Le service se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des pièces qui arrivent conforme à la commande et bien emballées, ainsi que des échanges et réparations qui se déroulent de manière fluide grâce à une équipe professionnelle et à l’écoute. Le processus de récupération et de remise à l’ouvrage du turbo est apprécié pour sa rapidité et son suivi, avec des explications précises lors du montage et une communication réactive tout au long du parcours. Le site est perçu comme sérieux et réactif, offrant des conseils avisés et une assistance efficace au comptoir, ce qui renforce la confiance des clients dans la qualité et la fiabilité des pièces et du service. Les clients mettent en avant des retours et remboursements faciles lorsque nécessaire, et apprécient des tarifs compétitifs et une expérience d’achat globale positive.
Demande de disponibilité le vendredi jamais de réponse ,commande effectuée le lundi matin en Chronopost reçu le lundi suivant pas mal ....
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour Thierry, Nous sommes désolé pour ce contre temps, malheureusement en rupture de stock de vielle matière, nous avons dû nous dépanner en urgence auprès d'un fournisseur. Nous espérons que le turbo vous donne entière satisfaction. Bien cordialement, le service commercial.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
La navigation est simple
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, Votre avis est important, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat sur Turbopascher.com En cas de besoin, n’hésitez pas à nous contacter directement par l'intermédiaire de notre site, nos équipes sont là pour vous aider. Nous vous souhaitons bonne route avec votre nouveau turbo Cordialement, l'équipe de Turbopascher.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Turbo très bien emballer juste nickel
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A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2022
Réactif.reponse rapide
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
Problème de délai : l'article est noté"disponible et expédition le jour même si commande avant 14 h" en réalité pour une commande passée le 09/06, réception mardi 21/06.
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, Nous sommes désolé pour le désagrément. 95% des commandes sont expédiées le jour même ou au plus tard dans les 48h mais il peut arriver que certaines commandes nécessitent un délai plus long. Malheureusement, votre turbo n’était plus disponible et avons du faire une commande spécifique pour vous procurer ce turbo (Turbo neuf pour véhicule 4x4 LANDCRUISER de 1990). Nous sommes d'ailleurs un des seuls site à le proposer à la vente. Néanmoins, nous vous avons contacter immédiatement par téléphone pour vous informer du délai. Cordialement, le service commercial.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
MON TURBO NE FONCTIONNE PAS ET JE DOIS RENVOYER A MES FRAIS LE TURBO
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2022
Site qui a l'air sérieux
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
bonjour.
commander le jeudi apres 15h, payer plus chère pour livraison en 24h en chronopost.
reçu le mercredi !!! meme pas le lundi.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Le turbo est correct pour son fonctionnement, mais tout la totalité des joints ne sont pas inclus, si vous voulez changer les goujons et écrous du turbo, il faut prendre au constructeur.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Ras envoie rapide et colis bien emballé. Je recommande
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
Correct
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
Commande reçu navigation simple et efficace
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A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
Présentation et navigation du site correct.
Je regrette qu'il ne soit pas indiqué clairement qu'il est très préférable de commander un turbo avec son actuateur car sinon le turbo a peu de chance de fonctionner correctement.
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A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
Livraison rapide , produit conforme et remboursement rapide après le retour de l ancienne pièce
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Livraison pas sérieuse.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Bon produit, commander via la création d'un compte.
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A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Colis reçu intacte mais wasgate tordu , pochette de joint incomplète et 1 joint incorrect
Dans l'ensemble turbo à première vue de bonne qualitée , les premiers km vien d'être effectuer à voir dans le temps .
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A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
Bon site. Livraison dans la semaine cependant il faudrait mieux protéger les kit chra steler car il se ballade bcoup dans sa boite le kit . Le sachet plastique transparent qui protège le chra dans mon cas était marqué de plein de coup d hélices . Pour une pièce qui est équilibrée pour tourné très vite .... j avai peur que le chra soit déséquilibré à cause du transport . J lai monté on verra dans le tps . Prix correct
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A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
l acces a la messagerie et au contact tel est à simplifier
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Bonjour un site très complet au niveau des choix et des explications.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Merci pour les details techniques au montage du turbo
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A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2022
Pas grand chose à dire ,48 h entre la commande et la livraison .
J aurai juste aimé avoir un petit message sur le fait que le turbo commandé et celui reçu ne sont pas de la même référence ( a priori adaptable).
Impossible a joindre par téléphone,j ai du envoyé des messages pendant 2 jours avant d avoir la réponse sur la comptabilité et une preuve écrite .
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour,
Vous nous avez en effet contacter par mail pour des renseignements complémentaires.
Par contre, nous n'avons pas mis deux jours à vous répondre, vous nous avez envoyé un mail le 17 mars à 8h15, nous vous avons répondu à 8h21 soit 6 minutes après votre demande.
Bien cordialement, Turbopascher.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Très bonne communication,mais pièces pas disponible !!!
Remboursement effectué rapidement.
Merci
Réponse de Turbopascher.com
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Satisfait de mon achat
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A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
C'est bien.
Réponse de Turbopascher.com
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
La navigation est simple et intuitive. Par contre les frais de ports sont un peu élevés à mon avis.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
tres bien
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
tres bien , et rapide....
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
Site bien fait et suivi sav au top.
Réponse de Turbopascher.com
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
Compétitif, propose le kit joint adapté, rarement le cas sur d'autre site. Un peu long à l’expédition
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
bien reçu turbo et renvoi de l ancien ce jour merci
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
Passable
Interface pas très sexy.
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A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Bonjour! J ai bien reçu le turbo commandé en échange standard.
Cependant il aurait été sympa de prévenir que votre société est dans l’incapacité de fournir les joints qui vont avec .
Et effet j ai perdu 3 jours pour recommander les joints sur un autre fournisseur ( donc inutile de faire un calcule sur la perte financière d un véhicule immobilisé 3 jours)
J attends toujours le remboursement de cette pochette de joints non fournis.
Cordialement
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/12/2021
Commande incomplète. Je suis en attente d'un remboursement
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Site ok
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
produit conforme à la description, livraison dans les délais très bonne réactivités
Réponse de Turbopascher.com
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
Bien rien a dire sur le site
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A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Bien fait
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A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Bjr, j'ai bien recus le turbo et j'ai renvoyé l'ancien, j'attend de voir si la caution sera presente et alors je donnerais mon avis et une cote pour le service et le serieux de Turbopascher bien a vous merci
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A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
PRODUIT LIVRE RAPIDEMENT AVEC UN SYSTEME DE CONSIGNE OPTIMAL
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