Avis clients de Turbopascher.com

Attestation de confiance
4,5 /5
Note globale : 4,5 sur 5
Basée sur 5 479 avis publiés

Résumé des avis

Le service se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des pièces qui arrivent conforme à la commande et bien emballées, ainsi que des échanges et réparations qui se déroulent de manière fluide grâce à une équipe professionnelle et à l’écoute. Le processus de récupération et de remise à l’ouvrage du turbo est apprécié pour sa rapidité et son suivi, avec des explications précises lors du montage et une communication réactive tout au long du parcours. Le site est perçu comme sérieux et réactif, offrant des conseils avisés et une assistance efficace au comptoir, ce qui renforce la confiance des clients dans la qualité et la fiabilité des pièces et du service. Les clients mettent en avant des retours et remboursements faciles lorsque nécessaire, et apprécient des tarifs compétitifs et une expérience d’achat globale positive.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2015
ras pour l'instant""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2015
Pas de probl�me avec turbopascher mais avec la soci�t� de livraison date de livraison non respect�e""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2015
Bon rapport mais un peu compliqu� concernant le paiement en 3 fois""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/08/2015
Bon service mais livraison beaucoup trop longue""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2015
Le mat�riel (CHRA turbo pour Mond�o 3) est arriv� dans des temps raisonnables et en tr�s bon �tat, car bien prot�g� dans son emballage pr�form�. Avec ce CHRA, j'aurais appr�ci� que soit fournies les 3 vis Torx de fixation de la g�om�trie variable, qui ont �t� tr�s difficiles � desserrer sans les casser et dont une a finalement cass�. J'ai d� adapter une vis CHC pour la remplacer.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/08/2015
Gros probl�me de d�lai la pi�ce est affich�e disponible exp�dition en 24 heures avec arriv�e chez vous en 48 72 heures et au final plus d'une semaine pour la recevoir le service consommateurs et limite long a r�pondre le minimum d'excuse et aucun geste commercial m�me pas une livraison expresse pour rattraper le retard""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2015
Je trouve tout de m�me un jeu important dans l'axe de turbine, es-ce que cela est normal? Pour le moment cela va bien, � voir dans l'avenir.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2015
la prestation a ete bonne seule remarque il faudrait completer la pochette de joint .""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2015
tr�s bonne prestation tant en terme de rapidit� de l'envoi que la qualit� du produit. C'est le 2�me turbo que j'ai command�.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2015
satisfait""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2015
Tr�s bien , mes attend ont �t� satisfaite malgr� un gros soucis de livraison , livraison chronospt en 24 h colis re�u commander le vendredi re�u le vendredi d'apr�s ? Plus de 6 jours plus tard !! Sinon client�le de turbo nickel , pi�ce conforme , parfait .""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2015
Le site Turbopascher est un site s�rieux, qui s'adapte � toute situation notamment, comme c'�tait le cas pour nous, lorsqu'il s'agit d'un �change standard dont la consigne n'a pu �tre restitu�e dans les temps. Je remercie Turbopascher pour son efficacit� et sa diligence. B�mol toutefois pour le colis exp�di� en Chronopost qui est arriv� rapidement certes mais le kit de joints �tait cass� et la seringue d'amor�age �cras�e... Dans l'urgence, le turbo a �t� plac� sur la voiture avec les anciens joints et le m�cano s'est d�brouill� comme il a pu avec la seringue...""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2015
Tr�s satisfait tant en d�lai qu'en service et en qualit�.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2015
tr�s bon site pas cher et rapide""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2015
RAS""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2015
Bon produit, conforme a la commande.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2015
Rapide. Et pro""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2015
Temps attente raisonnable renseignement correct""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2015
aussi bien au telephone que sur internet et le transport tres bien bonne journee""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2015
tres bon services et personnel tres agreable""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2015
TRES BONNE PRESTATION""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2015
je sais que vous faite du commerce mais pourriez preciser que l'on a pas besoin de prendre la pochette de joint""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/07/2015
