Avis clients de Turbopascher.com

Attestation de confiance
4,5 /5
Note globale : 4,5 sur 5
Basée sur 5 479 avis publiés

Résumé des avis

Le service se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des pièces qui arrivent conforme à la commande et bien emballées, ainsi que des échanges et réparations qui se déroulent de manière fluide grâce à une équipe professionnelle et à l’écoute. Le processus de récupération et de remise à l’ouvrage du turbo est apprécié pour sa rapidité et son suivi, avec des explications précises lors du montage et une communication réactive tout au long du parcours. Le site est perçu comme sérieux et réactif, offrant des conseils avisés et une assistance efficace au comptoir, ce qui renforce la confiance des clients dans la qualité et la fiabilité des pièces et du service. Les clients mettent en avant des retours et remboursements faciles lorsque nécessaire, et apprécient des tarifs compétitifs et une expérience d’achat globale positive.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2018
Très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2018
rapide en livraison cite simple pour recherche sont turbo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2018
Bien efficace et rapide bon conseil
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2018
bjen
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2018
Très bon contact téléphonique.
Turbo neuf reçu en 24h, kit joints offerts et j'ai payé la livraison Chronopost au prix du Colissimo.
C'est ma 1ere commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2018
Très bien le turbo fonctionne parfaitement livrer rapidement sauf qu’il ne m’a pas été livré avec une seringue d’amorcage comme prévu
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour monsieur Paquet,
Nous fournissons toujours une seringue d'huile vide afin que le client puisse y mettre l'huile correspondant à son moteur, bien que très honnêtement, nous devons avouer que la seringue n’a pas grande utilité.
En effet, pour amorcer le turbo dans les règles de l’art, il est impératif de débrancher un capteur qui permettra de lancer le démarreur pour que l’huile puisse remonter parfaitement jusqu’au turbo sans que le moteur démarre. Seule cette méthode permet de garantir le bon amorçage du turbo lors du premier démarrage.
Pour bien faire, il faut débrancher le capteur PMH ou l’électrovanne de pompe à injection ou 2 des 4 injecteurs (Cette opération est expliquée sur notre notice de montage)
Dans tous les cas, si cette seringue ne vous a pas été envoyée, il s'agit sans aucun doute d'un oubli de notre préparateur de commande et nous en excusons sincèrement.
Bien cordialement, Guillaume.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2018
Tres pro bon produits,livraison rapide,prix correcte
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2018
Au top! Sauf l'attente au niveau de l'accueil téléphonique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2018
Il a fallu que je rachète un chra neuf car l’avant dernier acheté sur le site ne fonctionnait pas correctement à part ça sur les 4 acheté sur ce site 1 seul ne fonctionnait pas les autres rien a redire
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour monsieur Bonhoure,
Après consultation de votre compte, je ne vois aucune demande de prise en charge en garantie.
Sachez que tous nos produits sont garantis deux ans contre tout défaut de vice caché. Si le chra de votre dernière commande présente un problème, je vous invite à nous le retourner afin qu'il soit expertisé.
Si nous détectons un défaut de fabrication, il sera échangé sur le champ.
Dans tous les cas, notre service après-vente se tiens à votre disposition.
Cordialement, Guillaume.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2018
Très bien je mais 4 étoile car le parfait existe pas mais site très bien.
Envoi et réception nickel recommandations à la clientèles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2018
je n ai encore pas recu l avoir du retour
salutations m dupoux
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour monsieur Dupoux,
A ce jour, nous n'avons pas encore reçu votre consigne.
Si celle-ci a bien été renvoyée, je vous invite à contacter rapidement notre service commercial afin que des recherches soient effectuées pour pouvoir vous rembourser rapidement.
Bien cordialement, Guillaume.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2018
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2018
Site rapide mais erreur d'aiguillage au départ donc turbo commandé pas le bon.Mais retour et reexpedition rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2018
agréable à visiter
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2018
Super mécano qui m'explique bien au tel ils ont reçu mon vieux turbo hier j'attends le remboursement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2018
Bon produit en attente du versement de la consigne
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2018
Un peu trop tôt pour un avis mécanique, Mais déjà pas mal de sérieux sur le choix de la piece et la réactivité à des réponses sur des interrogations. La pièce 4 jours après dansl'atelier, Et dans la voiture le cinquième.Ca tourne rond à present .
Un turbo HS au niveau de la geo variable sur Aude A3 8P 2007 150000 KM ?????
JE NE DOISPAS ÊTRE LE SEUL POUR CE CAS.
MERCI encore
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour monsieur Stephan,
Nous vous confirmons qu'à partir d'un certain kilométrage et selon les conditions d'utilisation du véhicule, les géométries variables peuvent s'encrasser assez rapidement.
Ce problème s'explique principalement par le fait que les véhicules TDI sont prévues pour être utilisé principalement sur autoroute et non pas pour les petits parcours en ville.
Espérant avoir répondu à vos interrogations.
Cordialement, Guillaume.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2018
Satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2018
Bien fait, convivial.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2018
Tout est bien explique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2018
Rapidité et efficacité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2018
Site sérieux. Difficultés à les contacter par téléphone.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2018
Commande Rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2018
Ce ne sont pas les moins chers mais ils sont très bien et ponctuels
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2018
Bien juste le délai de retour trop court
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2018
aucun problème à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2018
7 sur 10
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2018
site parfait livraison et remboursement de la consigne très rapide achat trop récent pour attribuez 5 etoiles
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2018
TRES BON SERVICE AVEC MALHEUREUSEMENT DE GROS RETARDS DANS LA LIVRAISON
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2018
Produit bien emballé, délai respecter.une notice de désassemblage aurait été un plus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2018
SITE BIEN FAIT ET PERSONNEL AU TEL COMPETANT
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2018
Le site tres bien,les pièces tres bien,par contre le délais Chronopost sachant qu on le paye c est très moyen.pour un soit disant 24 heure pour moi ce fût 5 jours.sinon tout est ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2018
Très bien et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2018
Cc tout c bien passez
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2017
correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2018
Bien seul petit inconvénient lorsque l'on essaie de vous appeler difficile d'avoir une personne ou attente longue. Délai de livraison respecté rien à dire là-dessus .
Cordialement monsieur hamme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2018
Très bon accueil téléphonique et sur place
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
délaie rapides bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2017
Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2017
Recherche sur le site facile et prix compétitif de bonne qualité.