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basée sur 5313 avis publiés
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Derniers avis clients
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Bonne communication
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/11/2022
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Bonjour, Votre avis est important, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat sur Turbopascher.com En cas de besoin, n’hésitez pas à nous contacter directement par l'intermédiaire de notre site, nos équipes sont là pour vous aider. Nous vous souhaitons bonne route avec votre nouveau turbo Cordialement, l'équipe de Turbopascher.com
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★★★★★
Reçu en temps es en heure turbo très bonne état et colis bien préparé je vous recommande ce site
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suite à un achat du 24/10/2022
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Commande facile, livraison rapide, service efficace
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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suite à un achat du 14/11/2022
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Livraison ultra rapide avec emballage soigné prix compétitif je recommande bravo
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suite à un achat du 22/11/2022
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★★★☆☆
Je ne commanderai plus sur ce site et le ferai savoir à mon entourage.
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suite à un achat du 19/11/2022
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Le
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous ne souhaitez plus commander sur notre site. Nous prenons tous les commentaires de nos clients très au sérieux et nous sommes déçus que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous aimerions savoir ce qui a mal tourné dans votre expérience de commande afin que nous puissions nous améliorer à l'avenir. Nous sommes déterminés à fournir un excellent service à nos clients et nous sommes prêts à travailler dur pour corriger tout problème que vous avez rencontré. Si vous avez des préoccupations spécifiques que vous aimeriez partager avec nous, nous serions ravis de les entendre. Nous sommes également prêts à discuter avec vous des options possibles pour vous offrir un meilleur service à l'avenir. Nous vous remercions de nous avoir donné l'opportunité de servir et nous espérons que vous changerez d'avis à l'avenir. Cordialement, L'équipe de Turbopascher.com
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★★★★★
Super contact, répondent rapidement et travail super
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suite à un achat du 14/11/2022
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★★★★☆
Pièce disponible. Ras
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suite à un achat du 22/11/2022
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Très bon Sav et tarifs abordable je recommande sans hésiter
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suite à un achat du 09/11/2022
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★★★☆☆
En peux pas les joindre ou téléphone
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suite à un achat du 19/11/2022
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Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu des difficultés à nous joindre par téléphone. Nous sommes conscients que la communication avec nos clients est très importante et nous travaillons activement pour améliorer notre service clientèle. Si vous avez des questions ou des préoccupations que vous aimeriez partager avec nous, nous sommes disponibles pour discuter avec vous via notre formulaire de contact. Nous répondrons à votre demande dès que possible et ferons tout notre possible pour résoudre vos problèmes. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de regagner votre confiance et de vous fournir un excellent service clientèle à l'avenir. Cordialement, L'équipe de Turbopascher.com
5
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★★★★★
Je suis satisfait de mon achat sur le site Turbo pas cher.com ,produit conforme et de haute qualité, livraison rapide et de prix intéressants !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/11/2022
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Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/10/2022
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★★★★★
Le montage s’est très bien passé La voiture tourne très bien et le moteur aussi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/10/2022
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Délai d'expédition annoncés respectés. Tarif compétitif.
Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 13/11/2022
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★★★★☆
Turbo arrive sans problème et a jour indique
Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 16/11/2022
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★★★★★
Conseiller très réactif lors de l'envoie de mes mails . Bien renseignée. Je vous recommande et merci pour votre réactivité
Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 08/11/2022
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★★★☆☆
Concernant le produit rien à signaler il est conforme ... La fiabilité sera à voir dans le temps . Sur le service j ai commandé le mercredi soir et comme le vendredi était férié j ai contacté par mail le service client pour un envoi le jeudi car tout était démonté et j étais dans le besoin ....Réponse sans détour : respect des conditions de vente (24/48h) ... Donc mon CHRA est arrivé le lundi suivant .... Sans rancune car toutes les conditions de vente ont été respectées... J aurais aimé un peu d empathie commerçante sachant que j avais réglé le port le plus rapide .... D où les trois étoiles ... Salutations
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/11/2022
Réponse de Turbopascher.com
Le
Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du produit que vous avez reçu et nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés que notre service clientèle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes concernant votre demande d'expédition rapide. Nous comprenons que dans certaines situations, un envoi rapide est crucial et nous nous efforçons toujours de satisfaire les demandes de nos clients. Nous sommes déçus que nous n'ayons pas pu répondre à votre demande dans ce cas particulier. Nous apprécions votre compréhension quant aux conditions de vente et nous sommes heureux de savoir que vous avez reçu votre produit conformément aux délais indiqués. Nous comprenons que le manque d'empathie commerciale de notre part a pu être décevant pour vous, et nous sommes désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous sommes toujours à l'écoute des commentaires de nos clients et nous utiliserons votre avis pour améliorer notre service à l'avenir. Nous espérons avoir la chance de vous servir à nouveau dans le futur. Cordialement, L'équipe de Turbopascher.com
3
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★★★☆☆
Manque joint de turbo non present dans le pack joint
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/11/2022
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Le
Cher client, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre pack joint. Nous faisons de notre mieux pour offrir des produits de qualité à tous nos clients, mais il semble que nous ayons manqué quelque chose dans votre commande. Nous tenons à nous excuser pour tout inconvénient que cela a pu causer. Si vous pouvez nous fournir plus de détails sur le joint de turbo manquant, nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème. Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat chez nous. Veuillez nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution qui vous conviendra. Cordialement,
5
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★★★★★
R.A.S QUALITÉ PRIX IMBATTABLES
Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 31/10/2022
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★★★☆☆
Délai de livraison ne pas été respecté et sans information pourquoi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/11/2022
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Le
Bonjour monsieur Milan, Effectivement, vous avez été livré avec 1 journée de retard, nous nous excusons pour le désagrément rencontré. Nous sommes malheureusement tombé en panne de pièce détachées à cause d'un retard de livraison d'un de nos fournisseurs. Nous espérons que le produit vous donne entière satisfaction. Bien cordialement, le service logistique.
5
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★★★★★
Parfait et nickel. Livraison rapide et site fiable. Je recommande a 200%
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/11/2022
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★★★★★
Pièce reçu conforme et bien monté. Excellent alternatif au turbo complet.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/11/2022
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★★★★★
Très bien Livraison rapide et service client parfait Je recommande
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suite à un achat du 31/10/2022
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★★☆☆☆
Bonjour, il y a une erreur dans la pièce livrée et le service client ne prend pas les frais de retour à leur charge. Cordialement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/10/2022
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Le
Cher client, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu une pièce incorrecte et que notre service client n'a pas été en mesure de vous aider comme vous le souhaitiez. Nous nous engageons à fournir un service clientèle exceptionnel et nous sommes désolés que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes dans ce cas particulier. Veuillez nous contacter directement pour que nous puissions résoudre le problème de la pièce incorrecte et discuter de l'opportunité de remboursement pour les frais de retour encourus. Nous apprécions votre patience et votre compréhension, et nous sommes déterminés à trouver une solution satisfaisante pour vous. Cordialement, Turbopascher.com
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★★★★★
Commande reçue rapidement, turbo bien emballé et en parfaite état. Le remboursement de la consigne s'est fait à réception de l'ancien turbo. Seul point négatif les joints fournis sont en papier, en espérant que cela fasse le job dans la durée.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/10/2022
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★★★★☆
Livraison très rapide
