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basée sur 5313 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Colis exp�dier rapidement mais manque seringue d amor�age et notice de montage dans colis comme il �tais indiquer sur le site....ainsi que petit clips de maintien de la biellete de la partie �lectrique.""""
En tant que professionnel je n'ai rien de se que vous promettez sur le site. ex: livraison en 24H cela fait 10 jours et je n' ai toujours rien re�u. vraiment pas s�rieux, pourtant on paie pour �tre livr�, mais rien!!! tr�s de�u vraiment et encore je ne sais pas quand j' aurais mon turbo""""
Command� la semaine derni�re toujours pas re�u d�lai trop long � pas signal� tr�s m�contants""""
Je n'ai pas re�u mon commande jusqu'� maintenant.""""
Paquet n'a pas �t� remis en main propre mais mis dans la boite aux lettres et sommes rest�s l'apr�s midi dans l'attente de la livraison""""
Pas contente du tt de votre site la livraison n est pas du tt respecter je v vous faire une mauvaise pub""""
Le produit est conforme mais la soci�t� refuse de m'editer une facture conforme, totalement inacceptable, je ne vais pas m'en contenter !""""
Les d�lais de livraisons ont �t� respect�s, mais ce n'�tait pas la bonne pi�ce � l'arriv�e. Je contact la hotline et LA""""
Trop de d�tails au niveau d�lai livraison mon �tait donner donc""""
Vos turbo ne sont pas v�rifi�s... Nous avons � plusieurs reprises re-d�monter les turbo que nous avions confi�s et bien entendu il n'y a aucun retour des mails envoy�s....""""
Je nesuis pas content du tout garantie refuser pour motif bidon de tout facin c t sure qu il trouverais un truc pour ne pas le prendre en garanti et delai non respecter comme ik etait convenu par tel car le client partais en vacances le vendredi soir alors le vehicule j ai donc racheter un turbo a cote de chez moi neuf et de plus il est moins cher avec facture J ai pris 3 turbo chez vous 3 ennuis j ai eu""""
Mon m�canicien viens de monter votre turbo sur mon Kangoo. Ca marche tr�s bien...mais votre turbo fait un sifflement qui me condamne � ne vous mettre aucune appr�ciation. septique pour la long�vit� ?""""
Un turbo envoy� sans le kit de joint : Reponse � la question quand sera la r�ception : jamais pas d'approvisionnement Donc perte de temps !!!!! En realite il n'y a pas de lit de joint""""
*** *** la pi�ce a �t� envoy�e directement de *** au garage *** et donc n'a pas �t� v�rifi�e par turbopascher comme cela aurait du �tre fait. Le garage *** me t�l�phone pour m'exprimer ses doutes sur la qualit� de l'�change standard, vis rouill�es pi�ces coll�es au locktite ind�montables repeint tr�s sommairement et effectivement une fois mont� le turbo ne marche, pas j'appelle et on me r�pond pas de remboursement possible car le turbo a �t� mont� ! comment savoir si le turbo marche s'il n'est pas mont� ! en d�sespoir de cause le garagiste prend les pi�ces de mon ancien turbo qui fonctionnait et remplace les pi�ces d�fectueuses ! je suis factur� 643 � de main d'oeuvre Le turbo marche maintenant mais un sifflement �pouvantable ! et pas de retour du vendeur ! Je ne recommande pas cette Soci�t�""""
Turbo affich� sur le site avec un V vert livraison en magasin (24h ) mais livr� en 8 jours et apres 4 ou 5 appel au service client... Une fois au magasin : """" On n'as pas les joint, on vous a pas dit?"""" Super ....j'aurais command� mes joint depuis longtemps si j'avais �t� pr�venue 4 jours apr�s je ne suis toujours pas rembours� des joint contrairement a ce qu'on m'a dit. A fuir!""""
Commande pass�e le 6 juin,re�ue le 24 juin. Votre publicit� comme quoi vous livrez en 5-7 jours ouvrables tiens pas debout. D��u""""
Reglage de la westgate non bloqu�s...""""
Turbo re�u dans les d�lais. Apr�s montage on se rend compte � l essai que le v�hicule n'a plus de puissance! Normal la wastgate etais r�gle ouverte or moteur coupe elle devrai �tre ferm�. Impossible que �a fonctionne avec ce r�glage car pas de pression de sural. Heureusement que je suis garagiste car un particulier sans connaissances solide dans le m�tier aurai eu du mal � localis� le probl�me. Bref je commanderais plus de pi�ces sur ce site car les pi�ces que j ai re�u n ont m�me pas subit un contr�le qualit� qui aurai �vite ce probl�me. R�sultat 4h de perdu!!!!! Merci!!!!""""
Turbo peux etre pas cher mais la qualite n est pas la Turbo a peine monte et deja les soucies sont la. Sifflement important On aurai pu me proposer un echange etant donner que je n ai meme pas ru le temps de rouler avec Et non redemontage expertise etc.... Une semaine d attente Super decu ne rachetera plus la""""
Tr�s bon prestataire. Bon accueil, travail s�rieux et prix comp�titifs.""""
