Le service se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des pièces qui arrivent conforme à la commande et bien emballées, ainsi que des échanges et réparations qui se déroulent de manière fluide grâce à une équipe professionnelle et à l’écoute. Le processus de récupération et de remise à l’ouvrage du turbo est apprécié pour sa rapidité et son suivi, avec des explications précises lors du montage et une communication réactive tout au long du parcours. Le site est perçu comme sérieux et réactif, offrant des conseils avisés et une assistance efficace au comptoir, ce qui renforce la confiance des clients dans la qualité et la fiabilité des pièces et du service. Les clients mettent en avant des retours et remboursements faciles lorsque nécessaire, et apprécient des tarifs compétitifs et une expérience d’achat globale positive.
Cher client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre entreprise. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre service et de nos produits. Chez Turbopascher.com nous nous efforçons de fournir un service de qualité et une expérience client exceptionnelle à chaque fois. Nous sommes heureux de savoir que nous avons réussi à répondre à vos attentes. Merci encore pour vos commentaires et votre soutien. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir. Cordialement, L'équipe de Turbopascher.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2023
Sa fonctionne bien
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
un acceuil très agréable,avec un service de qualité et un personnel acceuillant et souriant merci pour tout je recommande fortement
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Rapport qualité prix très intéressant,la secrétaire que j' ai eu au téléphone a résolu mon problème ,mauvaise ref a la première commande,je la remercie de son dévouement continuez comme cela .
Bien cordialement
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
délai de livraison non respecté
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Bonjour Laurent, Vous avez commandé le jeudi 20 avril, la livraison à eu lieu le samedi matin 22 avril. Sur notre site, il est indiqué "expédié sous 24 à 48h". Il nous semble que le délai est respecté. N’hésitez pas à nous contacter directement pour nous faire part de vos remarques. Bien à vous, Le service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Je me suis rendu sur place pour mon turbo très bonne accueil très bien renseigné bon prise en charge réparation fait dans les temps et Respect du jour de respections le délai annoncé respecter je recommande turbo pascher merci à vous
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Personnel très sympathique mais malheureusement les délais ne sont pas respecter ce qui m'a poser un très gros problème d'organisation.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Je suis très satisfait! Pièce correspondant parfaitement à mes besoins et de qualité, montage simple et livraison rapide. Je vous recommande vivement et je garde votre contact.
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
très bien
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Très contente fonctionne très bien merci
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Nickel
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
Prix très intéressant et envoie rapide
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Très professionnel
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
Très bien, commande reçu très rapidement.
Je n'ai pas encore monté la pièce, pas eu le temps et j'attends des joints neuf ainsi que de quoi faire la vidange.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Satisfait de cette commande pour 1l4 HDI 2006
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
Une équipe très professionnelle et sympathique, à l'écoute et de bons conseillers. Je recommande.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
Je recommande vivement.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
Rapide
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
arriver rapidement sans soucis juste il y a une rupture de stock sur un joint qui est introuvable et qui ne ce détaille pas même chez le concessionnaire de la marque.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2023
livraison assez rapide bon matériel
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
turbo remonté ce samedi , tout fonctionne parfaitement . excellent contact avec les responsable de l'entreprise , toujours a l'écoute de leurs clients , merci .
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
Pièce reçu dans les temps
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
trés bien bon suivie je vous recommande ce magasin.
j'ai recommande turbo pascher a un ami il a était trés satisfait aussi
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Super
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
Bon produit et personnel très réactif.
Seul bémol, il n’y avait pas de vielle matière à l’avance sur mon modèle et ce n’était pas indiqué.(immobilisation plus longue que prévu de mon véhicule )
Je recommande malgré tout.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
très bien
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
Site très clair et bien détaillé et Très bien pour l'accueil téléphonique la rapidité à décrocher et les conseils donnés J'ai commandé cette pièce le lundi midi,envoyé mon turbo en échange standard l'après midi même après avoir reçu une étiquette Chronopost par mail et reçu la pièce le vendredi matin par chrono également
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Satisfait de la livraison
Petit bémol
Je n ai jamais eu personne pour me rappeler malgré ma demande
Par contre tous se passe par mail
Colis bien emballé
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
très bien travail soigné reçu dans les temps bien emballé je recommande turbo pascher
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
Livraison respectée, manque de protection dans le colis au niveau des hélices.
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
Ellaboration du devis plus longue que le 48h annoncées. Aucun detail ou explications dans le devis. La cloche de surpression de waste gate était remontée à l'envers (Rotation de 180 degres a faire). la bride de serrage entre la partie admission et echappement (Plombée à la peinture) empéchait la pose du tuyau de mubrification. J'ai du déplomber pour tourner la bride de quelques centimètre. Je comprends que le mécanicien travail sur plusieurs jours sur les turbos et sur de nombreux turbos en même temps, mais il suffit de prendre une photo avant démontage pour le remonter à l'identique sans erreur et sans perte de temps...
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Cher Patrice, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre entreprise. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à nous excuser pour le retard dans l'élaboration du devis et pour les problèmes que vous avez rencontrés lors de l'installation du turbo. Nous comprenons l'importance d'un service rapide et précis, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Sachez que nous avons discuté de vos préoccupations avec notre équipe et avons identifié que l'erreur s'est produite parce que notre technicien a oublié de prendre des photos, comme le veut notre procédure habituelle. Pour éviter que cela ne se reproduise, nous allons renforcer la formation de notre personnel sur l'importance de suivre les procédures établies et vérifier régulièrement la conformité. Nous souhaitons également vous offrir une remise lors de votre prochaine visite afin de compenser les désagréments que vous avez rencontrés. N'hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter davantage. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses et nous vous remercions de nous avoir donné l'opportunité de nous améliorer. Nous espérons avoir l'occasion de vous montrer notre engagement envers la satisfaction de nos clients lors de votre prochaine visite. Cordialement, Le responsable commercial de Turbopascher.com
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Extra
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
Reçu rapidement et en bon état
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Envoi fait au delà de 48h mais turbo arrivé en moins d'une semaine (DOM-TOM), frais de port raisonnable pour le poids. Colis complet, turbo avec document de tests, seringue et pochette de joints. Ca fait maintenant 50kms que le turbo tourne, à voir dans le temps. En ce qui concerne le remboursement de ma consigne, toujours en attente.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
Rapide et efficace. Conforme à mes attentes
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Commande reçue rapidement conseillère en ligne pour la référence du chra très bien pièce reçue bien emballée
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Facile pour naviguer est commandé reçu rapidement
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Je suis satisfait et j'achèterai toujours chez ce vendeur à partir de maintenant
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
Pieces de bonne manufacture
Colis tres bien protégé
Pour des informations ne pas hésiter à les contacter
Mes interlocutrices on été au top concernant le suivi de ma commande
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Un petit délai supplémentaire dû à un retard de livraison de pièces mais dans l'ensemble l'équipe est efficace.
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