Le service se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des pièces qui arrivent conforme à la commande et bien emballées, ainsi que des échanges et réparations qui se déroulent de manière fluide grâce à une équipe professionnelle et à l’écoute. Le processus de récupération et de remise à l’ouvrage du turbo est apprécié pour sa rapidité et son suivi, avec des explications précises lors du montage et une communication réactive tout au long du parcours. Le site est perçu comme sérieux et réactif, offrant des conseils avisés et une assistance efficace au comptoir, ce qui renforce la confiance des clients dans la qualité et la fiabilité des pièces et du service. Les clients mettent en avant des retours et remboursements faciles lorsque nécessaire, et apprécient des tarifs compétitifs et une expérience d’achat globale positive.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
Bon produit mais pas de suivi.
Réponse de Turbopascher.com
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2021
bien
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2021
Chra arrivé rapidement, seul bémol au remontage un joint du turbo ne correspond pas, heureusement que j'en ai trouvé un chez un fournisseur de proximité. En tout cas pour le moment aucun soucis tour fonctionne super .
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
délais de livraison aucune information sur le retard de la cde
obligé d'appeler pour savoir qu'est ce qui ce passe ou de demander par mail ou en était la cde
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2021
Le turbo correspond bien à mon véhicule
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
En attente de la mise en service
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2021
Rien à dire très bien
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
commande arrivée rapidement
Réponse de Turbopascher.com
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
Turbo en echange standard qualiter au top envoie rapide et le moin cher de tous
Réponse de Turbopascher.com
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2021
Bien
Réponse de Turbopascher.com
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2021
très bien rien a redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
très réactif sur le retour de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Reçu rapidement et emballage en bonne état.
Kit joint pas cher et pratique de le proposer mais joint cuivre pas de la bonne taille ,joint papier et cuivre pour huile ok mais pour le circuit d’eau , deux joints ok mais les autres trop grand donc obligé de reprendre les anciens en espérant qu’il n’y aura pas de fuite🤞
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Pas recu la pochette de joint car plus de stok mm si remboursement
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, Désolé pour ce désagrément, la pochette était en effet en rupture de stock. Nous avons par conséquent procédé au remboursement. Nous espérons que vous avez réussi à vous en procurer une assez facilement. Bien cordialement, le SAV.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Prix ok, mais protection des aubes du CHRA trop légère à mon goût. Ça reste un élément mécanique sensible et mériterait un meilleur emballage qu'une simple boule de papier kraft...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
Le descriptif des pièces n'est pas assez détaillé. J'ai commandé un chra pour un turbo hors d'origine j'ai un refroidissement des paliers par l'eau du moteur. Celui que j'ai reçu n'en a pas.
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour,
Nous avons bien reçu votre demande d'échange de produit, nous allons vous recontacter par téléphone afin d'avoir plus de renseignements sur les références de votre turbo d'origine.
Cordialement, le service après-vente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Bonjour J'ai reçu la bonne pièce mais en tant que professionnel j'ai trouvé que c'était très long à recevoir
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour,
Après étude de votre commande, nous n'observons aucun retard d'expédition de votre géométrie variable.
Pour vos futures commandes, nous vous conseillons de choisir le transporteur chronopost au lieu de colissimo, le délai de réception sera beaucoup plus rapide.
Bien cordialement, le service logistique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Service d'envoi du turbo pour devis très pratique.
Traitement de la commande et retour du colis très rapide.
Seul léger bémol, manque d'infos techniques sur la panne constatée dans le devis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
TRES SATISFAIT
DELAI DE LIVRAISON COURT
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
Commande reçu rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Livraison rapide et bien emballer, je recommande..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
Délais très bien respectés...Très bien emballé...En attente de remontage ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Recu rapidement dans les delais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2021
Tout c'est bien passé ,seul remarque :la notice de mise en service est en anglais.d'apres les normes européennes les notices doivent être dans la langue du destinataire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
Très bon site fiable, manque légèrement d’informations pour le moment d’arriver du turbo. En effet je n’est pas reçu d’email.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Très bonne entreprise pas de mauvaise surprise!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2021
2ème fois que je commande un turbo en échange standard et je suis très satisfait, le site fonctionne bien (recherche et commande) l'entreprise est sérieuse, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
Pièce commandée le samedi en Chronopost et livrée le jeudi suivant. Aucun intérêt a payer un Chronopost. Mais bon ce n'est pas le fournisseur qui est en cause mais le transporteur.
Dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Rapide et pas chère. Petit problème a la poste avec le ticket retour. En esperant etre remboursé.
De plus j'ai cassé la vis banjo de graissage de mon ancien turbo. Dommage que ce n'est pas livré avec car la pour en retrouver une c est les 12 trvx d'asterix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
bonjour accueille aux téléphone nickel très rapide petit souci oublie de mais joint de turbo mais très réactive pour les retourner qui a engager du retard aux garage sinon je vous les conseilles
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
Colis Simon 48h/72h = 9 jours avant la livraison et pas de kit joint (rupture!!! )
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour,
En effet, votre commande a nécessitée un temps d'approvisionnement un peu plus long que la normale (Votre commande portant sur un chra pour un turbo d'une voiture des années 1984, il est de plus en plus difficile de pouvoir fournir ce type de produit).
Nous sommes néanmoins ravis d'avoir pu vous trouver cette pièce et vous adressons nos excuses pour le temps d'attente et de ne pas avoir pu vous livrer la pochette de joints qui elle n'est plus fabriquée.
Cordialement, le service logistique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
J'ai payé une livraison en 24 h reçu en 96 h donc pas satisfait
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour monsieur ***** ,
Votre commande a été validée le 14/01 à 9h09 , l ' expédition a été réalisée le même jour par chronopost selon votre souhait .
Bien que nous avons respecté notre engagement , nous vous avons remboursé la différence de tarif entre chronopost et colissimo .
Bien cordialement , le service logistique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Pas chere et a l aire tres serieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Première commande passer reçu très rapidement .. personnel agréable souriant et poli ... Il conseille bien ... Et les prix son accessible ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
Commande et livraison très rapide rien a dire a ce sujet mais l'emballage est un peu limite pour le produit qui est dedans, quand on sait comment son chargé les camions de transport on regarde bien que l'article présente pas de choc.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
La réparation a été faite comme prévu et la livraison a été respectée. Le tout en 72 heures comme convenu avec le service commercial. Bravo.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Satisfait livraison rapide. Produit complet.
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