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suite à un achat du 27/10/2022
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/5
★★★★☆
Bon produit et commande traité avec rapidité. Merci
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Le
suite à un achat du 26/10/2022
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★★★★★
Ras que du bonheur
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Le
suite à un achat du 04/10/2022
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1
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★☆☆☆☆
J'ai tjr pas reçu ma commande. Ça fait un peu bcp
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Le
suite à un achat du 24/10/2022
Réponse de Turbopascher.com
Le
Cher client, Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous sommes déterminés à trouver une solution rapide pour vous. Veuillez nous contacter directement pour que nous puissions enquêter sur la situation et vous fournir une mise à jour précise sur l'état de votre commande. Nous travaillons avec notre transporteur pour identifier les éventuels problèmes de livraison et les résoudre rapidement. Si nécessaire, nous envisagerons des options alternatives de livraison pour garantir que vous receviez votre commande dès que possible. Nous sommes également prêts à offrir un geste commercial pour votre patience et votre compréhension dans cette situation. Merci de nous avoir informés de cette situation, nous sommes désolés pour tout inconvénient que cela a pu causer. Cordialement, Turbopascher.com
5
/5
★★★★★
Bonjour, très bonne réactivitée pour l'envoie du turbo et du remboursement de la consigne.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/10/2022
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★☆☆☆☆
Turbo ne fonctionné pas au montage et n'était pas réglé, le turbo de nouveau cassé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/10/2022
Réponse de Turbopascher.com
Le
Cher client, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le turbo que vous avez acheté chez nous. Nous prenons la qualité de nos produits très au sérieux, et nous sommes déterminés à trouver une solution satisfaisante pour vous. Veuillez nous contacter directement pour que nous puissions enquêter sur la situation et vous fournir une assistance technique. Nous sommes désireux de comprendre les problèmes que vous avez rencontrés et de trouver une solution rapide. Nous pouvons vous garantir que tous nos produits sont testés et vérifiés avant leur expédition, mais il est possible que des erreurs aient été commises lors de la fabrication ou de l'installation. Nous sommes prêts à vous offrir un remplacement ou un remboursement si cela est nécessaire. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension dans cette situation, et nous sommes déterminés à résoudre ce problème rapidement pour vous. Cordialement, Le service commercial
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★★★★☆
Service rapide et efficace .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/10/2022
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★★★★★
Tout est bien expliqué sur le site j'en suis ravie je l'ai recommande. Turbo reçu très rapidement. En supplément la pochette de joints laquelle aurait pu contenir le joint caoutchouc sur l'arrivée d'air (durite partant du filtre à air) La mienne en bon état à été remise aucun problème.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/10/2022
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★★★★☆
Bien mais j'ai commandé le joint et ne l'ai pas reçu
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suite à un achat du 26/10/2022
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★★★★★
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Le
suite à un achat du 17/10/2022
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★★★★★
J'ai commander une pièce pour ma voiture la pièce n'était pas la bonne je mettais tromper dans les reference ils ont effectuer au remboursement en 7j ouvrés. Rien a dire. Tres bonne site reactif.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/10/2022
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★★☆☆☆
Le turbo ne correspondait manifestement pas totalement à mon véhicule car j'ai dû tourner le carter central arrière rapport aux carters turbine et compresseur! Seul un joint sur 4 correspondait au turbocompresseur! Vous stipulez sur votre site que les turbos en échange standard sont reconditionnés en France. Or mon colis venait de la Pologne...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/09/2022
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Le
Bonjour David, Nous regrettons que vous avez choisi de nous donner un avis négatif. Malheureusement, dans votre cas, nous n'avions pas la référence de votre turbo dans notre stock de vieille matière (Turbo pour Mercedes des années 1990). Nous ne disposons pas toujours de toutes les références de turbos en stock, dans ces cas rares, nous nous approvisionnons chez certains de de nos fournisseurs en France et en Europe. Au sujet du problème de positionnement des logements, vous auriez du nous contacter avant de nous laisser un avis négatif, nous vous aurions assister dans la résolution de votre problématique. Nous espérons que finalement, le turbo vous donne entière satisfaction. Cordialement, le service commercial
5
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★★★★★
Toujours aussi compétent Ça fait maintenant bientôt 9 ans et toujour aussi efficaces
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/10/2022
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★★★★★
Un probleme initial mais corrige tres rapidement par le patron Reprise du materiel et refection du miens
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/10/2022
Réponse de Turbopascher.com
Le
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★★★★★
Service parfait rapide réponse immédiate dans un maximum de deux heures par messagerie.Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/10/2022
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