Les avis mettent en avant une livraison rapide et une logistique efficace, avec des colis bien emballés et des pièces qui correspondent ou promettent de correspondre à l’origine, ce qui crée une impression de fiabilité et de professionnalisme. Le service client est fréquemment salué pour sa réactivité, son écoute et sa gentillesse, avec des réponses claires et des échanges fluides qui accompagnent les clients tout au long du processus. La qualité des pièces et des turbo, ainsi que les notices et instructions détaillées pour le montage, sont citées comme des points forts qui facilitent l’installation et le démarrage des véhicules. Enfin, l’expérience globale est décrite comme satisfaisante, avec des témoignages de recommandation et de fidélité envers le site et son équipe.
Cher client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre entreprise. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre service et de nos produits. Chez Turbopascher.com nous nous efforçons de fournir un service de qualité et une expérience client exceptionnelle à chaque fois. Nous sommes heureux de savoir que nous avons réussi à répondre à vos attentes. Merci encore pour vos commentaires et votre soutien. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir. Cordialement, L'équipe de Turbopascher.com
G
Gregoire C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
bonne livraison, mais je me suis trompé sur la reference du turbo, 2 turbo étaient compatibles avec ma voiture d'après le site... je n'ai pas fais attention, et le site ne m'a pas mis en garde...1 semaine de perdue dans l'opération...
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C
Claude G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Matériel marqué disponible mais mis en commande chez steler!!!!
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Cher client, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant commande chez nous. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas eu une expérience positive avec nous. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous aimerions en savoir plus sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de les résoudre au mieux. N'hésitez pas à nous contacter directement par mail à l’adresse contact@turbopascher.com si vous souhaitez discuter plus en détail ou si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Encore une fois, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis, et nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance. Cordialement, l'équipe de Turbopascher.com
A
Antoine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Un diagnostic complet serait bienvenu, remis sous forme papier joint à l'envoi du turbot rénové.
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A
Aurélien A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Au top
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Manque d'information sur le retour de la pièce neuve qui est en cours de modification pour correspondre au modèle d'origine
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D
Didier E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
gros loupé sur la livraison (livraison en 24h) commander le 2/11 reçu le 7/11 bien loin après les 24H ????? dommage sinon tout est correct il suffirai d annoncer les rupture de stock éventuel pour limiter les déconvenue de livraison et savoir quoi annoncer au client sur les délais
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Bonjour , mon avis , donc j'ai reçu ma commande assez vite et très emballer , Mais j'ai envoyé des messages au service client et service commercial , je n'ai reçu aucunes réponses de leurs parts , j'ai même appeler , j'a i insister pendent 10mn , mais rien , donc j'ai renvoyé mon colis , car se n'ai pas le bon modèle , je suis déçue , je vais réessayer aujourd'hui de les recontacter , cordialement
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
J'ai reçu rapidement le turbo bien emballé.
La réactivité au téléphone est moins bonne que le délai annoncé sur votre site.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
J'ai commander un chra lundi soir avec livraison 24h chronopost et je l'ai reçu vendredi avec un retard sur la livraison de la part de chronopost, donc j'ai payer une livraison rapide et plus chère pour rien. Sinon le produit était conforme et bien emballer
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
La navigation du site et simple et efficace livraison rapide mais pièce commander pas conforme à la description
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
Rapide et efficace seul bémol le joint pour le système de refroidissement n’était pas le bon
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Pas été rappelé après en avoir fait la demande et essayer 3 fois 30 min d’appel sans réponses..
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Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
Très bon rapport qualité prix
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
Malheureusement temps de livraison pas respecter...ça a pris 1 semaines après le sav réponse assez vite j'ai commandé un turbo neuf mais il on pas fourni la seringue d'huile...t'être un oubli ça peut arriver mais je pense que je pourrais re commandé là-bas voir maintenant une fois le turbo monté..
