Avis clients de Turbopascher.com

Attestation de confiance
4,5 /5
Note globale : 4,5 sur 5
Basée sur 5 509 avis publiés

Résumé des avis

Les avis mettent en avant une livraison rapide et une logistique efficace, avec des colis bien emballés et des pièces qui correspondent ou promettent de correspondre à l’origine, ce qui crée une impression de fiabilité et de professionnalisme. Le service client est fréquemment salué pour sa réactivité, son écoute et sa gentillesse, avec des réponses claires et des échanges fluides qui accompagnent les clients tout au long du processus. La qualité des pièces et des turbo, ainsi que les notices et instructions détaillées pour le montage, sont citées comme des points forts qui facilitent l’installation et le démarrage des véhicules. Enfin, l’expérience globale est décrite comme satisfaisante, avec des témoignages de recommandation et de fidélité envers le site et son équipe.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2014
bon produit ,,petit probl�me sur le kit de joint re�u un seul joint, le petit arriver d'huile + seringue cher kit ............""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2014
tr�s rapide""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2014
Beaucoup de choix. Bon prix. D�lai de livraison respect�. Par contre pochette de joints incompl�te et manque descriptif""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2014
tr�s bon service""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2014
Bon mat�riel mais attente trop longue . Malgr� tout , satisfait""""
Réponse de Turbopascher.com
Pour la livraison DOm Tom, le d�lai annonc� est de 10 jours minimum, dans votre cas la commande � �t� livr�e en 7 jours. Merci de votre bonne compr�hension""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2014
Bon mat�riel mais une fois encore l'emballage n'est ABSOLUMENT PAS ASSEZ SOLIDE!! Carton arriv� explos�....les colis � la poste sont tr�s mal men�s, c'est bien connu de tout le monde �a!! Mettez donc un emballage � la hauteur du mat�riel envoy�....""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2014
Bonjour Oui tres content d etre passez par chez Juste une herreure dans le kit de joint qui ma couter 16 eur Sinon tres content""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2014
Bonjour Service tres rapide et efficase. Petit bemol:pochette de joint incomplete et turbo fourni n est pas exactement le meme que la refference demander.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/03/2014
Pour la qualit� de renseignement , l accueil , au t�l�phone rien a dire super mais juste un petit b�mol sur la qualit� ( capsule de d�charge �cras� ) Je m en suis aper�u un mois plus tard car le v�hicule ne marcher pas correctement""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, Avez vous contacter notre service apr�s vente pour leur faire part du probl�me? Il peut arriver que le colis est �t� malmen� par le transporteur, il est tr�s important de v�rifier votre colis en pr�sence du livreur. Si un probl�me se pr�sente, nous mettons en oeuvre une proc�dure d'�change rapidement. Cordialement""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2014
Un site a recommand�, envoie rapide et soigner produit impecable seul petit bmole,retour de consigne pas pris en charge. """"
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2014
le seul probl�me c'est qu'il ne r�ponde pas au mail""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, Dans un soucis d'efficacit�, nous priorisons toujours les demandes par mail faites depuis le site internet. Malheuresement, nous ne pouvons pas nous engager � r�pondre � tous les emails en provenance du site leboncoin. Pour toute demande �crites, je vous invite � nous contacter directement depuis votre compte client via la cr�ation d'un Ticket Bien cordialement Guillaume""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2014
Colis recu en parfait etat et dans les temps. RAS sur les prestationts.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2014
j'ai eu juste un petit souci au niveau de la prise de commande lors de la r�ception du sms pour le code. Ce qui fait que j'ai du repasser ma commande une seconde fois. Si non je suis tr�s satisfait des d�lais de livraison""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2014
bon rapport qualit� prix et livraison rapide merci � l'�quipe""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2014
Pi�ce conforme et de qualit� � un tarif imbatable , envoie tr�s rapide , travaillant dans l'automobile j'�tait tr�s septique sur ce genre de pi�ces , apr�s un premier essai concluant je recommanderai surement sur ce cite .""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/03/2014
