Le service se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des pièces qui arrivent conforme à la commande et bien emballées, ainsi que des échanges et réparations qui se déroulent de manière fluide grâce à une équipe professionnelle et à l’écoute. Le processus de récupération et de remise à l’ouvrage du turbo est apprécié pour sa rapidité et son suivi, avec des explications précises lors du montage et une communication réactive tout au long du parcours. Le site est perçu comme sérieux et réactif, offrant des conseils avisés et une assistance efficace au comptoir, ce qui renforce la confiance des clients dans la qualité et la fiabilité des pièces et du service. Les clients mettent en avant des retours et remboursements faciles lorsque nécessaire, et apprécient des tarifs compétitifs et une expérience d’achat globale positive.
Seul petit bémol,la pièce n as pas était disponible sous 24h en retrait magasin ,6jours de la date de commande avant 14h a réception du message de disponibilité.
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, Votre avis est important, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat sur Turbopascher.com En cas de besoin, n’hésitez pas à nous contacter directement par l'intermédiaire de notre site, nos équipes sont là pour vous aider. Nous vous souhaitons bonne route avec votre nouveau turbo Cordialement, l'équipe de Turbopascher.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
Bonjour, je vous ai appelé pour vous demander si je pouvais acheter le turbo début août et le recevoir début septembre, vous m’avez répondu pas de problème, sauf que je l’ai déjà reçu, le message n’est pas bien passé !!
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour Dominique, En effet..Pardonnez nous pour cette incompréhension. Nous espérons que cet oubli ne vous a pas trop mis dans l'embarras. Nous espérons aussi que le turbo vous donne entière satisfaction. Bien à vous, le service commercial.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
site assez clair réception de la commande rapide. rien a redire.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Service client compétent
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Suite à une erreur de commande, le site a réussi à me trouver le bon turbo. Je recommande
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Produit monté conforme. Très bien.
Très compliqué pour communiquer, l'expédition à pris 4 jours au lieu de 4 et ce fût difficile d'avoir une information par messagerie. Pas de possibilité d'échanger avec un interlocuteur.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
Demande de disponibilité le vendredi jamais de réponse ,commande effectuée le lundi matin en Chronopost reçu le lundi suivant pas mal ....
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour Thierry, Nous sommes désolé pour ce contre temps, malheureusement en rupture de stock de vielle matière, nous avons dû nous dépanner en urgence auprès d'un fournisseur. Nous espérons que le turbo vous donne entière satisfaction. Bien cordialement, le service commercial.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
La navigation est simple
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Turbo très bien emballer juste nickel
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2022
Réactif.reponse rapide
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2022
Site qui a l'air sérieux
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Le turbo est correct pour son fonctionnement, mais tout la totalité des joints ne sont pas inclus, si vous voulez changer les goujons et écrous du turbo, il faut prendre au constructeur.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Ras envoie rapide et colis bien emballé. Je recommande
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
Commande reçu navigation simple et efficace
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
Livraison rapide , produit conforme et remboursement rapide après le retour de l ancienne pièce
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Bon produit, commander via la création d'un compte.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
Bon site. Livraison dans la semaine cependant il faudrait mieux protéger les kit chra steler car il se ballade bcoup dans sa boite le kit . Le sachet plastique transparent qui protège le chra dans mon cas était marqué de plein de coup d hélices . Pour une pièce qui est équilibrée pour tourné très vite .... j avai peur que le chra soit déséquilibré à cause du transport . J lai monté on verra dans le tps . Prix correct
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A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Bonjour un site très complet au niveau des choix et des explications.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Merci pour les details techniques au montage du turbo
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A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2022
Pas grand chose à dire ,48 h entre la commande et la livraison .
J aurai juste aimé avoir un petit message sur le fait que le turbo commandé et celui reçu ne sont pas de la même référence ( a priori adaptable).
Impossible a joindre par téléphone,j ai du envoyé des messages pendant 2 jours avant d avoir la réponse sur la comptabilité et une preuve écrite .
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour,
Vous nous avez en effet contacter par mail pour des renseignements complémentaires.
Par contre, nous n'avons pas mis deux jours à vous répondre, vous nous avez envoyé un mail le 17 mars à 8h15, nous vous avons répondu à 8h21 soit 6 minutes après votre demande.
Bien cordialement, Turbopascher.com
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Satisfait de mon achat
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A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
C'est bien.
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A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
La navigation est simple et intuitive. Par contre les frais de ports sont un peu élevés à mon avis.
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A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
tres bien
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
Site bien fait et suivi sav au top.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
Compétitif, propose le kit joint adapté, rarement le cas sur d'autre site. Un peu long à l’expédition
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
bien reçu turbo et renvoi de l ancien ce jour merci
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Site ok
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
produit conforme à la description, livraison dans les délais très bonne réactivités
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
Bien rien a dire sur le site
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Bien fait
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Bjr, j'ai bien recus le turbo et j'ai renvoyé l'ancien, j'attend de voir si la caution sera presente et alors je donnerais mon avis et une cote pour le service et le serieux de Turbopascher bien a vous merci
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
PRODUIT LIVRE RAPIDEMENT AVEC UN SYSTEME DE CONSIGNE OPTIMAL
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Une prise en charge rapide une très bonne explication et beaucoup de détails sont donnés service client au top
J’ai reçu la pièce qui correspond parfaitement à ce que j’ai demandé
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suite à un achat du 10/11/2021
Bonjour
Avant de passer commande, j'ai eu une personne qui m'a conseillé sur le produit adapté à mon véhicule . La livraison très rapide et pas Cher(commandé le 10 novembre, reçu le 13) Pièce conforme à la description. Bien.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2021
Après avoir eu quelques soucis avec mon turbo reconditionné par Turbopascher et avoir exprimé mon mécontentement, le directeur de l'entreprise m'a appelé et a pris le temps de comprendre pourquoi j'étais insatisfait. Cette démarche rare m'a permis de trouver une compensation qui me convient.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
site bien construit prise,bonne en charge pour pour l envoie
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
Rien à signaler
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
SUPER SITE POUR LE NOMMENT
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A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
Produits bel et bien reçu !
Mise à part le fait qu’on m’ai indiqué au téléphone la disponibilité immédiate des pièces alors qu’après commande, on m’indique qu’une des pièces doit arrivé et est manquante.
Mise à part cela tout à été parfait !
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