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basée sur 5094 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Rapide et efficace ras
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/01/2023
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Bonjour, Votre avis est important, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat sur Turbopascher.com En cas de besoin, n’hésitez pas à nous contacter directement par l'intermédiaire de notre site, nos équipes sont là pour vous aider. Nous vous souhaitons bonne route avec votre nouveau turbo Cordialement, l'équipe de Turbopascher.com
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★★★★★
Très bien, réactif et bonne communication. Turbo de qualité.
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suite à un achat du 03/01/2023
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★★★★☆
Ok pour moi
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suite à un achat du 05/01/2023
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Superbe équipe ! Très professionnel
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suite à un achat du 02/01/2023
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Rapide efficace
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suite à un achat du 01/01/2023
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★★★☆☆
Site bien fait, par contre pour les joindre c'est tres difficile .
Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 09/11/2022
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Le
Nous sommes désolés que vous ayez eu des difficultés à nous contacter. Nous faisons de notre mieux pour être facilement joignables par téléphone et email. Cependant, il peut y avoir des moments où nous recevons un grand nombre d'appels ou de messages, ce qui peut entraîner des délais d'attente plus longs. Nous prenons note de votre retour et allons continuer à travailler pour améliorer notre service clientèle et rendre la communication plus facile pour nos clients.
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★★★★★
Bien reçu dansles temps satisfait du produit. Piece montée sans problème je recommande
Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 27/12/2022
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★★★☆☆
-j'ai demandé expressément un turbo GARRETT(courriel en amont de ma commande).
-J'ai commandé après confirmation de turbopascher.
-J'ai reçu un turbo KKK.(compatible)
-J'ai renvoyer le turbo KKK (avec le bordereau de retour envoyé avec le turbo)
-J'ai été remboursé.(après relance)
-J'ai perdu 30€.(?)
-J'ai perdu une semaine
-Aucun contact par téléphone
-Tout par @ (réponse rapide mais......)
-Le wastegate ne semble pas neuf (sablé uniquement)
-Dommage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/12/2022
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onjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors de votre commande chez nous. Nous comprenons votre frustration quant à la réception d'un turbo KKK plutôt qu'un turbo Garrett que vous aviez expressément demandé. Nous vous présentons nos excuses pour cette erreur. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été remboursé après avoir renvoyé le turbo KKK, mais nous sommes désolés que vous ayez perdu 30€. Nous vous assurons que nous allons prendre des mesures pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous sommes conscients que notre service client peut être difficile à joindre par téléphone, mais nous faisons de notre mieux pour répondre rapidement aux courriels. Nous sommes également conscients que le wastegate ne semble pas neuf et qu'il a été uniquement sablé. Nous allons nous assurer que notre équipe technique prenne en compte votre commentaire pour améliorer nos procédures. Nous apprécions votre retour d'expérience et nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, L'équipe de TurboPasCher.
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★☆☆☆☆
Très déçu commande arrivée 7 jours après alors que j'ai payé pour une livraison en 24h.
Turbo en stock sur le site et après ils vous disent qu'il ne l´on pas joints non reçu comment voulez vous monter un turbo sans les joints.
C'est la dernière fois que je commande chez eux ils ne sont pas professionnel fuyez.
J'espère au moins que le turbo fonctionnera.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/12/2022
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Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre commande. Nous comprenons votre déception concernant le retard de livraison et nous nous excusons pour ce contretemps. Concernant les joints manquants, nous sommes navrés que cela ait pu entraîner un inconvénient supplémentaire pour vous. Nous prenons note de cette remarque et allons faire notre possible pour nous améliorer à l'avenir. Nous vous assurons que nous prenons très au sérieux nos engagements en matière de qualité de service et nous regrettons que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre entreprise. Nous espérons que malgré ces inconvénients, le turbo fonctionnera correctement et répondra à vos attentes. Cordialement, L'équipe de TurboPasCher.
