Avis Turbopascher.com

J’ai pas reçu la pièce commandée j’ai reçu une autre à la place que j’ai fait le journal même le retour J’ai commandé un turbo Garrett et à la place j’ai reçu un turbo kkk

La commande à été reçue rapidement. Je ne mets que 3 étoiles car le précédent chra n'a pas tenu. Je teste celui-ci et reverrai ma note

Livraison avec du retard . Suite a mon appel et le délai imposé je l ai reçu a temps.. chance?? Peut importe c est reçu juste a temps. Pour la consigne il m a fallu également vous contacter donc reçu avec du retard. En ce qui concerne le matériel tout est conforme !

Difficulté ne correspond pas tout a fait au miens

Bonjour Site efficace ras Démarche emballage suivi par mes soins ok

Matériel bien reçu dans un bon conditionnement et conforme à la commande. Mais le temps d'expédition du colis via livraison Chronopost est trop lent (* 4j).

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Après le payement de ma commande, j'ai été obligé de de téléphone au service client car au bout de 3 jours je n'avait pas reçu mon turbo.

Très mécontent du service en ligne

Non respect de l'engagement sur l'expédition du turbo. 1 semaine contre 48H max annoncé

Paiement effectué mais la commande n'était nulle part ... bloquée dans le panier bien que paiement fait et compte paypal débité. Bonne communication au téléphone et par mail ayant résolu le souci .

Commande effectuée un dimanche, traitée que le vendredi de la semaine d'après... C'est long pour une demande d'envoi en 48h ... J'ai coché la case "pochette de joint" et il manque un joint malheureusement

Délai d'envoi non conforme aux délais indiqués sur le site. Ensuite petite erreur de leur part concernant le modèle de mon turbo lors de l'envoi pour devis.

Retard pour l'expédition et pas moyen d'avoir le renseignement en téléphonant

1er turbo commandé pas le bon, 2ème turbo commandé, mauvais montage tout ça a mis 1 mois c'est pas normal pour une société spécialisée dans remise en état de turbo

Difficulté à obtenir un devis et a le valider sur mon compte, service client pas réactif, à améliorer

48h pour prendre en compte ma commande et mettre le colis en expédition, c'est beaucoup trop long si on compare a d'autres sites de ventes de pièces.

Pourquoi un seul joint en cuivre trop mince car il faut 2 joints en cuivre pour le turbo

Je me attende a plus de transparence de leur côté. Pas de stock et ils mon dit que ils ont du stock donc je attendu pour restoke

Bonjour Le délai n'était pas conforme .( 48h/72h). Six jours.

Site facile de navigation, seul point noir pour ma première commande : stipuler sur le site en stock mais ce n'était pas le cas il manquais de la pièces pour le fabriquer , chose que je peut comprendre au vu de l'âge de mon turbo , mais le minimum est d'en informer son client et de ne pas le laisser sans nouvelle , la livraison fu donc bien retarder ... ensuite pour joindre un interlocuteur par téléphone cela reste très très compliqué ! Cependant je recommande tout de même la société qui semble très sérieuse dans la fabrication de ces pièces .

J’ai attendu 2 semaine car manque de matière mais se n’était pas dit à l’achat s’était écris en stock mais sinon très rapide

C’était un peut moyen de pas me prévenir que la pièce était pas dispo J’en avais besoin impératif pour le week-end suivant ma commande et je l’ai pas eu donc perdu 90 € d’inscription à une course

Manque d'information sur le retour de la pièce neuve qui est en cours de modification pour correspondre au modèle d'origine

Gros loupé sur la livraison (livraison en 24h) commander le 2/11 reçu le 7/11 bien loin après les 24H ????? dommage sinon tout est correct il suffirai d annoncer les rupture de stock éventuel pour limiter les déconvenue de livraison et savoir quoi annoncer au client sur les délais

Bonjour , mon avis , donc j'ai reçu ma commande assez vite et très emballer , Mais j'ai envoyé des messages au service client et service commercial , je n'ai reçu aucunes réponses de leurs parts , j'ai même appeler , j'a i insister pendent 10mn , mais rien , donc j'ai renvoyé mon colis , car se n'ai pas le bon modèle , je suis déçue , je vais réessayer aujourd'hui de les recontacter , cordialement

J'ai reçu rapidement le turbo bien emballé. La réactivité au téléphone est moins bonne que le délai annoncé sur votre site.

La navigation du site et simple et efficace livraison rapide mais pièce commander pas conforme à la description

Pas été rappelé après en avoir fait la demande et essayer 3 fois 30 min d’appel sans réponses..

Malheureusement temps de livraison pas respecter...ça a pris 1 semaines après le sav réponse assez vite j'ai commandé un turbo neuf mais il on pas fourni la seringue d'huile...t'être un oubli ça peut arriver mais je pense que je pourrais re commandé là-bas voir maintenant une fois le turbo monté..

Commande reçue après 15 jours d'attente alors que l'article est affiché "en stock et livré sous 48h" sur le site. Il en faut donc pas être trop en galère de véhicule... à part cela, la commande était conforme et bien emballée.

Bon prix,à voir la qualité avec le temps, par contre j'ai demandé livraison 24 heures, le temps de préparation 4 jours avant que la commande soit expédié, résultat j'ai reçu ma pièce 5 jours après....

Manque joint turbo dans la commande j ai envoyé un mail je suis dans l attente d une réponse le site ne répond pas au téléphone

Tres bien mais c'est impossible de vous joindre au téléphone pour un soucis

Tout est bien décris .

Prix ++, délai annoncé en stock 24 48h pas respecté.

Pour ce qui est de passer la commande il n'y a pas de souci c'est 5 sur 5 c'est très simple , pour le service téléphonique je mettrai trois sur cinq car il est difficile d'arriver à vous avoir du premier coup il faut réessayer et réessayer et réessayer avant d'arriver à avoir quelqu'un , maintenant pour ce qui est de votre produit je ne pourrai pas le noter pour l'instant étant donné que je n'ai pas pu le récupérer car il a été perdu ou volé (enquête suivie par Chronopost) donc à voir pour la suite

Impossible de me connecter sur mon compte?Livraison rapide

Livraison pas rapide commandé le vendredi livré le jeudi d après

Turbo commandé le 24/04/2023 (en stock). recus le 09/05/2023, j'ai payé pour une livraison 24a48h et ne suis pas sastifait des réponses apportée a mes multiples appels. en revenche le tarif lui n'a pas été revus contrairement au délais .