Les avis mettent en avant une livraison rapide et une logistique efficace, avec des colis bien emballés et des pièces qui correspondent ou promettent de correspondre à l’origine, ce qui crée une impression de fiabilité et de professionnalisme. Le service client est fréquemment salué pour sa réactivité, son écoute et sa gentillesse, avec des réponses claires et des échanges fluides qui accompagnent les clients tout au long du processus. La qualité des pièces et des turbo, ainsi que les notices et instructions détaillées pour le montage, sont citées comme des points forts qui facilitent l’installation et le démarrage des véhicules. Enfin, l’expérience globale est décrite comme satisfaisante, avec des témoignages de recommandation et de fidélité envers le site et son équipe.
Très bon Sav et tarifs abordable je recommande sans hésiter
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, Votre avis est important, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat sur Turbopascher.com En cas de besoin, n’hésitez pas à nous contacter directement par l'intermédiaire de notre site, nos équipes sont là pour vous aider. Nous vous souhaitons bonne route avec votre nouveau turbo Cordialement, l'équipe de Turbopascher.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
En peux pas les joindre ou téléphone
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu des difficultés à nous joindre par téléphone. Nous sommes conscients que la communication avec nos clients est très importante et nous travaillons activement pour améliorer notre service clientèle. Si vous avez des questions ou des préoccupations que vous aimeriez partager avec nous, nous sommes disponibles pour discuter avec vous via notre formulaire de contact. Nous répondrons à votre demande dès que possible et ferons tout notre possible pour résoudre vos problèmes. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de regagner votre confiance et de vous fournir un excellent service clientèle à l'avenir. Cordialement, L'équipe de Turbopascher.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Je suis satisfait de mon achat sur le site Turbo pas cher.com ,produit conforme et de haute qualité, livraison rapide et de prix intéressants !
Réponse de Turbopascher.com
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Le montage s’est très bien passé
La voiture tourne très bien et le moteur aussi
Réponse de Turbopascher.com
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Conseiller très réactif lors de l'envoie de mes mails . Bien renseignée. Je vous recommande et merci pour votre réactivité
Réponse de Turbopascher.com
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Concernant le produit rien à signaler il est conforme ... La fiabilité sera à voir dans le temps .
Sur le service j ai commandé le mercredi soir et comme le vendredi était férié j ai contacté par mail le service client pour un envoi le jeudi car tout était démonté et j étais dans le besoin ....Réponse sans détour : respect des conditions de vente (24/48h) ... Donc mon CHRA est arrivé le lundi suivant ....
Sans rancune car toutes les conditions de vente ont été respectées...
J aurais aimé un peu d empathie commerçante sachant que j avais réglé le port le plus rapide ....
D où les trois étoiles ...
Salutations
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du produit que vous avez reçu et nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés que notre service clientèle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes concernant votre demande d'expédition rapide. Nous comprenons que dans certaines situations, un envoi rapide est crucial et nous nous efforçons toujours de satisfaire les demandes de nos clients. Nous sommes déçus que nous n'ayons pas pu répondre à votre demande dans ce cas particulier. Nous apprécions votre compréhension quant aux conditions de vente et nous sommes heureux de savoir que vous avez reçu votre produit conformément aux délais indiqués. Nous comprenons que le manque d'empathie commerciale de notre part a pu être décevant pour vous, et nous sommes désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous sommes toujours à l'écoute des commentaires de nos clients et nous utiliserons votre avis pour améliorer notre service à l'avenir. Nous espérons avoir la chance de vous servir à nouveau dans le futur. Cordialement, L'équipe de Turbopascher.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
manque joint de turbo non present dans le pack joint
Réponse de Turbopascher.com
Cher client, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre pack joint. Nous faisons de notre mieux pour offrir des produits de qualité à tous nos clients, mais il semble que nous ayons manqué quelque chose dans votre commande. Nous tenons à nous excuser pour tout inconvénient que cela a pu causer. Si vous pouvez nous fournir plus de détails sur le joint de turbo manquant, nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème. Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat chez nous. Veuillez nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution qui vous conviendra. Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
R.A.S QUALITÉ PRIX IMBATTABLES
Réponse de Turbopascher.com
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Délai de livraison ne pas été respecté et sans information pourquoi
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour monsieur Milan, Effectivement, vous avez été livré avec 1 journée de retard, nous nous excusons pour le désagrément rencontré. Nous sommes malheureusement tombé en panne de pièce détachées à cause d'un retard de livraison d'un de nos fournisseurs. Nous espérons que le produit vous donne entière satisfaction. Bien cordialement, le service logistique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Parfait et nickel.
Livraison rapide et site fiable.
Je recommande a 200%
Réponse de Turbopascher.com
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Pièce reçu conforme et bien monté. Excellent alternatif au turbo complet.
