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basée sur 5094 avis publiés
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Derniers avis clients
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Nickel ras u
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suite à un achat du 12/10/2021
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Bonjour, Votre avis est important, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat sur Turbopascher.com En cas de besoin, n’hésitez pas à nous contacter directement par l'intermédiaire de notre site, nos équipes sont là pour vous aider. Nous vous souhaitons bonne route avec votre nouveau turbo Cordialement, l'équipe de Turbopascher.com
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★★★★★
Super ! Je recommande !!!
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suite à un achat du 15/10/2021
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★★★★★
Rapide et efficace turbo fonctionne parfaitement rapport qualité prix au top
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suite à un achat du 12/10/2021
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★☆☆☆☆
Apres avoir monté le turbo le véhicule n'avait toujours pas de pêche et le voyant restait allumé, je suis allé chez un professionnel qui a constaté qu'il manquait le contre écrou sur la vis de réglage, bien le contrôle de pièces de TURBO, pas du tout professionnel, j'ai loupé une vente et ont arrive pas a vous joindre par téléphone, pas sérieux .
Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 12/07/2021
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Bonjour monsieur Bayard,
Nous avons pris connaissance de votre mail du 23 octobre au sujet d'un problème rencontré sur un de nos turbos acheté il y a quelques mois. Mail auquel nous avons répondu immédiatement.
Selon votre garagiste, la vis de butée s’était desserré et cela occasionné des problèmes de puissance.
Après un contrôle visuel, ce dernier à pu identifier facilement l'origine de la panne et à pu remédier au problème rapidement sans devoir redéposer le turbo.
Il est très rare que ce type de problème arrive mais selon l'utilisation du véhicule et les vibrations du moteur (Véhicule 4*4 tout terrain), il est vrai qu'il est de mise de redoubler de vigilance sur les couples de serrage.
Suite à votre mail du 23 octobre, nous en avons informé immédiatement notre service technique afin qu'une note en interne soit écrite sur ce type de turbo.
L'ensemble de notre équipe s'excuse pour le désagrément occasionné.
Cordialement, le service commercial.
Nous avons pris connaissance de votre mail du 23 octobre au sujet d'un problème rencontré sur un de nos turbos acheté il y a quelques mois. Mail auquel nous avons répondu immédiatement.
Selon votre garagiste, la vis de butée s’était desserré et cela occasionné des problèmes de puissance.
Après un contrôle visuel, ce dernier à pu identifier facilement l'origine de la panne et à pu remédier au problème rapidement sans devoir redéposer le turbo.
Il est très rare que ce type de problème arrive mais selon l'utilisation du véhicule et les vibrations du moteur (Véhicule 4*4 tout terrain), il est vrai qu'il est de mise de redoubler de vigilance sur les couples de serrage.
Suite à votre mail du 23 octobre, nous en avons informé immédiatement notre service technique afin qu'une note en interne soit écrite sur ce type de turbo.
L'ensemble de notre équipe s'excuse pour le désagrément occasionné.
Cordialement, le service commercial.
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★★★★★
Très bien, SAV impeccable. Je recommande..
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suite à un achat du 10/10/2021
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Rapide et excellent produit
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suite à un achat du 09/10/2021
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Très bien, turbo en échange standard de bonne qualité. Mise à disposition rapide et remboursement de la consigne tres rapide également. En plus c'est pas loin de chez moi donc tres pratique. Accueil sympa en magasin
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suite à un achat du 09/10/2021
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★★★★☆
Après avoir eu quelques soucis avec mon turbo reconditionné par Turbopascher et avoir exprimé mon mécontentement, le directeur de l'entreprise m'a appelé et a pris le temps de comprendre pourquoi j'étais insatisfait. Cette démarche rare m'a permis de trouver une compensation qui me convient.
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suite à un achat du 29/09/2021
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★☆☆☆☆
Prier pour que votre turbo fonctionne, sinon bonjour la galère avec le soit disant sav.
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suite à un achat du 10/10/2021
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Bonjour,
Nous avons bien eu votre demande SAV, comme il vous l'a été expliqué, vous avez choisi d'acheter le turbo sans l'actuateur électronique. Le montage de l'actuateur sur la volute de compresseur peut nécessiter parfois un réglage plus poussé.
