé une livraison par chronopost, livraison prévue le samedi, le livreur a prétendu que nous étions absents alors que nous l'avons attendu toute la matinée et a menti en disant avoir laissé un avis de passage et déposé le colis en point de retrait. Le lundi, ne sachant pas où était le colis, j'ai envoyé un mail à turbopascher pour signaler le problème et ai demandé de me rappeler par téléphone : en vain, j'ai pu me débrouiller seul avec chronopost, m'énerver avec le service client, le colis n'a que été déposé le mercredi en point retrait et j'ai dû faire 20km en voiture pour le chercher ! Bref, si vous rencontrez des problèmes de livraison, turbopascher s'en lave les mains ! Honteux en ayant payé plus cher pour une livraison en 24 h !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/05/2021
Réponse de Turbopascher.com
Le
Bonjour,
Suite à notre conversation téléphonique, nous vous confirmons qu'il nous est très difficile d'agir sur les livraisons une fois le colis confié au transporteur.
Néanmoins, en cas d'absence, il est possible en se rendant sur le site de chronopost de demander une nouvelle livraison pour le jour suivant.
Bien que ce problème soit indépendant de notre volonté, le service logistique vous adresse toutes ses excuses.
Cordialement, le service logistique.
Suite à notre conversation téléphonique, nous vous confirmons qu'il nous est très difficile d'agir sur les livraisons une fois le colis confié au transporteur.
Néanmoins, en cas d'absence, il est possible en se rendant sur le site de chronopost de demander une nouvelle livraison pour le jour suivant.
Bien que ce problème soit indépendant de notre volonté, le service logistique vous adresse toutes ses excuses.
Cordialement, le service logistique.
4
/5
★★★★☆
Très réactif sur le retour de ma commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/05/2021
5
/5
★★★★★
L'équipe est très réactive, à l'écoute, arrangeante en cas d'erreur et chose très rare en achat par correspondance, ils tiennent leurs engagements et délais, en ce qui concerne le turbo j'attend encore des pièces pour le mettre en marche, mais c'est un travail soigné pour de l'échange standard, avec des certificat d'essais et de conformités, rien à dire les prix sont correctes, pour du pas cher l'équipe est d'un bon rapport qualité/prix/compétence!!! merci à vous
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/05/2021
3
/5
★★★☆☆
Deux produits acheter au meme temps un seul colis a la livraison pourtant on ma debiter deux frais de port
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/05/2021
Réponse de Turbopascher.com
Le
Bonjour,
Les frais de port sont calculés en fonction du poids de chaque article. Nous vous rassurons, il est normal que vous avez eu à payer 1 forfait frais de port (12€50 par chronopost) pour chacun des produits commandés.
Afin de centraliser votre commande en une seule expédition, nous avons choisi de conditionner vos deux chras dans un carton plus grand afin que vous n'ayez qu'une seule livraison.
Cordialement, le service logistique.
Les frais de port sont calculés en fonction du poids de chaque article. Nous vous rassurons, il est normal que vous avez eu à payer 1 forfait frais de port (12€50 par chronopost) pour chacun des produits commandés.
Afin de centraliser votre commande en une seule expédition, nous avons choisi de conditionner vos deux chras dans un carton plus grand afin que vous n'ayez qu'une seule livraison.
Cordialement, le service logistique.
5
/5
★★★★★
Super rapide livraison 24h produit conforme dommage que le joint retour huile soit en papier à la place du métal
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/05/2021
5
/5
★★★★★
Impeccable, RAS
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/05/2021
5
/5
★★★★★
Tres bon service
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/05/2021
5
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★★★★★
Parfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/05/2021
5
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★★★★★
Navigation simple et efficace, RAS
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/04/2021
5
/5
★★★★★
Ok,tres bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/05/2021
5
/5
★★★★★
Impeccable à tous points de vue : Pièce de fabrication française - CHRA Steler - de très belle qualité, suivi de commande par contact téléphonique nickel et délai d'approvisionnement respecté. Vraiment très bien !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/05/2021
1
/5
★☆☆☆☆
Manque des jointes. Donc réparation pas encore faite. Frais en plus... Location d'une voiture... Voilà il faut changer le nom du site.. Turbotropcher. fr
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/05/2021
Réponse de Turbopascher.com
Le
Bonjour,
Nous sommes désolé, en effet, la pochette de joints qui devait accompagner votre chra est actuellement indisponible chez notre fournisseur.
Une note vous a été faite afin de vous avertir et vous signifier que cette dernière vous aurait été remboursée.
A la suite de votre avis, nous vous avons contacté pour vous aider à trouver une solution mais avez décliner notre aide car vous avez pu trouver cette pochette de joint chez un autre fournisseur.
Nous sommes ravis que vous avez pu trouver le nécessaire afin de remonter votre turbo.
Cordialement, le service après vente.
Nous sommes désolé, en effet, la pochette de joints qui devait accompagner votre chra est actuellement indisponible chez notre fournisseur.
Une note vous a été faite afin de vous avertir et vous signifier que cette dernière vous aurait été remboursée.
A la suite de votre avis, nous vous avons contacté pour vous aider à trouver une solution mais avez décliner notre aide car vous avez pu trouver cette pochette de joint chez un autre fournisseur.
Nous sommes ravis que vous avez pu trouver le nécessaire afin de remonter votre turbo.
Cordialement, le service après vente.
3
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★★★☆☆
La remise en état de mon turbo (pour ca18det de s13) a été rapide et je l’ai reçu dans la semaine suivant mon envoi donc service très efficace, seule remarque est que la wastegate et son support ont été sablés et laissés comme tel sans protection (d’origine bichromaté n’a pas rouillé en 30 ans de service) actuellement c’est propre mais la corrosion va vite faire son apparition... et je suppose que demonter la wastegate pour la faire bichromaté fera sauter la garantie donc c’est un point negatif pour une remise a neuf qui finalement n’est pas aboutie de mon point de vue (un coup de peinture haute température aurait fait l’affaire)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/05/2021
Réponse de Turbopascher.com
Le
Bonjour,
Nous faisons choix de n'appliquer aucune peinture sur nos turbos, néanmoins, lors du cycle de processus de reconditionnement, les turbos sont passés dans un bain de phosphatation afin d'éviter justement l'apparition de rouille.
Si vous souhaitez faire bichromaté votre actuateur, il n'y aucun problème et n'entravera en rien la garantie du turbo (sous réserve de ne pas modifier les réglages d'origine)
Cordialement, le service après vente.
Nous faisons choix de n'appliquer aucune peinture sur nos turbos, néanmoins, lors du cycle de processus de reconditionnement, les turbos sont passés dans un bain de phosphatation afin d'éviter justement l'apparition de rouille.
Si vous souhaitez faire bichromaté votre actuateur, il n'y aucun problème et n'entravera en rien la garantie du turbo (sous réserve de ne pas modifier les réglages d'origine)
Cordialement, le service après vente.
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★★★★★
Site facile d'acces et accesible a tous
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/05/2021
5
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★★★★★
Deuxième turbo commandé
Toujours aussi pro
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/05/2021