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basée sur 5094 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★☆☆
Délai de livraison ne pas été respecté et sans information pourquoi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/11/2022
Réponse de Turbopascher.com
Le
Bonjour monsieur Milan, Effectivement, vous avez été livré avec 1 journée de retard, nous nous excusons pour le désagrément rencontré. Nous sommes malheureusement tombé en panne de pièce détachées à cause d'un retard de livraison d'un de nos fournisseurs. Nous espérons que le produit vous donne entière satisfaction. Bien cordialement, le service logistique.
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★★★★★
Parfait et nickel.
Livraison rapide et site fiable.
Je recommande a 200%
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/11/2022
Réponse de Turbopascher.com
Le
Bonjour, Votre avis est important, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat sur Turbopascher.com En cas de besoin, n’hésitez pas à nous contacter directement par l'intermédiaire de notre site, nos équipes sont là pour vous aider. Nous vous souhaitons bonne route avec votre nouveau turbo Cordialement, l'équipe de Turbopascher.com
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★★★★★
Pièce reçu conforme et bien monté. Excellent alternatif au turbo complet.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/11/2022
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Bonjour, Votre avis est important, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat sur Turbopascher.com En cas de besoin, n’hésitez pas à nous contacter directement par l'intermédiaire de notre site, nos équipes sont là pour vous aider. Nous vous souhaitons bonne route avec votre nouveau turbo Cordialement, l'équipe de Turbopascher.com
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★★★★★
Très bien
Livraison rapide et service client parfait
Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/10/2022
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Bonjour, Votre avis est important, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat sur Turbopascher.com En cas de besoin, n’hésitez pas à nous contacter directement par l'intermédiaire de notre site, nos équipes sont là pour vous aider. Nous vous souhaitons bonne route avec votre nouveau turbo Cordialement, l'équipe de Turbopascher.com
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★★☆☆☆
Bonjour, il y a une erreur dans la pièce livrée et le service client ne prend pas les frais de retour à leur charge. Cordialement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/10/2022
Réponse de Turbopascher.com
Le
Cher client, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu une pièce incorrecte et que notre service client n'a pas été en mesure de vous aider comme vous le souhaitiez. Nous nous engageons à fournir un service clientèle exceptionnel et nous sommes désolés que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes dans ce cas particulier. Veuillez nous contacter directement pour que nous puissions résoudre le problème de la pièce incorrecte et discuter de l'opportunité de remboursement pour les frais de retour encourus. Nous apprécions votre patience et votre compréhension, et nous sommes déterminés à trouver une solution satisfaisante pour vous. Cordialement, Turbopascher.com
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Commande reçue rapidement, turbo bien emballé et en parfaite état.
Le remboursement de la consigne s'est fait à réception de l'ancien turbo.
Seul point négatif les joints fournis sont en papier, en espérant que cela fasse le job dans la durée.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/10/2022
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★★★★☆
Livraison très rapide
Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 27/10/2022
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★★★★☆
Bon produit et commande traité avec rapidité. Merci
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suite à un achat du 26/10/2022
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★★★★★
Ras que du bonheur
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suite à un achat du 04/10/2022
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★☆☆☆☆
J'ai tjr pas reçu ma commande.
Ça fait un peu bcp
Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 24/10/2022
Réponse de Turbopascher.com
Le
Cher client, Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous sommes déterminés à trouver une solution rapide pour vous. Veuillez nous contacter directement pour que nous puissions enquêter sur la situation et vous fournir une mise à jour précise sur l'état de votre commande. Nous travaillons avec notre transporteur pour identifier les éventuels problèmes de livraison et les résoudre rapidement. Si nécessaire, nous envisagerons des options alternatives de livraison pour garantir que vous receviez votre commande dès que possible. Nous sommes également prêts à offrir un geste commercial pour votre patience et votre compréhension dans cette situation. Merci de nous avoir informés de cette situation, nous sommes désolés pour tout inconvénient que cela a pu causer. Cordialement, Turbopascher.com
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★★★★★
Bonjour, très bonne réactivitée pour l'envoie du turbo et du remboursement de la consigne.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/10/2022
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★☆☆☆☆
Turbo ne fonctionné pas au montage et n'était pas réglé, le turbo de nouveau cassé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/10/2022
Réponse de Turbopascher.com
Le
Cher client, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le turbo que vous avez acheté chez nous. Nous prenons la qualité de nos produits très au sérieux, et nous sommes déterminés à trouver une solution satisfaisante pour vous. Veuillez nous contacter directement pour que nous puissions enquêter sur la situation et vous fournir une assistance technique. Nous sommes désireux de comprendre les problèmes que vous avez rencontrés et de trouver une solution rapide. Nous pouvons vous garantir que tous nos produits sont testés et vérifiés avant leur expédition, mais il est possible que des erreurs aient été commises lors de la fabrication ou de l'installation. Nous sommes prêts à vous offrir un remplacement ou un remboursement si cela est nécessaire. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension dans cette situation, et nous sommes déterminés à résoudre ce problème rapidement pour vous. Cordialement, Le service commercial
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★★★★☆
Service rapide et efficace .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/10/2022
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Bonjour, Votre avis est important, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat sur Turbopascher.com En cas de besoin, n’hésitez pas à nous contacter directement par l'intermédiaire de notre site, nos équipes sont là pour vous aider. Nous vous souhaitons bonne route avec votre nouveau turbo Cordialement, l'équipe de Turbopascher.com
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★★★★★
Tout est bien expliqué sur le site j'en suis ravie je l'ai recommande.
