Avis clients de Turbopascher.com

Attestation de confiance
4,5 /5
Note globale : 4,5 sur 5
Basée sur 5 479 avis publiés

Résumé des avis

Le service se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des pièces qui arrivent conforme à la commande et bien emballées, ainsi que des échanges et réparations qui se déroulent de manière fluide grâce à une équipe professionnelle et à l’écoute. Le processus de récupération et de remise à l’ouvrage du turbo est apprécié pour sa rapidité et son suivi, avec des explications précises lors du montage et une communication réactive tout au long du parcours. Le site est perçu comme sérieux et réactif, offrant des conseils avisés et une assistance efficace au comptoir, ce qui renforce la confiance des clients dans la qualité et la fiabilité des pièces et du service. Les clients mettent en avant des retours et remboursements faciles lorsque nécessaire, et apprécient des tarifs compétitifs et une expérience d’achat globale positive.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2019
très bon vendeur toujours le même service livraison rapide et matériel de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2019
Commande arrivées dans les délais je suis allé la chercher sur place et accueil super sympa
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2019
Très sérieux commande arrivée dans les temps prévu (48h)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2019
équipe très professionnelle et très bonne accueille téléphonique, réaction très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2019
Impeccable commande complète ! Turbo + kit joints
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/04/2019
Pour ma première commande g beaucoup attendu faute au bureau de poste de ma ville et du numéro de commande en vue de ma prochaine commande j espère que cela se passera mieux merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2019
bonjour. un très bon accueille des prix imbattable très content du service et conseille. je mes une note de 5 Etoiles
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2019
Site contacté pour un petit souci de payement et contact très gentil et efficace
Le chra est arrivé en temps et en heure bien emballé et protégé il a l'air d'être de bonne qualité par rapport a la pièces d'origine
Je recommanderais chez eux c'est sur
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2019
Pièce mal emballé joint abîmé écrou fourni rouillé
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour monsieur Pugliese,
Dans le cadre de l'amélioration de nos produits, pouvez-nous envoyez des photos montrant les problèmes rencontrés?
Nous vous en remercions d'avance,
Cordialement, le service production.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2019
Bonjour, envoi rapide bon produit je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2019
facile et precis avec le tableau des corespondance
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
acceuil respectueux au téléphone
réponse rapide par mail
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2019
turbo pour mitsubishi pajero 2.8. impecable.
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2019
site très bien. Service soigneux, rapide et impéccable. A recommander!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
Efficace et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2019
Très professionnel, réactif. Excellente communication et service de leur part !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2019
réparation de turbo superbe mais un peu long (14 jours de l'envoi à la réception), quasi même prix qu'un échange standard qui est en promo et régulateur pression monté dans le mauvais sens pour mon auto ce qui m'a fait démonter cette partie et peut-être perdre la garantie en faisant sauter les repères de peinture du coup.
Livré avec 4 joints cuivre raccord banjo dont seulement 2 étaient de la bonne dimension.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2019
Site sérieux, efficace et prix compétitifs. Je recommande sans hésiter.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2019
sérieux et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/04/2019
Livraison soit disant en 48 à 72 heures maxi, en réalité bien que le produit soit en stock, la livraison à eu lieu en 12 jours ouvrés !! De plus les joints commandé en plus pour le remontage du Turbo n'était finalement pas disponible. On ne m'a pas prévenu de ce petit souci qui à sont importance car j'ai dû les commander ailleurs ce qui rallonge encore le temps d'immobilisation du véhicule.
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour monsieur,
Pour tous les produits notés "En stock fournisseur", les turbos courant sont envoyés dans les 72H, néanmoins pour certains turbos spécifiques et peu commun comme le votre, le délai peut varié entre 3 et 15 jours.
Vous trouverez les informations de livraisons ici : https://www.turbopascher.com/les-modes-de-livraison.html
Nous sommes arrivé à réduire le délai à 12 jours bien que nous ayons eu beaucoup de difficultés à nous procurer cette référence.
Bien que ce délai soit indépendant de notre volonté, nous vous adressons toutes nos excuses pour ce délai de livraison.
Au sujet de la pochette de joint, en effet, celle ci n'étant plus disponible au moment de votre achat, nous avons procédé au remboursement de celle ci.
Cordialement, le service production.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2019
Délai de livraison long en corse
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2019
Très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2019
Très bon vendeur prix attractif et livraison rapide je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2019
IMPECABLE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2019
Site rapide et sécurisé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2019
Ravie de la rapidité entre la commande et la livraison. Parfait ! Site de confiance
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/04/2019
Site super , Mais turbo reçu étant erroné !
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour monsieur Petitpas,
De notre coté aucune erreur, le chra envoyé est bien celui qui a été commandé.
Néanmoins, il est vrai que la recherche des références compatibles peut être laborieuse, c'est pour cette raison que nous avons mis en ligne un guide complet d'aide à identification de référence, ce guide est disponible sur notre site en suivant ce lien : https://www.turbopascher.com/comment-choisir-un-turbocompresseur.html
Dans le prolongement du message qui vous a été envoyé par notre service commercial, nous aimerions vous aider à identifier la référence correcte de votre turbo, pour cette raison, nous aimerions que vous nous communiquiez une photo de la plaque signalétique de votre turbo afin de faire les recherches nécessaires dans l'espoir de vous fournir la pièce compatible avec votre turbo.
Le service commercial est à votre entière disposition.
Cordialement, le service commercial.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2019
très bien, rapide, efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2019
Personnel agréable et accueillant, Turbo nickel comme neuf. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2019
Très bien et très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2019
Achat effectué sur place au top .
Super rapport qualité prix .
Accueil d’une gentillesse exemplaire .
Je recommande fortement .
Merci turbo pascher.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
Excellent!!!! je recommande vivement déjà ma troisième commande et vraiment pas déçu du service de la rapidité de la simplicité à commandé tout comme la simplicité à renvoyer les turbo en échange standard site très très sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2019
Livraison rapide malgré le chra en stock chez le fournisseur.
Je recommande Turbopascher !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2019
Service rapide. Procédure simple
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
Site très sérieux. Matériel de qualité. SAV joignable et arrangeant. Très à l’écoute. A recommander sans hésiter.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2019
OK SUPER
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/04/2019
Commande passée le 12/04, je n’ai rien reçu à ce jour ! Retard de livraison inadmissible
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour monsieur Seye,
Comme vous avez pu le constater sur le suivi colis, votre colis a malheureusement fait objet d'une erreur de tri une fois confié à notre prestataire colissimo.
De notre coté, le colis est bien parti le jour de votre commande mais suite à cette erreur le colis a été renvoyé à l'expéditeur.
Comme convenu avec notre service commercial, nous vous appelons immédiatement quand celui-ci nous sera livré afin que vous puissiez venir le chercher directement en magasin comme vous nous l'avez indiqué.
Bien que ce problème soit indépendant de notre volonté, nous vous adressons toutes nos excuses.
Cordialement, le service logistique.