Réponse de Turbopascher.com
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
Très bien
Livraison rapide et service client parfait
Je recommande
Réponse de Turbopascher.com
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A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Bonjour, il y a une erreur dans la pièce livrée et le service client ne prend pas les frais de retour à leur charge. Cordialement
Réponse de Turbopascher.com
Cher client, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu une pièce incorrecte et que notre service client n'a pas été en mesure de vous aider comme vous le souhaitiez. Nous nous engageons à fournir un service clientèle exceptionnel et nous sommes désolés que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes dans ce cas particulier. Veuillez nous contacter directement pour que nous puissions résoudre le problème de la pièce incorrecte et discuter de l'opportunité de remboursement pour les frais de retour encourus. Nous apprécions votre patience et votre compréhension, et nous sommes déterminés à trouver une solution satisfaisante pour vous. Cordialement, Turbopascher.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Commande reçue rapidement, turbo bien emballé et en parfaite état.
Le remboursement de la consigne s'est fait à réception de l'ancien turbo.
Seul point négatif les joints fournis sont en papier, en espérant que cela fasse le job dans la durée.
Réponse de Turbopascher.com
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Ras que du bonheur
Réponse de Turbopascher.com
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Bonjour, très bonne réactivitée pour l'envoie du turbo et du remboursement de la consigne.
Réponse de Turbopascher.com
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Tout est bien expliqué sur le site j'en suis ravie je l'ai recommande.
Turbo reçu très rapidement.
En supplément la pochette de joints laquelle aurait pu contenir le joint caoutchouc sur l'arrivée d'air (durite partant du filtre à air)
La mienne en bon état à été remise aucun problème.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de Turbopascher.com
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
J'ai commander une pièce pour ma voiture la pièce n'était pas la bonne je mettais tromper dans les reference ils ont effectuer au remboursement en 7j ouvrés. Rien a dire. Tres bonne site reactif.
Réponse de Turbopascher.com
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A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Le turbo ne correspondait manifestement pas totalement à mon véhicule car j'ai dû tourner le carter central arrière rapport aux carters turbine et compresseur!
Seul un joint sur 4 correspondait au turbocompresseur!
Vous stipulez sur votre site que les turbos en échange standard sont reconditionnés en France. Or mon colis venait de la Pologne...
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour David, Nous regrettons que vous avez choisi de nous donner un avis négatif. Malheureusement, dans votre cas, nous n'avions pas la référence de votre turbo dans notre stock de vieille matière (Turbo pour Mercedes des années 1990). Nous ne disposons pas toujours de toutes les références de turbos en stock, dans ces cas rares, nous nous approvisionnons chez certains de de nos fournisseurs en France et en Europe. Au sujet du problème de positionnement des logements, vous auriez du nous contacter avant de nous laisser un avis négatif, nous vous aurions assister dans la résolution de votre problématique. Nous espérons que finalement, le turbo vous donne entière satisfaction. Cordialement, le service commercial
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Toujours aussi compétent
Ça fait maintenant bientôt 9 ans et toujour aussi efficaces
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Un probleme initial mais corrige tres rapidement par le patron
Reprise du materiel et refection du miens
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Service parfait rapide réponse immédiate dans un maximum de deux heures par messagerie.Je recommande
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Entreprise sérieuse. Les commerciaux sont très aimables et de bons conseils. Je recommande sans hésiter +++.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
J'ai choisi un turbo en échange standard avec envoi différé de l'ancienne pièce. J'ai reçu très rapidement le produit avec une notice de montage en français et une étiquette de retour à imprimer préremplie. C'est hyper pratique et facile.Le remboursement de la consigne a été effectué dès reception. Je ne peux que recommander Turbopascher.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Colis reçu rapidement ,bien emballer rien à redire.merci a vous!
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
Pour ma première commande chez eux a été parfaitement bien, vérifiée par leur soin de la bon pièce en leur donnant les informations du turbo, je l'ai monté sur ma voiture et pas de défaut pour l'instant ( fait environ 50km pour l'instant) merci a l'équipe
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Livret en temps et en heure . Rien a dire.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
Rasras
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
tres bien service impecable
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Service très compétant et à l'écoute des clients merci
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Délais de livraison très rapide
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Au top!!
Le produit est conforme, de qualité et livré en 24h.
Comme quoi acheter français est parfois la bonne option!
Je n’hésiterai pas la prochaine fois que j’aurais besoin
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Bonjour
Très content du service, les personnes m’ont toujours rappelé en temps et en heure avec gentillesse et politesse et ils ont répondu à toutes mes attentes. Cordialement.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Inpecable rien à dire
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
tres bon cite car on trouve tres rapidement notre turbo
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Satisfait
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
parfait
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