d��u / vis foir� , Tarodage pas d��querre sur sortie surplus d'air du turbo.""""
Réponse de Turbopascher.com
Monsieur, le goujon a �t� endommag� dans le transport. Vous pouvez contacter notre service apr�s vente, ils vont vous faire parvenir un goujon de remplacement dans les 24H. D�sol� du d�sagr�ment. Bien cordialement , Le SAV.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/07/2015
bon emballage produit mais aucune bouchons sur les orifices alors que on nous demande de s'assurer qu'aucun objet �tranger ne doit entrer dans celui-ci.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/07/2015
le d�lai d'envoi reste trop long (sous 1 � 10 jours), bien que le produit est disponible, par rapport au site *** dont l'envoi est imm�diat le jour m�me ou le lendemain, si le produit est disponible. """"
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2015
bon prix qualit� site fiable""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/07/2015
bonjour trop de probl�mes je t�l�phone pour avoir la bonne r�f d'un chra et on m'en donne une mauvaise r�f de plus au lieu d��tre livrer a mon domicile il arrive dans une laverie a plusieurs km de chez moi je renvois le chra et il me renvoi le bon cette fois ci mais il arrive cet fois dans une station service de plus cela a dur�e une semaine pour une livraison en 24 heures la prochaine fois je ne pense pas recommander chez vous de plus j'ai t�l�phoner et personne ne r�pond il faut se reprendre a plusieurs fois pour avoir quelqu'un """"
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2015
Processus de commande, de livraison et de remboursement de consigne impeccables - d�lais tenus comme annonc�. Une petite h�sitation avec l�h�tesse au t�l�phone pour v�rifier la r�f�rence � commander - et donc """"on"""" a assur� le coup en faisant d�monter l'ancien turbo pour �tre s�r de la r�f�rence avant de commander. Reste � voir maintenant si le turbo en �change standard va tenir la distance...""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2015
bien pour votre site par contre le transporteur gls je n est pas encore re�u le turbo � ce jour en sachant que je devait l avoir pour vendredi et qu' on est mardi, pour r�pondre � votre 3e question je ne sait pas cela d�pendra du syst�me de transport ***""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2015
Bon rapport qualit�-prix heureusement qu'il y a de l'occasion parce que neuf c'est tr�s cher""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2015
service rapide avec la selection 24h.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2015
Envoi rapide efficace produit achet� impeccable""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2015
N�gatif : Turbo command� avec kit de joints en chronopost. R�ception avec un jour de retard et le manque du kit de joints. A ma commande en ligne rien ne m'a �t� signal� de la rupture de stock de ce kit. De ce fait, retard pour la r�paration de deux jours. D'autre part, la photo de la seringue pleine est trompeuse car elle est vide. Je rajoute que le turbo est livr� avec un seul bouchonnage plastique sur six """"entr�es et sorties"""" Positif : Turbo garanti un an face aux concurrents. Accueil t�l�phonique � l'�coute. Cordialement """"
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2015
d�lais de livraison annonc�s non respect�s""""
Réponse de Turbopascher.com
Faux, nous avons encaiss� votre r�glement le 09/07/2015 � 17H00, la commande a �t� exp�di�e le 10/07/2015 � 12H. Merci de vous rapprocher de chronopost pour faire entendre votre m�contentement. De notre cot�, nous avons respect� nos engagements. Bien cordialement""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2015
tres rapide et bon produit""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2015
Envoi rapide et �quipe technique a l'�coute. Pas eu de probl�mes.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/07/2015
Le CHRA est bon, il s'est bien remis dans mon ancien turbo, cependant, vu le prix de la pochette de joint, j'aurais esp�r� n'avoir aucun soucis avec, mais la non. 1 seule joint sur 3 m'a servi car les autres n'�tait pas de la bonne taille.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/07/2015
Livraison rapide Accueil t�l�phonique irr�prochable Produit HS tr�s d�cevant et choquant donc perte de temps""""
Réponse de Turbopascher.com
Monsieur, comme �voqu� lors de votre demande de prise en charge en garantie, nous pensons probablement � un probl�me lors du transport. A reception, nous r�glons le probl�me imm�diatement et faisons repartir le turbo le jour m�me par chronopost. Nous sommes d�sol� de la g�ne occasionn� par ce probl�me. Bien cordialement""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/07/2015
Sav r�actif beaucoup de future commande mais le premier re�u doit repartir en sav""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2015
colis bien emball�, arriv� sans dommage, fonctionne tr�s bien""""