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basée sur 5374 avis publiés
Derniers avis clients
Nickel ras u
Super ! Je recommande !!!
Rapide et efficace turbo fonctionne parfaitement rapport qualité prix au top
Apres avoir monté le turbo le véhicule n'avait toujours pas de pêche et le voyant restait allumé, je suis allé chez un professionnel qui a constaté qu'il manquait le contre écrou sur la vis de réglage, bien le contrôle de pièces de TURBO, pas du tout professionnel, j'ai loupé une vente et ont arrive pas a vous joindre par téléphone, pas sérieux .
Nous avons pris connaissance de votre mail du 23 octobre au sujet d'un problème rencontré sur un de nos turbos acheté il y a quelques mois. Mail auquel nous avons répondu immédiatement.
Selon votre garagiste, la vis de butée s’était desserré et cela occasionné des problèmes de puissance.
Après un contrôle visuel, ce dernier à pu identifier facilement l'origine de la panne et à pu remédier au problème rapidement sans devoir redéposer le turbo.
Il est très rare que ce type de problème arrive mais selon l'utilisation du véhicule et les vibrations du moteur (Véhicule 4*4 tout terrain), il est vrai qu'il est de mise de redoubler de vigilance sur les couples de serrage.
Suite à votre mail du 23 octobre, nous en avons informé immédiatement notre service technique afin qu'une note en interne soit écrite sur ce type de turbo.
L'ensemble de notre équipe s'excuse pour le désagrément occasionné.
Cordialement, le service commercial.
Très bien, SAV impeccable. Je recommande..
Rapide et excellent produit
Très bien, turbo en échange standard de bonne qualité. Mise à disposition rapide et remboursement de la consigne tres rapide également. En plus c'est pas loin de chez moi donc tres pratique. Accueil sympa en magasin
Après avoir eu quelques soucis avec mon turbo reconditionné par Turbopascher et avoir exprimé mon mécontentement, le directeur de l'entreprise m'a appelé et a pris le temps de comprendre pourquoi j'étais insatisfait. Cette démarche rare m'a permis de trouver une compensation qui me convient.
Prier pour que votre turbo fonctionne, sinon bonjour la galère avec le soit disant sav.
Nous avons bien eu votre demande SAV, comme il vous l'a été expliqué, vous avez choisi d'acheter le turbo sans l'actuateur électronique. Le montage de l'actuateur sur la volute de compresseur peut nécessiter parfois un réglage plus poussé.
Si vous le souhaitez, nous pouvons effectuer ce réglage, pour ce faire, il vous suffit de nous retourner le turbo et l'actuateur.
Bien cordialement, le service après-vente.
Site bien construit prise,bonne en charge pour pour l envoie
Rien à signaler
Parfait
Bonjour nikel
SUPER SITE POUR LE NOMMENT
La commande, l'emballage, la livraison tout est parfait .
Un gros malentendu sur la disponibilité du turbo ! Malgré un accueil toujours super correct mon interlocutrice m explique qu' il s avère être dispo fournisseur pas sur site . En Stock pour nous signifie en Stock donc 24 a 48 heures pas 7 jours . Sinon il reste très sérieux .
Site très bien fait, une équipe réactive et à l’écoute. Description des produits assez complète et un large choix de références à des prix très compétitifs
Produits bel et bien reçu ! Mise à part le fait qu’on m’ai indiqué au téléphone la disponibilité immédiate des pièces alors qu’après commande, on m’indique qu’une des pièces doit arrivé et est manquante. Mise à part cela tout à été parfait !
Très bon produit ras
Service rapide.
Envoie rapide, produit très bien conditionné. Je recommande vivement.
Rapide, et très bonne qualité, bien emballer
Rapide et serieux
Nikel j’ai demandé un équilibra il ont même changé les vis très bon service encore merci
Livraison rapide et pièce conforme Vraiment nickel
Monter depuis 15 jours avec crepine parcouru 1000 km RAS
Je suis très satisfait du service. Produit conforme, délai de livraison très court, prix raisonnables. A recommander.
Je recommande. Service rapide et soigneux. Très, très bien.
De bon conseils et surtout une grande rapidite pour l envoi
Le site est bien mais comment se fait il qu'il n'y ai pas le QRCODE de retour de l'ancien turbo. J'ai dû payer 20€50 de retour de consigne.
Lors de la validation de votre commande, vous avez reçu automatiquement un mail de téléchargement de l'étiquette de transport. Il faut également penser à vérifier dans les messages indésirables car il peut arriver que le mail arrive dans les spams.
S'il apparait que vous n'avez pas reçu le bon de transport, nous vous invitons à contacter le service commercial à l'adresse mail contact@turbopascher afin que nous puissions régulariser la situation.
Bien cordialement, le service après-vente
Je recommande
Pas de souci avec le turbo. Il fonctionne très bien. Livraison rapide.
Tous est bien organisé pas de soucis de livraison et retour.
Efficace et rapide,simple,a commandé
Je recommande
Très bon site pour turbo.
Très bien expliqué article telle que la description sur le site.
Bon produit mais pas de suivi.
Bien
Bien