Les avis mettent en avant une livraison rapide et une logistique efficace, avec des colis bien emballés et des pièces qui correspondent ou promettent de correspondre à l’origine, ce qui crée une impression de fiabilité et de professionnalisme. Le service client est fréquemment salué pour sa réactivité, son écoute et sa gentillesse, avec des réponses claires et des échanges fluides qui accompagnent les clients tout au long du processus. La qualité des pièces et des turbo, ainsi que les notices et instructions détaillées pour le montage, sont citées comme des points forts qui facilitent l’installation et le démarrage des véhicules. Enfin, l’expérience globale est décrite comme satisfaisante, avec des témoignages de recommandation et de fidélité envers le site et son équipe.
Commande et livraison très rapide rien a dire a ce sujet mais l'emballage est un peu limite pour le produit qui est dedans, quand on sait comment son chargé les camions de transport on regarde bien que l'article présente pas de choc.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
La réparation a été faite comme prévu et la livraison a été respectée. Le tout en 72 heures comme convenu avec le service commercial. Bravo.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Satisfait livraison rapide. Produit complet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Ok service rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
PEU SATISFAIT DE LA LIVRESON ! APRES AVOIR PAYE UN CHRONOPOST POUR UNE LIVRAISON EN 24 VOIR 48H JE N4AI RECU LE TURBO QUE 5 JOURS APRES ET IL A FALLU QUE J4AILLE LE CHERCHER CHEZ UN GARAGE CONCURANT ME COUTANT DU TEMPS ET 30KMS ALLEZ RETOUR!
IL N'Y AURAIT IL PAS UNE ERREUR DANS L'ENNONCE?
SANS COMPTER LE NOMBRE DE COUT DE TELEPHONE§
LE CLIENT QUI ME RELANCE TOUS LES JOURS!
TROUVEZ VOUS CA NORMAL?
POUR UNE PREMIERE COMMANDE MERCI !
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour,
Nous ne comprenons pas votre avis, votre commande a été expédié dans le délai indiqué. Vous avez passé commande le 8 décembre, le colis a été expédié le 9 soit moins de 24h.
Néanmoins après vérification du suivi colis, alors que le colis était en livraison en date du 10/12, il apparait sur les informations du suivi colis que vous avez demandé au transporteur chronopost de déposer le colis dans un point relai.
A l'avenir, il est conseillé de ne pas modifier les instructions de livraisons, cela risque d'engendrer des délais plus long pour que la livraison soit effective.
Cordialement, le service logistique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Turbo très propre reçu rapidement, il manquait 3 goujons et 4 écrou j’ai téléphoné et les est reçu 2 jours après, me manque toujours la plaque avec les numéros que j’ai oublié de signaler pour la recevoir sinon tout nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
une référence .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Un bon rapport qualité prix et la livraison très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
problème de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
C’était bien le retour de notre produit qui est trop cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2020
Même article que d'origine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2020
commande très simple & livraison rapide rien a signaler ! Par contre attention a l'emballage lors de la livraison,le carton était mal en point ,heureusement pas de dommage sur les pièces mécanique juste la seringue & le joint ont été endommagés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
Service réactif. Dommage que le kit de joints que j’ai reçu était incomplet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Bon magasin très serviable, petit bémol, parfois il est difficile d'avoir quelqu'un au téléphone
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
Site très sérieux livraison rapide juste un peu trop d’attente au téléphone a recommandé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
Conforme à mes attentes
Rapide et sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2020
Bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
Bien, mai la livraison n'est pas arrivée dans le temps prévu 48heures de retard
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Nickel, mais attention entre les mentions "en stock" et "en stock-départ fournisseurs" Ce n'est pas le même délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
Pour l'étoile manquante,cela ne vous concerne pas,mais votre prestataire CHRONOPOST. PAS SERIEUX !! Sois disant s'est présenté dans la journée prévue,même reçu une plage horaire (10h35 à 11h35) pour la livraison. Aucun passage dans la journée ,j'ai pas bougé de chez moi. Tout ça pour se voir proposer une livraison dans un point relais,le lendemain !!! A éviter les services des MINABLES CHRONOPOST
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2020
Retourné mon turbo cassé le lundi, reçu le samedi, traitement de la commande rapide, déçu de ne pas avoir reçu le mail concernant le retour avec le numéro de suivi...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2020
Le turbo est rendue comme neuf, je recommande cette entreprise, le prix je pense qu'il y a pas moins cher que ça, mais et c'est pourquoi j'ai mis 4 étoiles plutôt que 5, c'est le temps, c'était trop long, presque 10 jours d'attente, c'est le seul bémol, sinon à recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2020
Mon achat est bien arrivé en Guadeloupe dans des délais raisonnables, dommage que l'on ne m'ait pas informé que les joints étaient non disponibles. Je perds encore 10 jours a attendre une commande de joints.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2020
Pas de soucis particulier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
GARANTIE de la pièces inexistante je suis garagiste est c'était la dernière fois que je commander chez vous !!!
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour,
Nous sommes assez surpris de votre avis, bien que la garantie du turbo acheté en début d’année n’a pas été acceptée, vous avez tout de même souhaité nous confier la réparation du turbo (Vous auriez pu choisir un autre fournisseur).
Sachez que nous n'avons aucun problème à accepter une garantie si le turbo présente un défaut.
Malheureusement, dans votre cas, le turbo n'a pas été remonté dans un environnement sain. Il a été constaté une surchauffe sur la turbine qui a occasionné une usure prématurée (Problème de lubrification).
Il est évident que si vous ne faites pas le nécessaire sur les organes périphériques, vous aurez à nouveau des problèmes (Contrôle/Remplacement pompe à huile).
Nous sommes
Cordialement, le service après-vente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
Bien;
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2020
Turbo revenu neuf un peu d attente mais ça valait le coup merci a vous
Je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2020
Bonne site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2020
Délai d’expédition respecté
Produit de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2020
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Très bonne réparation. Cependant, il y avait un joint en papier au lieu d'un métal qui a causé une fuite au niveau du retour d'huile du turbo.. Je l'ai vu à temps sinon retour chez vous !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
Produit conforme, livrer assez rapidement meme période de vacances.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2020
Commande livrée rapidement .et pour l’instant rien à dire sur le turbo commander il correspond à celui d’origine tourne rond 🤞.. pourvu que ça dure
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2020
Nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2020
prestations sans poblemes avec des services tres comprehensif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
Bon dans l'ensemble
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 