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
Commande reçue après 15 jours d'attente alors que l'article est affiché "en stock et livré sous 48h" sur le site. Il en faut donc pas être trop en galère de véhicule... à part cela, la commande était conforme et bien emballée.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Réponse téléphone....... sinon très bien
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Bonjour Stéphan, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre entreprise. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre service et de nos produits. Chez Turbopascher.com nous nous efforçons de fournir un service de qualité et une expérience client exceptionnelle à chaque fois. Nous sommes heureux de savoir que nous avons réussi à répondre à vos attentes. Merci encore pour vos commentaires et votre soutien. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir. Cordialement, L'équipe de Turbopascher.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
tres bien
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Antoine, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre entreprise. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre service et de nos produits. Chez Turbopascher.com nous nous efforçons de fournir un service de qualité et une expérience client exceptionnelle à chaque fois. Nous sommes heureux de savoir que nous avons réussi à répondre à vos attentes. Merci encore pour vos commentaires et votre soutien. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir. Cordialement, L'équipe de Turbopascher.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Bon prix,à voir la qualité avec le temps, par contre j'ai demandé livraison 24 heures, le temps de préparation 4 jours avant que la commande soit expédié, résultat j'ai reçu ma pièce 5 jours après....
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Delai de préparation correcte bonne accueil
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2023
Produit qui correspond aux attentes à voir dans le temps
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
Le site présente quelques dysfonctionnement mais dans l'ensemble , c'est tres satisfaisant . La communication avec le service client est excellente. Je recommande.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Super. Mise à part l’attente au tel trop long.
Le reste ces ok
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Cher client, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant commande chez nous. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas eu une expérience positive avec nous. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous aimerions en savoir plus sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de les résoudre au mieux. N'hésitez pas à nous contacter directement par mail à l’adresse contact@turbopascher.com si vous souhaitez discuter plus en détail ou si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Encore une fois, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis, et nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance. Cordialement, l'équipe de Turbopascher.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
rien à dire
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
bonjour aprés envoi de mon turbo retour avec un jougon de fixation trop court au moment de la commande vous auriez pu signaler que vous aviez pas de turbo dispo vous avez reagi deux jours plus tard !!!!
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
Livraison correcte assez rapide, un petit peu déçu quand même. Je me suis attendu à trouver les trois petits vis de la cloche de la géométrie variable dan le colis... Sinon rien à dire.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
bien qu'il y ai eu une erreur de turbo , le site est clair et précis
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Manque joint turbo dans la commande j ai envoyé un mail je suis dans l attente d une réponse le site ne répond pas au téléphone
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour Gaël, Nous sommes désolé, vous avez du recevoir avec le turbo un document précisant la non disponibilité de la pochette de joint. Nous prévoyons de la rembourser en même temps que votre consigne, une note est inscrite dans votre dossier. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Cordialement, le service après-vente de Turbopaascher.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Personnels très agréables.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Bien
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
CHRA correct belle pièce dommage pour les joints cuivre qui ne corresponde pas a revoir .
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Manque de détails sur le kit de joints complet
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Manque de détail dans le descriptif des pieces pour avoir une bonne vision de la correspondance vehicule
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Réception longue et sans informations mais bon rapport qualité prix
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
tres bien mais c'est impossible de vous joindre au téléphone pour un soucis
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Tout est bien décris .
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Prix ++, délai annoncé en stock 24 48h pas respecté.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Pour ce qui est de passer la commande il n'y a pas de souci c'est 5 sur 5 c'est très simple , pour le service téléphonique je mettrai trois sur cinq car il est difficile d'arriver à vous avoir du premier coup il faut réessayer et réessayer et réessayer avant d'arriver à avoir quelqu'un , maintenant pour ce qui est de votre produit je ne pourrai pas le noter pour l'instant étant donné que je n'ai pas pu le récupérer car il a été perdu ou volé (enquête suivie par Chronopost) donc à voir pour la suite
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Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Bonne navigation avec son compte client créé, juste l'attente au téléphone un peu long, cela m'empêche pas d'y retourner.
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Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
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