Produit pas fiable pas de prise en garantie � ne pas commander""""
Turbo envoye Delais non respecter on m avais dis 48 h C moi qui est rappeler et on m a oublier une piece au remontage donc encore 24 h de perdu Au resultat vehicule bloquer et client insatisfait du delais""""
La pi�ce correspond bien a l�original montage tr�s bien passer, mais malheureusement pi�ce HS au bout 1000 km. je suis a l��tranger avec mon turbo HS obliger de racheter un turbo pour rentrer en France.. vraiment d��u..""""
Tr�s mais content livraisons en cronposte payais 15� pour avoir son colis un jour apr�s la livraison pr�vue en plus manque un goujon plus un autre tordue dans la pochette de joint � 18� manque des joint cuivre tr�s dessus de ma commende""""
D�lai de livraison non respect� , pi�ce livr�e d�fectueuse et retour � mes frais. Peut �tre que ces anomalies sont une exception , ce serait souhaitable pour les futurs clients.""""
Nul faire d�ranger les gens pour rien.telephone tout va bien s�r place rien ne va et apr�s une semaine de commande pas s�rieux et ce n'est pas la premi�re fois""""
Turbo en �change standard fourni d�faillant, kit �tanch�ite hs et r�paration par vos soins en garantie, r�envoi du trubo et probl�me persistant. Aucun geste commercial de votre part.... Tout simplement une honte.""""
Le premier turbo re�u �tait d�fectueux .Remise en doute de nos comp�tence technique. Il a fallu renvoyer deux le turbo pour qui nous le remplace.""""
Manque la moiti� des pi�ces SAV incomp�tent H�tesses mal polies et autaines Absence communication Mauvais suivi de commande""""
Le turbo tout OK pas de probl�me, par contre le service est vraiment nul. Piece soit disant en stock il leur a fallu 14 jours apr�s le paiement pour que le colis soit exp�die. Quand au remboursement du d�p�t pour le retour j' ai re�u l' avis le 6 novembre que tout �tais en ordre, nous sommes le 25 janvier et je n' ai toujours pas �t� rembourse malgr� plusieurs t�l�phones et e-mail. 1 fois mais plus jamais...""""
Fortement d��u !! Nous n'avons pas re�u le turbo command� ! Donc annulation du rendez vous au garage et tr�s difficile de vous avoir au t�lephone .... Nous esp�rons que le turbo que nous avions command� est en cours d'envoi !!!""""
Turbo d�fectueux au bout de 15 jours, je dois repayer de ma poche la main d'oeuvre pour le d�montage et remontage du turbo. A ce prix, j'aurai mieux fait de l'acheter directement chez mon garagiste. Je ne recommande pas ce site. """"
R�f turbo fausse sur leur site et retour � vos frais. Aucun soucis de la relation client ,avoue Leur erreurs par t�l�phone mais n' assume rien. Alors se n' est pas pour les 30euros que m' a co�t� le retour mais par principe. Je n' ose imaginer un litige plus gros. """"
Tres de�u probleme de perte de puissance ,donc redemontage a ma charge c'est a dire main d'oeuvre pas rembours� plusieurs fois..... niveau reglage pas au top!!""""
Plus d'une semaine pour recevoir mon turbo cens� arriv� en 24h""""
D�lais de livraison non respect� Accueil t�l�phonique scandaleux et non professionnels �tant une entreprise c'est la derni�re fois que je commande chez vous""""
Turbo exp�di� re�u sous 24 h, le turbo siffle et n�cessite un remplacement. Il faut retourner le turbo, attendre l'expertise pour en avoir un autre.... en priant pour ne pas avoir le m�me probl�me. J'en ai pris un chez un fournisseur local, le turbo ne fait pas de bruit donc. bien un soucis sur le turbo. Il est regrettable que turbopascher ne fasse pas confiance � un pro, j'ai d�pann� mon client dans la journ�e en achetant un autre turbo, nous n'avons pas le m�me sens de la satisfaction client!!!!!!! """"
Non prise en charge de la garantie malgr� la mise en oeuvre de toutes les recommandations du fournisseur.pi�ce pay�e 2 fois par d�faut car d�mont�e ,non lecture des mails donc renvoie du turbo en pi�ces d�tach�es ,perte de temps.""""
Commande N�*** du 26 novembre, aujourd'hui lundi 07 d�cembre toujours rien ! Tr�s long d�lai de livraison. J'ai pris en plus l'option transport Chronopost 24 h (10� de suppl�ment), toujours rien re�u � ce jour. Je pense que le transport se fait en p�niche ou alors avec un v�hicule �quip� d'un turbo """"turbopascher"""", en attendant moi je suis � pieds. En revanche le retrait sur mon compte est tr�s rapide (effectu� le 27/11) PS : en effet j'aimerai bien �tre contact� pour rem�dier � ce probl�me.""""
Tr�s movais en sav, super en d�lais d'envois de colis""""