Avis clients de Turbopascher.com

Attestation de confiance
4,5 /5
Note globale : 4,5 sur 5
Basée sur 5 479 avis publiés

Résumé des avis

Le service se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des pièces qui arrivent conforme à la commande et bien emballées, ainsi que des échanges et réparations qui se déroulent de manière fluide grâce à une équipe professionnelle et à l’écoute. Le processus de récupération et de remise à l’ouvrage du turbo est apprécié pour sa rapidité et son suivi, avec des explications précises lors du montage et une communication réactive tout au long du parcours. Le site est perçu comme sérieux et réactif, offrant des conseils avisés et une assistance efficace au comptoir, ce qui renforce la confiance des clients dans la qualité et la fiabilité des pièces et du service. Les clients mettent en avant des retours et remboursements faciles lorsque nécessaire, et apprécient des tarifs compétitifs et une expérience d’achat globale positive.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2017
très bien et serieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2017
il le supère bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2017
Bon produit, tarifs attractifs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2017
COMPÉTENCE ET RAPIDITE LIVRAISON
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2017
Tres bien et tres bien conseillé super content
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2017
Super bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2017
ok pas de problemes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2017
Rapide et bonne pieces. Bonne équipe au magasin et récupéré le lendemain de la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2017
Rapide, conforme, impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2017
très satisfais de ma commande et du produit
j'ai bénéficié d'une aide par téléphone et on m'a même rappeler pour être sûr que tout allait bien
prix compétitif et livraison rapide
site très professionnel , je recommande vivement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/07/2017
Bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2017
Très bon site sérieux efficace avec des personnes agréables et competentes!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2017
Tres bien livraison rapide dėlai respectė rien a dire rapport qualitė prix exellent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/07/2017
Turbo pas cher ? Je dirais prix normal. Attention ne pas se fier au référence préconiser par le site. Après démontage le numéro de mon turbo n'était pas le même que celui conseillé sur le site pour ma voiture. Le contact par le biais du site ne sert à rien, pas de réponse, j'ai dû appeler l'agence pour les infos. Délais beaucoup trop longs ! Commandé le mardi et reçu le mercredi de la semaine d'après pour une pièce qui était bien en stock ! Je reçois les pièces de mes fournisseurs en 24 ou 48 h, mais pas 8 jours après. Avec le turbo j'avais commandé le kit joint à 10 euros et je ne l'ai pas reçu, oublié de le mettre dans le colis ! Donc j'ai été obligé d'aller en acheter un d'urgence chez mon concessionnaire. Un point positif, le remboursement de la consigne est assez rapide.
Réponse de Turbopascher.com
Au sujet des références sur notre site, nous précisons pourtant sur le site qu’il faut toujours vérifier la référence inscrite sur votre turbo avant de commander ou alors nous appeler avec votre carte grise pour confirmer la bonne référence et ainsi éviter ce type de déconvenue. Concernant la difficulté à nous joindre par téléphone, nous en sommes désolé mais étant en période estivale, nous sommes en effectif réduit, c’est pour cette raison que nous avons modifié notre message d’accueil afin de préciser qu’il faut nous contacter en priorité par mail afin d’avoir une réponse dans les 3h. Pour le délai de livraison, vous avez revalidé la nouvelle commande le 13/07, le turbo n’étant pas dans nos stocks, il fallut le commander chez notre fournisseur et avons procéder à l’expédition le 17/07. Nous vous adressons toutes nos excuses pour les différents problèmes rencontrées lors de votre commande. Bien cordialement, Guillaume.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2017
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2017
Une équipe super merci a vous pour votre rapidité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2017
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2017
Simple est facile à commander.
Est pour La possibilités de payer en plusieurs fois je trouve ça génial
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2017
je l est pas encore monter par contre le monsieur a l accueil tres gentil
merci beaucoup continuez comme ca
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2017
Le site en clair. Il est très intuitif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2017
Rien a dire, tout est correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2017
*******
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2017
Aucun soucis, reception dans les délais, prix très attractifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2017
Rapide ,efficace , sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2017
Turbo reçu très rapidement en colissimo conforme à la description ! A voir après usage si ........ le retour est gratuit en colissimo . Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2017
Parfait rapide bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2017
Livraison très rapide, produit correspondant à la commande, remboursement immédiat dès réception du retour de consigne.
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2017
Je ne peux pas vôter la case "bien" et mettre une bonne note à cause d'un aiguillage de choix (sur le site internet et également après confirmation téléphonique) vers un mauvais turbo (Garett commandé au lieu d'un modèle KKK au final, après démontage!) et à cause de la livraison de joints inadaptés au turbo. Malgré tout, le service commercial, le SAV et l'atelier ont été très réactifs et arrangeants et les problèmes se sont assez vite résolus (si vous n'avez pas besoin de votre voiture sous une semaine de délai mini bien entendu), Bref, malgré ces quelques déboires assez vite oubliés je remercie l'équipe de Turbopascher et espère que ce turbo en échange-standard tiendra le coup qques années et de nombreux Km!
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour,
Sur certain véhicule, vous pouvez soit monter un modèle Garrett ou KKK. Ils sont identiques et de même qualité.
Cdt
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2017
rapide et pas cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2017
rien a dire service parfait site que je recommanderais sans hesité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2017
Très bien aucun problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2017
Site Vraiment Facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2017
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2017
Rapide et sérieux mais Cher !
Et je regrette que vu le prix tous les joints ne soient pas fourni avec le turbo !!!
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour,
Après étude de votre dossier, nous vous avons facturé la restauration complète de votre turbo au prix de 400€ht.
A titre de comparaison, ce même turbo est vendu 900€ sur Oscaro.
Nous sommes néanmoins désolé si vous n'avez pas trouvé satisfaction sur le tarif pratiqué.
Cordialement, Guillaume.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2017
Produit conforme contact telephonique rapide et serieu et livraison rapide...a voir maintenant pour le remboursement de la caution.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2017
Un site que je recommanderai à l'avenir, simple, clair, efficace..
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2017
Article reçu très rapidement, en bonne état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2017
Tres bien hormis un pb pour le remboursement de la caution de l echange standart me voulai pas rembourser car pas meme ref mais resolu apres avoir telephone
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2017
J'ai changé mon turbo le week-end dernier (Audi A4 1.9 tdi 130 cv) le turbo était identique de marque Garrett , j'ai pris la pochette de joint avec , aucun problème pour le renvoi de l'ancien turbo il suffit juste d'imprimer une étiquette que le site vous envoie par e-mail et de la coller sur le Colis ! Je recommande sans problèmes ,pour infos cela m'est revenu à 300€ pochette de joint comprise!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2017
Joints essentiels au montage non envoyes il m a fallu les acheter ailleurs pas normal !!!
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour,
En consultant votre commande, vous n'avez pas commandé la pochette de joint, c'est donc normale que vous ne l'avez pas reçu. Néanmoins, vous auriez du nous contacter dès la réception du turbo, nous vous l'aurions fait parvenir rapidement.
Bien cordialement, Guillaume.