Avis clients de Turbopascher.com

Bonjour monsieur Paquet,
Nous fournissons toujours une seringue d'huile vide afin que le client puisse y mettre l'huile correspondant à son moteur, bien que très honnêtement, nous devons avouer que la seringue n’a pas grande utilité.
En effet, pour amorcer le turbo dans les règles de l’art, il est impératif de débrancher un capteur qui permettra de lancer le démarreur pour que l’huile puisse remonter parfaitement jusqu’au turbo sans que le moteur démarre. Seule cette méthode permet de garantir le bon amorçage du turbo lors du premier démarrage.
Pour bien faire, il faut débrancher le capteur PMH ou l’électrovanne de pompe à injection ou 2 des 4 injecteurs (Cette opération est expliquée sur notre notice de montage)
Dans tous les cas, si cette seringue ne vous a pas été envoyée, il s'agit sans aucun doute d'un oubli de notre préparateur de commande et nous en excusons sincèrement.
Bien cordialement, Guillaume.

Bonjour monsieur Bonhoure,
Après consultation de votre compte, je ne vois aucune demande de prise en charge en garantie.
Sachez que tous nos produits sont garantis deux ans contre tout défaut de vice caché. Si le chra de votre dernière commande présente un problème, je vous invite à nous le retourner afin qu'il soit expertisé.
Si nous détectons un défaut de fabrication, il sera échangé sur le champ.
Dans tous les cas, notre service après-vente se tiens à votre disposition.
Cordialement, Guillaume.

Bonjour monsieur Dupoux,
A ce jour, nous n'avons pas encore reçu votre consigne.
Si celle-ci a bien été renvoyée, je vous invite à contacter rapidement notre service commercial afin que des recherches soient effectuées pour pouvoir vous rembourser rapidement.
Bien cordialement, Guillaume.

Bonjour,
En effet, notre logisticien s'est trompé et vous a envoyé la mauvaise pochette de joint.
Dès votre appel pour nous en informer, la bonne pochette de joint vous a été immédiatement envoyée en Chronopost pour livraison le lendemain.
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre compréhension.
Bien cordialement, le service après-vente

Bonjour monsieur Stephan,
Nous vous confirmons qu'à partir d'un certain kilométrage et selon les conditions d'utilisation du véhicule, les géométries variables peuvent s'encrasser assez rapidement.
Ce problème s'explique principalement par le fait que les véhicules TDI sont prévues pour être utilisé principalement sur autoroute et non pas pour les petits parcours en ville.
Espérant avoir répondu à vos interrogations.
Cordialement, Guillaume.