Turbo reçu très rapidement.
En supplément la pochette de joints laquelle aurait pu contenir le joint caoutchouc sur l'arrivée d'air (durite partant du filtre à air)
La mienne en bon état à été remise aucun problème.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/10/2022
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★★★★☆
Bien mais j'ai commandé le joint et ne l'ai pas reçu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/10/2022
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/10/2022
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J'ai commander une pièce pour ma voiture la pièce n'était pas la bonne je mettais tromper dans les reference ils ont effectuer au remboursement en 7j ouvrés. Rien a dire. Tres bonne site reactif.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/10/2022
Réponse de Turbopascher.com
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Bonjour, Votre avis est important, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat sur Turbopascher.com En cas de besoin, n’hésitez pas à nous contacter directement par l'intermédiaire de notre site, nos équipes sont là pour vous aider. Nous vous souhaitons bonne route avec votre nouveau turbo Cordialement, l'équipe de Turbopascher.com
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★★☆☆☆
Le turbo ne correspondait manifestement pas totalement à mon véhicule car j'ai dû tourner le carter central arrière rapport aux carters turbine et compresseur!
Seul un joint sur 4 correspondait au turbocompresseur!
Vous stipulez sur votre site que les turbos en échange standard sont reconditionnés en France. Or mon colis venait de la Pologne...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/09/2022
Réponse de Turbopascher.com
Le
Bonjour David, Nous regrettons que vous avez choisi de nous donner un avis négatif. Malheureusement, dans votre cas, nous n'avions pas la référence de votre turbo dans notre stock de vieille matière (Turbo pour Mercedes des années 1990). Nous ne disposons pas toujours de toutes les références de turbos en stock, dans ces cas rares, nous nous approvisionnons chez certains de de nos fournisseurs en France et en Europe. Au sujet du problème de positionnement des logements, vous auriez du nous contacter avant de nous laisser un avis négatif, nous vous aurions assister dans la résolution de votre problématique. Nous espérons que finalement, le turbo vous donne entière satisfaction. Cordialement, le service commercial
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★★★★★
Toujours aussi compétent
Ça fait maintenant bientôt 9 ans et toujour aussi efficaces
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/10/2022
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Bonjour, Votre avis est important, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat sur Turbopascher.com En cas de besoin, n’hésitez pas à nous contacter directement par l'intermédiaire de notre site, nos équipes sont là pour vous aider. Nous vous souhaitons bonne route avec votre nouveau turbo Cordialement, l'équipe de Turbopascher.com
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★★★★★
Un probleme initial mais corrige tres rapidement par le patron
Reprise du materiel et refection du miens
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/10/2022
Réponse de Turbopascher.com
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★★★★★
Service parfait rapide réponse immédiate dans un maximum de deux heures par messagerie.Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/10/2022
Réponse de Turbopascher.com
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★★★★★
Entreprise sérieuse. Les commerciaux sont très aimables et de bons conseils. Je recommande sans hésiter +++.
Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 19/10/2022
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J'ai choisi un turbo en échange standard avec envoi différé de l'ancienne pièce. J'ai reçu très rapidement le produit avec une notice de montage en français et une étiquette de retour à imprimer préremplie. C'est hyper pratique et facile.Le remboursement de la consigne a été effectué dès reception. Je ne peux que recommander Turbopascher.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/10/2022
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Très déçu !!!
Mauvaise communication.
Turbo reçu fissuré.
L'enseigne répond à mon commentaire avec de fausses informations en remettant en doute ma parole.
1ière et dernière fois que je travaille avec cette enseigne.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/10/2022
Réponse de Turbopascher.com
Le
Bonjour David, Nous regrettons que vous avez choisi de nous donner un avis négatif sur la plateforme avis vérifié et google. Sachez que tous nos clients particuliers ont la possibilité de se rétracter après leurs achats si la commande ne donne pas satisfaction. Dans votre cas, vous avez choisi de conserver votre commande, nous sommes par conséquent ravi que votre turbo vous donne entière satisfaction. Cordialement, le service commercial.
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★★★★☆
Aurai pu avoir un joint cotté carter admission.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/10/2022
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Colis reçu rapidement ,bien emballer rien à redire.merci a vous!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/10/2022
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Pour ma première commande chez eux a été parfaitement bien, vérifiée par leur soin de la bon pièce en leur donnant les informations du turbo, je l'ai monté sur ma voiture et pas de défaut pour l'instant ( fait environ 50km pour l'instant) merci a l'équipe
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/10/2022
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Livret en temps et en heure . Rien a dire.
Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 12/10/2022
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Rasras
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suite à un achat du 14/10/2022
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★★★★☆
Turbo de bonne qualité et un prix très attractif
Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/10/2022
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