Avis clients de Turbopascher.com

Attestation de confiance
4,5 /5
Note globale : 4,5 sur 5
Basée sur 5 479 avis publiés

Résumé des avis

Le service se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des pièces qui arrivent conforme à la commande et bien emballées, ainsi que des échanges et réparations qui se déroulent de manière fluide grâce à une équipe professionnelle et à l’écoute. Le processus de récupération et de remise à l’ouvrage du turbo est apprécié pour sa rapidité et son suivi, avec des explications précises lors du montage et une communication réactive tout au long du parcours. Le site est perçu comme sérieux et réactif, offrant des conseils avisés et une assistance efficace au comptoir, ce qui renforce la confiance des clients dans la qualité et la fiabilité des pièces et du service. Les clients mettent en avant des retours et remboursements faciles lorsque nécessaire, et apprécient des tarifs compétitifs et une expérience d’achat globale positive.

Avis 2 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2019
Très professionnel, réactif. Excellente communication et service de leur part !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2019
Site sérieux, efficace et prix compétitifs. Je recommande sans hésiter.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2019
sérieux et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/04/2019
Livraison soit disant en 48 à 72 heures maxi, en réalité bien que le produit soit en stock, la livraison à eu lieu en 12 jours ouvrés !! De plus les joints commandé en plus pour le remontage du Turbo n'était finalement pas disponible. On ne m'a pas prévenu de ce petit souci qui à sont importance car j'ai dû les commander ailleurs ce qui rallonge encore le temps d'immobilisation du véhicule.
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour monsieur,
Pour tous les produits notés "En stock fournisseur", les turbos courant sont envoyés dans les 72H, néanmoins pour certains turbos spécifiques et peu commun comme le votre, le délai peut varié entre 3 et 15 jours.
Vous trouverez les informations de livraisons ici : https://www.turbopascher.com/les-modes-de-livraison.html
Nous sommes arrivé à réduire le délai à 12 jours bien que nous ayons eu beaucoup de difficultés à nous procurer cette référence.
Bien que ce délai soit indépendant de notre volonté, nous vous adressons toutes nos excuses pour ce délai de livraison.
Au sujet de la pochette de joint, en effet, celle ci n'étant plus disponible au moment de votre achat, nous avons procédé au remboursement de celle ci.
Cordialement, le service production.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2019
Très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2019
Très bon vendeur prix attractif et livraison rapide je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2019
IMPECABLE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2019
Site rapide et sécurisé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2019
Ravie de la rapidité entre la commande et la livraison. Parfait ! Site de confiance
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/04/2019
Site super , Mais turbo reçu étant erroné !
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour monsieur Petitpas,
De notre coté aucune erreur, le chra envoyé est bien celui qui a été commandé.
Néanmoins, il est vrai que la recherche des références compatibles peut être laborieuse, c'est pour cette raison que nous avons mis en ligne un guide complet d'aide à identification de référence, ce guide est disponible sur notre site en suivant ce lien : https://www.turbopascher.com/comment-choisir-un-turbocompresseur.html
Dans le prolongement du message qui vous a été envoyé par notre service commercial, nous aimerions vous aider à identifier la référence correcte de votre turbo, pour cette raison, nous aimerions que vous nous communiquiez une photo de la plaque signalétique de votre turbo afin de faire les recherches nécessaires dans l'espoir de vous fournir la pièce compatible avec votre turbo.
Le service commercial est à votre entière disposition.
Cordialement, le service commercial.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2019
très bien, rapide, efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2019
Personnel agréable et accueillant, Turbo nickel comme neuf. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2019
Très bien et très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2019
Achat effectué sur place au top .
Super rapport qualité prix .
Accueil d’une gentillesse exemplaire .
Je recommande fortement .
Merci turbo pascher.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
Excellent!!!! je recommande vivement déjà ma troisième commande et vraiment pas déçu du service de la rapidité de la simplicité à commandé tout comme la simplicité à renvoyer les turbo en échange standard site très très sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2019
Livraison rapide malgré le chra en stock chez le fournisseur.
Je recommande Turbopascher !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2019
Service rapide. Procédure simple
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
Site très sérieux. Matériel de qualité. SAV joignable et arrangeant. Très à l’écoute. A recommander sans hésiter.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2019
OK SUPER
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/04/2019
Commande passée le 12/04, je n’ai rien reçu à ce jour ! Retard de livraison inadmissible
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour monsieur Seye,
Comme vous avez pu le constater sur le suivi colis, votre colis a malheureusement fait objet d'une erreur de tri une fois confié à notre prestataire colissimo.
De notre coté, le colis est bien parti le jour de votre commande mais suite à cette erreur le colis a été renvoyé à l'expéditeur.
Comme convenu avec notre service commercial, nous vous appelons immédiatement quand celui-ci nous sera livré afin que vous puissiez venir le chercher directement en magasin comme vous nous l'avez indiqué.
Bien que ce problème soit indépendant de notre volonté, nous vous adressons toutes nos excuses.
Cordialement, le service logistique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2019
Très bon site prix et délai livraison je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2019
un site super étant novice en mécanique avec un peu de jujotte j'ai changer le CHRA de mon C4 picasso 1.6 HDI 110 BMP 6 à 146 500 km suite à un gros suitement d'huile coté admission d'air et changé sans aucun souci le nouveau turbo fonctionne nikel et je suis ravi de l'économie que j'ai fait mais attention de bien gavé le turbo d'huile moteur avant démarrage je recommande ce site sans souci.Merci Turbopascher
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2019
Très Bon site.!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2019
super tres content
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2019
Très bon site, à recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2019
Super content turbo reçu rapidement et bien protéger fonctionne parfaitement
Merci à vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2019
Site agréable a utiliser,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2019
ne changer rien no comment...juste dommage quand t on vous tel vous ne répondez que tres rarement ou on attend pendent des heures se qui a déjà decourager plus d un pour passer commende chez vous ...mes bon vous n été pas sur 1 client bien sur ....pour mois tt ok .bonjour de la belgique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2019
très réactif, service très rapide, turbo posté le lundi, réceptionné le mercredi, devis reçu le jeudi matin, validé dans la foulée, turbo à la maison le samedi matin, monté l'après midi... rien à dire. et pas cher du tout. Et la voiture a retrouvé sa jeunesse.
Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2019
Très bon service qualité et prix. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2019
Professionnel, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2019
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2019
très content de leur service le turbo marche très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2019
Fiable et des personnes tres accueillantes.merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2019
très bien reçu à l accueil et prise en charge rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2019
Service client au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2019
turbo pas très cher et relativement propre, voir quasi neuf.
Très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2019
.Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2019
O top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2019
Très efficace,rapide, un peu difficile a joindre au téléphone mais hôtesse super sympa et très professionnelle