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basée sur 5243 avis publiés
Derniers avis clients
Rapide et efficace.
J’ai reçu mon turbo une semaine après à la place de 48h la première foi et la dernière que je commande en ce site
Malheureusement, les expéditions par colissimo nécessitent un délai d'acheminement un peu plus long que par chronopost.
Nous conseillons à nos clients pressés de plutôt choisir le transporteur chronopost.
Cordialement, le service logistique.
Délais de livraison annoncé 48/72h Commande reçu 7jours après Sinon pièce bien emballé même si il manquait la pochette de joints
Nous sommes navrés de ne pas avoir pu vous délivrer la pochette, néanmoins, vous avez du recevoir avec le colis un document vous l'indiquant afin que vous puissiez vous la procurer là ou elle est disponible (Modèle de pochette de joint peu courante)
Au sujet de l'expédition, les expéditions par colissimo nécessite un délai d'acheminement un peu plus long que par chronopost. Nous conseillons à nos clients pressés de plutôt choisir le transporteur chronopost.
Cordialement, le service logistique.
Ils font et respectent ce qu il disent sur leur site. Prix , délai devis , retour du turbo....parfait
Emballage plus que léger et assistance téléphonique nulle je suis mecontent
Nous sommes sincèrement désolé que l'emballage ne vous ai pas apporté satisfaction.
Heureusement, après lecture de votre avis produit, nous avons pu lire que le produit vous donne entière satisfaction, nous en déduisons que le produit vous est arrivé en parfait état.
Néanmoins, si vous avez le moindre doute que le CHRA a subi un dégât durant le transport, nous vous invitons à nous contacter par mail à contact@turbopascher.com afin que nous puissions vous envoyer une étiquette de transport pour procéder à l'échange de la pièce.
Encore toutes nos excuses.
Cordialement, le SAV
Produit conforme délai respecté
Bien
Bonne communication parfait
Pour ma part 1er commande chez eux est dés le début du montage en même temps que moteur refait a neuf ,le turbo m était des petit à-coup est bruit blizzard ,démontage est envoie au SAV, réponse du sav IMPURTE DANS L HUILE ,avec tous les filtres et huile changer j en doute enfin bref 245 euro de plus pour le faire réparer ,remonte sur le 530e 60 , a voir dans le temps!
Nous sommes sincèrement désolé des suites données à votre demande de prise en charge en garantie pour votre turbo acheté chez nous en aout 2019.
Sachez que si nous avons le moindre doute lors de nos expertises, nous acceptons systématiquement la demande.
Dans votre cas, il n'y avait malheureusement aucun doute, l'origine du problème provient d’impuretés dans l'huile ayant occasionnées des dégâts sur l'arbre de turbine.
Pour remédier a ce problème, nous vous conseillons de remplacer le boitier papillon qui malheureusement se désagrège et s'introduise dans le circuit de lubrification du turbo.
Bien que ce problème soit indépendant de notre volonté, nous avons mis tout en œuvre pour vous faire bénéficier d'un devis de réparation à prix coutant afin de ne pas vous pénaliser d'avantage.
Cordialement, le service après vente.
Bonne communication par mail
Service de bonne qualité et matériel conforme à ma demande. Très bien .
Bonjour , j'ai trouvé l'accès au site très facilement , autant pour le choix de la pièce . L'envoi à été rapide . En fait , tout c'est bien passé , j'ai retourné l'ancienne pièce et je n'attend plus que le remboursement de la caution mais je sais que c'est une entreprise sérieuse , je suis confiant .
Livraison rapide et turbo conforme à l'origine
Très satisfait de mon achat !
Je suis très satisfait de turbopascher.com site internet super facilité de commande possibilité de paiement en plusieurs fois service client a notre écoute pour tout conseil retrait en magasin pour ma part très très bien reçu et très professionnel, sav a notre écoute pour toute question concernant le turbo réponse rapide Je recommande à 100% turbopaschere.com Ne changez rien !!!!
Livraison rapide. Bien emballé. Site très pro. Recherche facile. Dommage pas avec le plaque d'immat !!
Bien qu'on ait un peu de mal à les joindre, le service est impeccable ! Ils savent nous orienter sur le meilleur compromis. Et côté consigne le remboursement est très rapide. Je recommande.
Je n et pas recu la piece commandee
Après vérification avec notre service logistique , vous avez commandé un turbo de référence 54359880000 et après vérification du bon d ' expédition , c ' est bien cette référence qui vous a été envoyé .
Néanmoins , si vous n ' avez pas commandé le bon modèle , nous vous invitons à nous renvoyer le turbo pour échange .
Cordialement , le service commercial .
Bonjour, Puisque vous y tenez tant, le voici : Domien, je suis un client un peu particulier voire singulier, compte tenu de la distance pour l' acheminement de la commande. Et puis, le Covid plus le volume de colis à distribuer par COLISSIMO en cette fin d'année n'est pas fait pour arranger les choses. Nonobstant, il serait souhaitable d'informer le client ultramarin que le délai de 72 heures sera nécessairement dépassé pour sa livraison. Autrement, continuez à améliorer votre offre car votre professionnalisme attentionné est remarquable et, loué par moi. Je vous remercierais. Jean - Yves TSIMARINO
Donne des réponses simple aux questions, sont à l'écoute. Prix sympa . Livraison dans les temps. Reste plus qu'a monter le turbo.
Un bon rapport qualité prix et la livraison très rapide.
RAS.
Pochette de joints incomplète manque un joint cuivre ,dommage que les joints toriques du système de lubrification ne sois pas inclus. Absence de rapport d équilibrage , bon accueil téléphonique, délai de livraison respecté emballage ok.
Rapide, efficace !
Problème de livraison
C’était bien le retour de notre produit qui est trop cher
Tres bonne accueil telephonique et tres commercial
Nickel
+++ Vendeur très sérieux et envoi très très rapide.+++
Très satisfait de la prise en charge de ma demande. Efficacité, courtoisie. Merci
Impeccable merci
Site fiable et rapide je recommande.
Parfait accueil telephonique et accompagement du client.
Rapport qualité prix au top je suis très satisfait je recommande
Délai de livraison trop long......1 semaine au lieu ds 24/48 h annoncé
Tres bien
Je suis très satisfait. Je me suis déplacé après avoir demander la confirmation que le turbo était bien disponible. Très bon accueil. Très bon rapport/qualité/prix.
Le seul problème c est chronopost, le colis a été débarqué de l avion a l aéroport de Marseille et à fini par bateau
Livraison rapide Tout parfait
J'espère que ça sera toujours comme ça ! Au top merci.