Si vous le souhaitez, nous pouvons effectuer ce réglage, pour ce faire, il vous suffit de nous retourner le turbo et l'actuateur.
Bien cordialement, le service après-vente.
Nous avons bien eu votre demande SAV, comme il vous l'a été expliqué, vous avez choisi d'acheter le turbo sans l'actuateur électronique. Le montage de l'actuateur sur la volute de compresseur peut nécessiter parfois un réglage plus poussé.
Si vous le souhaitez, nous pouvons effectuer ce réglage, pour ce faire, il vous suffit de nous retourner le turbo et l'actuateur.
Bien cordialement, le service après-vente.
4
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★★★★☆
Site bien construit prise,bonne en charge pour pour l envoie
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suite à un achat du 30/09/2021
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★★★★☆
Rien à signaler
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suite à un achat du 27/09/2021
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Parfait
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suite à un achat du 07/10/2021
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Bonjour
nikel
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suite à un achat du 11/10/2021
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★★★★☆
SUPER SITE POUR LE NOMMENT
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suite à un achat du 08/10/2021
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★★★★★
La commande, l'emballage, la livraison tout est parfait .
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suite à un achat du 27/09/2021
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★★★☆☆
Un gros malentendu sur la disponibilité du turbo !
Malgré un accueil toujours super correct mon interlocutrice m explique qu' il s avère être dispo fournisseur pas sur site .
En Stock pour nous signifie en Stock donc 24 a 48 heures pas 7 jours .
Sinon il reste très sérieux .
Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 01/10/2021
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/5
★★★★★
Site très bien fait, une équipe réactive et à l’écoute. Description des produits assez complète et un large choix de références à des prix très compétitifs
Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 23/09/2021
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4
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★★★★☆
Produits bel et bien reçu !
Mise à part le fait qu’on m’ai indiqué au téléphone la disponibilité immédiate des pièces alors qu’après commande, on m’indique qu’une des pièces doit arrivé et est manquante.
Mise à part cela tout à été parfait !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/09/2021
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5
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★★★★★
Très bon produit ras
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suite à un achat du 30/09/2021
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Service rapide.
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suite à un achat du 25/09/2021
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★★★★★
Envoie rapide, produit très bien conditionné.
Je recommande vivement.
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suite à un achat du 01/10/2021
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Rapide, et très bonne qualité, bien emballer
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suite à un achat du 26/09/2021
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Rapide et serieux
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suite à un achat du 27/09/2021
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Nikel j’ai demandé un équilibra il ont même changé les vis très bon service encore merci
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suite à un achat du 29/09/2021
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Livraison rapide et pièce conforme
Vraiment nickel
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suite à un achat du 26/09/2021
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★★★★★
Monter depuis 15 jours avec crepine parcouru 1000 km RAS
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suite à un achat du 10/09/2021
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★★★★★
Je suis très satisfait du service. Produit conforme, délai de livraison très court, prix raisonnables.
A recommander.
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suite à un achat du 26/09/2021
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5
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★★★★★
Je recommande.
Service rapide et soigneux.
Très, très bien.
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suite à un achat du 03/06/2021
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5
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★★★★★
De bon conseils et surtout une grande rapidite pour l envoi
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suite à un achat du 17/09/2021
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★★★☆☆
Le site est bien mais comment se fait il qu'il n'y ai pas le QRCODE de retour de l'ancien turbo. J'ai dû payer 20€50 de retour de consigne.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/09/2021
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Bonjour,
Lors de la validation de votre commande, vous avez reçu automatiquement un mail de téléchargement de l'étiquette de transport. Il faut également penser à vérifier dans les messages indésirables car il peut arriver que le mail arrive dans les spams.
S'il apparait que vous n'avez pas reçu le bon de transport, nous vous invitons à contacter le service commercial à l'adresse mail contact@turbopascher afin que nous puissions régulariser la situation.
Bien cordialement, le service après-vente
Lors de la validation de votre commande, vous avez reçu automatiquement un mail de téléchargement de l'étiquette de transport. Il faut également penser à vérifier dans les messages indésirables car il peut arriver que le mail arrive dans les spams.
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Bien cordialement, le service après-vente