Le service apr�s vente vente est minable. Pour le choix du transporteur il vaut mieux payer 10� plus ch�re et envoyer par Chronopost que par La Poste. Turbo pas cher ne sait pas conditionner les colis. Je ne recommande pas Turbo pas ch�re � mon entourage.""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, Nous ne comprennons pas l'objet de votre avis. Dans un soucis constant de satisfaire notre client�le, pourriez vous reprendre contact avec notre service commercial au 03.21.73.81.94? Nous aimerions que vous nous apport� plus de d�tails sur votre m�contentement. Cordialement""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2014
Bonne relation client�le. Le produit est moyen en rapport qualit� prix, a peine moins cher que l'origine si l'on sait que le turbo n'est pas vendu accessoires satellites, pourtant indispensables au remontage. Calage de l'angle d'ouverture approximatif.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2014
rapidite de livraison,personnel tres sympatique turbine:belle piece a un prix raisonable en comparaison du prix d'un turbo en echange standart""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2014
reponse rapide et livraison bien assurer""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2014
le turbo fonctionne bien,seul point mauvais manque les �crous et pas beaucoup de boulon pour tous les changer.sinon rien � dire!""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2014
pas de soucis avec le produit. C'est parfait Par contre l'emballage et calage insuffisant contre tenu du poids et de la fragilit� du produit.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2014
pas de reprise turbo ken les achat son neuf """"
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2014
tres bon services""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2014
Le d�lais pour le retour des pi�ces en �change standard est trop court car entre la prise de RDV avec le client, la r�paration, le nettoyage de la vielle pi�ce et le renvoie il ne faut pas avoir d'impr�vue car le d�lai est d�passer.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2014
RAS quand � la livraison par contre l'accueil t�l�phonique au si�ge est � revoir! En ce qui concerne le turbo il est mont� depuis trois semaines et pour l'instant pas de soucis""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/03/2014
Je trouve inadmissible de ne r�cup�rer qu'une partie de la caution si l'envoi du mat�riel � �changer prend plus de 15 jours. Dans mon cas personnel, j'ai du faire r�parer ma voiture � distance, � commander les pi�ces pour le garagiste (�change du turbo mais aussi �change d'un moteur avec forc�ment des d�lais de livraison plus longs), � lui faire envoyer, attendre la fin des r�parations, aller chercher mon v�hicule � 300km de chez moi, et envoyer le turbo d�fectueux � TurboPasCher. Autant dire que toutes ces �tapes ont pris beaucoup plus de 2 semaines. Et l� je ne r�cup�re que la moiti� de la caution !!! Et on me sort de vagues explications sans fondement au t�l�phone (frais de gestion ???...)""""
Réponse de Turbopascher.com
Pourtant sur notre site le d�lai de retour est clairement indiqu�. Concernant ce d�lai, nous tol�rons un retard de quelques jours. Dans votre cas, le turbo a �t� renvoy� plus d'1 mois apr�s. Vous auriez du nous en informer lorsque vous avez valid� votre commande et nous aurions peut �tre �t� un peu plus tol�rant. Cordialement, Am�lie.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2014
Rapidement livr� et bonne correspondance""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2014
bon""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2014
Pas de souci particulier, livraison rapide et conforme, on verra � l'usage la qualit� du turbo �change standard dans le temps.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2014
j'ai pas re�u le bon turbo car il y avait qu une reference pour turbo avec fap ou pas.mais la communication c'est bien pass�e avec le site,j'ai juste perdu une semaine.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2014
Produit nikel mais il manquait des joints. Et cela aurait �t� bien de le pr�cis� � la commande.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2014
tr�s bon produit livraison convenable et dans les temps""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2014
Achat d'un turbo neuf qui n'�tait plus dispo. Bonne communication suite � cette information Envoi de mon ancien turbo pour r�fection. J'attends donc son retour. Avis diff�r� pour le moment""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2014
cout qualite du produit et du delais de livraison """"
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2014
pas de commentaire""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2014
Pi�ce bien emballer prot�ger Marche nickel""""