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★★★★★
Site pratique et bien référencé, il faudrait un peu plus de précision sur les produits. SAV très proactif.
Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 25/12/2022
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★★★★★
Livraison dans les délais. Fonctionnement du turbo identique à la pièce d'origine. Bref excellent !
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suite à un achat du 27/12/2022
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★★★★★
CommaNader en magasin bien reçu
Service assez rapide commande prête
En en 1 journée 1/2 merci
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suite à un achat du 27/12/2022
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★★★★★
Le personnel est très réactif et professionnel. C'est le deuxième turbo que j'achète chez turbopascher.
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suite à un achat du 22/12/2022
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★★★★☆
Rapide et tarifs avantageux
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suite à un achat du 24/12/2022
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Livraison rapide
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suite à un achat du 16/12/2022
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★★★★★
Bon. Site seule problème de perçage de la géométrie variable pas au bon endroit
Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 22/12/2022
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★★★★★
Très bien
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suite à un achat du 21/12/2022
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★★★★★
Bonjour
Service client très réactif très professionnel pour ma première commande rien a dire de plus
Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 14/12/2022
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★★★★★
Tarif super. Service client au top!
Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 11/12/2022
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Livraison rapide
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suite à un achat du 15/12/2022
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PAYE POUR RECEVOIR EN 24H REÇÛT 5 JOURS APRÈS.SERVICE CLIENT ZÉRO VU QUE L ON NE PEUT PAS LES JOINDRE PAR TEL.A ÉVITÉ
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/12/2022
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Le
Bonjour Christopher, Vous n'avez pas du bien lire les informations de stock sur la fiche produit, il est indiqué "expédié sous 24 à 48H", c'est bien ce qui a été fait. Vous avez oublié de mentionner dans votre avis que vous avez commandé un vendredi, nous ne travaillons pas le samedi et le dimanche. Nous ne sommes pas joignable directement par téléphone mais nous rappelons chaque client qui en fait la demande, je vois sur votre fiche client que vous n'avez fait aucune demande de rappel téléphonique. Il est très dommage, en qualité de professionnel de la maintenance automobile, ne pas souligner l'économie majeure que vous avez réalisé en commandant chez nous (Chra + Livraison chronopost au prix de 89€ Ht) quand ce turbo est vendu plus de 700€ chez le concessionnaire). Cordialement, le service commercial.
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Super réactif suite à mon appel téléphonique
Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 15/12/2022
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Correspond parfaitement à la commande
Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 11/12/2022
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À l’écoute et livraison rapide
Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 08/12/2022
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Tout d'abord la navigation sur le site est excellente. D'emblée vous êtes dirigé sur le produit qui vous convient le mieux. Après le paiement (possibilité plusieurs fois) et la livraison se font d'eux-mêmes sans aucun souci. Le service clientèle de tout premier ordre, il vous suit du début jusqu'à la fin de votre achat. Je conseille se fournisseur de Turbo.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/12/2022
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Commande ,expédié rapidement avec beaucoup de sérieux.
Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 29/11/2022
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#NOM?
Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 29/11/2022
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Super serieux
Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 09/12/2022
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★★★☆☆
Problème de livraison le délai de livraison donne par le service de livraison n’est pas respecté et la commande toujours pas reçu
Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 05/12/2022
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Le
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison de votre commande. Nous comprenons à quel point il est important pour nos clients de recevoir leurs produits dans les délais impartis et nous sommes déçus que cela n'ait pas été le cas pour vous. Nous aimerions savoir si vous avez été informé de tout retard ou si le service de livraison vous a fourni une explication pour le retard de votre commande. Nous ferons de notre mieux pour communiquer avec le service de livraison et résoudre le problème aussi rapidement que possible. Nous aimerions également vous informer que notre équipe de service clientèle est disponible pour vous aider avec toutes les questions ou préoccupations concernant votre commande. Nous vous remercions de votre patience et nous espérons que vous recevrez bientôt votre commande. Si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement,
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★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2022
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