Avis clients de Turbopascher.com

Attestation de confiance
4,5 /5
Note globale : 4,5 sur 5
Basée sur 5 509 avis publiés

Résumé des avis

Les avis mettent en avant une livraison rapide et une logistique efficace, avec des colis bien emballés et des pièces qui correspondent ou promettent de correspondre à l’origine, ce qui crée une impression de fiabilité et de professionnalisme. Le service client est fréquemment salué pour sa réactivité, son écoute et sa gentillesse, avec des réponses claires et des échanges fluides qui accompagnent les clients tout au long du processus. La qualité des pièces et des turbo, ainsi que les notices et instructions détaillées pour le montage, sont citées comme des points forts qui facilitent l’installation et le démarrage des véhicules. Enfin, l’expérience globale est décrite comme satisfaisante, avec des témoignages de recommandation et de fidélité envers le site et son équipe.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2019
Tres bien, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2019
Bon accueil téléphonique.livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2019
Vendeur sérieux envoi rapide et express
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
Site très bien prix intéressant livraison rapide je recommande
Encore merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2019
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2019
Pour ma part pas de livraison Ayant était sur place directement mais accueil et rien à redire et le technicien excellent au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2019
Très rapide pour la livraison et le remboursement de la cotion
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2019
Très bien emballé,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2019
simple et fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2019
Produit conforme, livraison précise
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2019
Très bien, service impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2019
Très satisfait, sérieux,personnel aimable et livraison rapide.A recommander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2019
livraison très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
deuxieme achat d'un échange standard.
1er achat avec problème sur le produit, service client super réactif et pro.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2019
site sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2019
Bonne présentation des produits, service clients efficace, livraison rapide et conforme. Rien à redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2019
Site très clair rien na dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2019
Le service et les conseils téléphonique étaient irréprochables
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
Très bien reçu rapidement et monté aussitôt tourne très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2019
Ayant retourné le Turbo plus de 15 jours après la date j'ai appelé trois fois pour savoir comment ça se passe les personnes m'ont promis de m'informer dans la journée sans réponses !!!!!!!!!!! Donc je ne récupère pas les 120€ de consigne alors que celle ci fut retournée !! C'est pas correct surtout de de même pas me rappeler !!!!
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour,
Les conditions de retour de consigne sont précisées sur le formulaire de retour, sur la fiche produit et sur les conditions générales de ventes.
Au sujet du délai, celui-ci est en effet de 3 semaines mais sommes pas regardant à une semaine prêt.
Malheureusement, vous avez renvoyé la consigne plus de deux mois après, avec un tel retard, nous avons du nous réapprovisionner chez nos fournisseurs et sommes malheureusement dans l'incapacité de procéder au remboursement de votre consigne.
Cordialement, le service après vente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2019
Bon site internet très fonctionnel pour trouver la pièce qu il vous faut
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2019
Très rapide pour l'expédition et conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2019
Des commerciaux au top et un délais de livraison et de qualité au top aussi .un retour de l ancien très facile grave à leur pack de retour compris dans la vente .Nickel je le recommande sans aucune esitation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2019
Rapide et conforme
Tres satisfait
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2019
Excellent service téléphonique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2019
Très très bien rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2019
super top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2019
produit conforme à mes attentes , tous fonctionnes trés bien , livraison trés rapide
en 24 h chrono!!
tarif defiant toute concurence!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2019
Super réactif merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2019
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2019
Envoi rapide avec suivi de chaque étape
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2019
Très satisfait du site et des produits et SURTOUT du service client et après vente qui a etait très réactif et très efficace suite à une erreur de référence de ma part,. Très professionnel merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2019
Aucune difficulté pour trouver la bonne pièce, la livraison a été rapide et le produit conforme. Monté sur mon véhicule et parcouru 3000 km sans aucun soucis. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2019
rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2019
Site clair et références de mon turbo correctes, le petit plus avec le jeu de joints proposé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2019
Très bons renseignements par téléphone , très bien reçu ,très aimable , super produits RAS Je le recommande ++++++
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2019
Conforme a la commande et rapide dans la livraison
Très bien pour ma deuxième commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2019
matériel fonctionnel , mais très mal protégé.
pas de bouchons dans les conduits du turbo pour empêcher les saletés de pénétrées (surtout avec un emballage perfectible)
carton d’emballage arrivé éventré.
2 goujons montés sur le turbo étaient tordus.
le kit joints que j'ai commandé ( en plus ),pour mon turbo, est livré entre autre ,avec 4 joints cuivre pour le circuit de refroidissement , malheureusement , ces 4 joints qui me sont indispensables manquent d'épaisseur et ne sont donc pas compatible.
au final, dans ce fameux kit, si on enlève les 4 joints non compatibles( que j'ai du racheter ) , les 2 goujons tordus ( que j'ai du racheter ), et une seringue vide, il reste pas grand chose.
mais, le turbo fonctionne ! enfin pour l'instant.
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour monsieur Ortiz,
Nous regrettons que nos emballages vous semblent insuffisants, de notre coté, notre processus d'emballage est identique pour chaque turbo envoyé néanmoins il peut arriver que le transporteur malmène les colis, l'essentiel reste tout de même que le turbo soit arrivé sans casse.
Au sujet de la pochette de joint, nous sommes étonné car n'avons jamais eu de retour client mentionnant un problème d’épaisseur sur les joints cuivrés, nous allons tout de même remonter l'information à notre fournisseur, concernant les deux goujons arrivés tordus, bien que ces derniers soient donnés gratuitement et ne sont pas obligatoirement fournis, nous pouvons vous en renvoyer deux.
Notre service après vente reste à votre disposition si besoin.
Cordialement, le service après vente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2019
Du professionnalisme.....BRAVO
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2019
TOUT OK